Добрый день.Сегодня зашли в данное заведение на Куйбышевском рынке.Что сказать ,больше в данные заведения мы не прийдем никогда.Заведение чистое ,приветливый персонал, и всё,😳Что у вас с едой?Мы взяли 2 чизбургера классических ,6 креветок в кляре и два кофе.Кто мне скажет,что за рыба вместо креветок отвратное подобие, жирное, есть невозможно ,булки в чизбургере,хлебушек обыкновенный,пористый ,курица одним большим куском ,можно подавиться, а как ребёнку кушать это?Вопрос к руководству, что это???Забыла сказать сие удовольствие стоит 1000 ₽
Раньше частенько посещала данное заведение, но, со временем все значительно ухудшилось.
Заказала фишбургер, маленький картофель фри и пепси.
К напитку у меня вопросов нет, но вот еда… Мало того, что цены конские; взросли на 100, а то и больше рублей, так еще и еда стала отвратной.
Рыбная котлета чернющая, в бургер положили кочерыжки от салата, вкуса никакого.
Я думала, уже будет сложно удивить, пока не добралась до картофеля. Фото прикрепляю.
Сначала подумала, что это жир, но слишком уж он быстро рассыпался. Оказалось, что тут умудряются не только пересолить, но и еще «сюрприз» оставить. В картошке огромные куски соли, которые от и до пропитаны маслом!
Персонал как всегда - вежливый и улыбчивый. Только на них и держится это место, к сожалению…
Не сервис, а полный треш мягко говоря) Во-первых время ожидания 2,5 часа...что простите? В любом нормальном месте время доставки 1 час. Во-вторых заказали стрипсы, наггенсы и картошку фри, а привезли 2 пачки наггенсов и картошку фри, учитывая тот факт, что стрипсы стоят дороже заплатили мы столько же) В-третьих у диспетчера какие-то проблемы со связью постоянно, успеваешь сказать одно слово. В-четвёртых к таких блюдам обычно соус прилагается, чего у них нет, оказывается надо отдельно заказывать. В общем говоря за такие деньги ужасно. Не рекомендую данное заведение
Ростикс готовят вкусно быстро из свежих продуктов, доставка бесплатно тёплое без лишних глупых вопросов. Кушать часто не советую, лучше борщ и котлетки домашние с пюрешкой;)
Быстро. Вкусно, а главное не дорого. Ребята очень приветливые и весёлые. Дружелюбная атмосфера, как по мне.🙂
Хотелось бы, чтоб добавили каких-то новинок , связанных с морепродуктами 😍
Была вчера в этом заведении, очень все понравилось и скорость приготовления заказа, и улыбчивые кассиры, оценила чистоту, видно, что клиентоориентированность на первом плане.😘
Еда вкусная, кроме картошки, постоянно попадается несвежая, жарят впрок и картошка становится мягкой и невкусной.Сегодня вообще в наш заказ с собой ее не положили 👍 хотя мы за нее заплатили, заметили только дома. Еще на кассе любят пробить лишних добавок в бургер не спрашивая об этом.
Лоцман.
картошка не очень, своих денег не стоит. Уборщица полнейшая хамка! пришли чуть пораньше, услышали столько возмущений, настроение испорчено на целый день. Надо радоваться клиентам, а у вас персонал максимально своим видом отталкивает.
ужасно, просто отвратительно! люди которые позже меня заказали, забрали заказы раньше меня в несколько раз! ОЖИДАЛА 19 МИНУТ!
+ К ЭТОМУ ВСЕМУ, ВОЛОС НА ПОДНОСЕ! я пришла спросила на счет него, а мне просто огрызнулись и сказали, что не их🤬
УЖАС ОЛНИМ СЛОВОМ!
Здравствуйте, неоднократно посещаем заведение на Севастопольская ул., 31Е(тц Лоцман), и каждый раз удивляемся с персонала. Уборщица в возрасте переходит границы, выражается нецензурной лексикой.
Ранее покупала бургеры на ж/д вокзале, все было нормально, а тут увидела возле работы заведение на Куйбышева,2, обрадовалась что близко, но рано радовалась..... УЖАСАЮЩЕ!!! мало того что молодые люди в грязных не стиранных футболках, без перчаток работают на кухне, так и продукция соответствующая я получила чизбургер ХОЛОДНЫЙ и БЕЗ курицы, с маааленьким кусочком выжаренного фритюра я сразу подумала что это картон и абсолютно сухой, ни соуса в нем ни огурчика НИЧЕГО, и завернут был в помятую как будто уже использованную бумагу!!!!!!!!! ПОЗОР БУДУ ОБРАЩАТЬСЯ Р В РОСПОТРЕБНАДЗОР!!!! НЕ ДАРОМ ТАМ ПОСЕТИТЕЛЕЙ ПРАКТИЧЕСКИ НЕТ!!! НЕ МОЖЕТЕ НОРМАЛЬНО РАБОТАТЬ -ЗАКРЫВАЙТЕСЬ!!!
Заказали острые крылышки на вынос. Ждали минут 15. Нормально. Итог: на выходе какое-то затесалось холодное крыло, непонятно откуда (видимо подбросили, кто-то отказался, ну не выбрасывать же), и 3 куска грудки. Просто трэш. 3 куска сухой курятины. Мы крылья заказывали, а не грудку. Салат Цезарь - плрции малюсенькие стали. В общем не рекомендую.
КРУГОМ ОБМАН!!!!
Заказал фри охота на ценике 199, в чеке уже 257 руб.
На мой логичный вопрос "как так?" Последовал не менее логичный ответ "ну так пробивается..."
Были в CFC в Москве, стрипсы были сочными, вкусными. В ТЦ Лоцман мне абсолютно стрипсы не понравились- сухие, пресные. Рингер- Джуниор с сырной котлетой съедобный, но абсолютно отличается по виду от того, что заявлено на картинке. Второй раз не приду
Заказывали доставку. Большое ведро крыльев и будгер на грес. Сказали доставка 3 часа,мол много заказов. Через три часа мы так и не дождались заказа,пришлось звонить. Сказали ещё час- полтора,в итоге всё приехало через два часа и холодное,вечер испорчен не советую доставку,лучше есть в заведении. Но и в заведении вечно проблемы какие-то,заказы готовят по 30-40 минут. И разве это Фаст фуд с таким уровнем обслуживая?
Писали домашку пока ждали открытие. Подошла женщина пожилого возраста и грубым тоном сказала: «У нас тут не пишут. Встали вышли отсюда». Итог: голодные, настроения нет, персонал грубый. Если бы мог, то поставил бы меньше 1 звезды
Стандартный любимый CFC, как обычно вкусно. Единственный минус, была три недели назад, почему-то кофе был на стоп листе, но думаю это разовая трудность. Уютное, комфортное заведение с шикарным видом
Пришли поесть, пока ждали открытия писали домашнее задание, подошла работница и грубым тоном сказала"У нас тут не пишут, встали и ушли", на ответ, мы ждали открытия и сейчас идем заказывать, повторила тоже самое.
Очень грубый персонал. Остались голодные.Спасибо.
Сотрудники вообще не оправдали ожиданий. Сотрудники сфс и биг бро матерятся на все заведение,общаются непристойной жестикуляцией.. какой пример они подают детям,что посещают данное заведение? - Однозначно никакой. Посетив это заведение,будьте готовы к тому,что вас могут послать и оскорбить :)
Добрый вечер, всегда покупали крылья в данном заведение , все было прекрасно , но потом что-то пошло не так , месяц назад взяли баскет крылышек пересохших, сегодня наткнулись на другую беду , отвратительный вкус , кислые , ощущение того , что крылья недельной давности приготовили на вонючем старом масле , никогда больше не будем ничего покупать .
Оооочень впечетлили золотые руки повара Валентина!!!!Все ооочень вкусно,очень достойно!!!Быстро!Чисто!Вкусно!Хочется пожелать Валентину!Достойной похвалы,признания руководства!!!!Цените!Берегите!!!Эти руки, и отношения этого парня к работе!!!Творческих побед!!И профессианальных успехов вам Валентин!!!!!!!
Доставку заказали на 19:00 заранее, прошло 3 часа с момента заказа и 1,5 с момента времени ожидания.
В заказе специально указывали точный адрес, с оператором проговаривали куда подъехать.
Пока ждали, дважды звонили оператору, оба раза ответ "заказ у курьера, ожидайте". Сами не звонят, не предупреждают о задержке.
В итоге приехал максимально усталый курьер, перепутал адрес, пришлось корректировать. Когда встретились - молча вышел из машины, молча достал пакет, молча принял оплату и уехал. На клиента - ни взгляда. Всем своим видом показывал усталость и безразличие. Хоть бы извинился за задержку, или отработал по скрипту продаж - нет.
Не рекомендую. В 2023 году такой ужасный сервис можно сделать только показательно, когда люди работают не там где нужно.
Попробовали раз, больше не хочется.
Ужас!Взяла донер, сказала НЕ острый.В чеке тоже написали не острый.Взяла донер и ушла. Я кусаю а он острый! С табаской!В итоге выкинула! Ну "спасибо", просто так деньги потратила
Отличные бургеры отличное качество я коренной крымчанин и это лучшая замена в Крыму KFC персонал отличный мясо очень хорошее прямо как в настоящем KFC Но есть один минус когда очень много людей в заведении еду не так быстро дают, вообщем пять звёзд
Поварам спасибо, но вот девушка в голубой рубашке, наверное менеджер - сама не компетентность
1. Стоит на кассе без шапочки, волосы разлетаются везде, не приятно потом находить волосы в еде
2. Заказала бокс мастер, во-первых без помидор, (но видимо прослушала, в итоге выковыривала их😅), во-вторых, когда делала заказ, я не сказала, что острый, так как не сделала еще весь заказ и по правилам любого заведения, особенно кфс, на которые вы должны равняться, так как куплено все от туда, по скрипту должны спросить, но девушка не уточнила, я ей сказала, что острый мне нужен, на что ответила мне: нужно было мне сказать, что вы хотите острый, можем добавить теперь только соус»
Я ей сказала, что нужно спрашивать у гостя и пусть делает отмену чека и пробивает острый, на что началось перепирание, что было не приятно
Выбирайте лучше сотрудников
06.10.23 Зашли с женой выпить кофе. Он в CFC здесь просто УЖАСНЫЙ: аромат и вкус горелого пластика. Примерно такой как от самого дешёвого пластикового чайника.
Картошка фри хорошая. Но такого кофе даже в ларьке на рынке не делают
Заказали пати баскет и мороженое. В итоге мы просидели 20 минут в ожидании двух позиций. Что получили в итоге: холодный пати баскет и известие о том, что мороженого вовсе нет. Вместо него предложили капкейк. Хотя думаю, что и дураку понятно, что капкейк не является альтернативой ХОЛОДНОГО МОРОЖЕНОГО В ЖАРУ. Кассир Олеся не предупредила о том, что мороженого нет в наличии, зачем я его ждала? Деньги вернули с самым недовольным видом.
UPD. из декабря 2022 года
Вы таки не поверите, что ещё случается с местным CFC. Мне удалось сделать пару заказов.
Первый заказ везли 3.5 часа, вместо обещанных 1ч.20мин. Дважды беседовал с операторами о том, где же, по их мнению, мои вкусняшки находятся. Внятных ответов не получил. Во время второго разговора юноша-оператор, который убеждал меня, что всё принесут в срок, обещался что заказ будет бесплатен, если курьер не успеет за 10 минут. Курьер не успел. Оператор начал юлить и вилять. Браво
А под самый новый год был вообще чудесный случай со вторым заказом. Заказал среди прочего ведро крылышек. 18шт. Привезли 15шт. Зачётно, правда же? Ну что тут сказать... Предлагаю подобрать слово, для описания этого случая
* * *
доставка - я не понял, как они работают. посему вкусовые качества продукции не ясны. решил натыкать себе всякого на 2+ тыщи на сайте. оформил заказ. звонят - извините, мол, у нас только самовывоз, типа, большой наплыв заказов и всё такое. как-то слабо верится, что 2го числа у них там полный зал гостей сидит и очередь "хвостом" на улицу образовалась. при этом на сайте светится вакансия курьера. ну, всё понятно, кажется. спасибо. был рад сотрудничеству
Заказали большую картошку за 279. С собой. Приходим домой, а упаковка средняя, масса оказалась 200гр что соответствует средней упаковки которая стоит 170р. Получается переплата 100р
Кухня вкусная, но есть огромное но...
Когда заказываешь с собой, по невнимательности персонала забывают класть соусы, за которые ты заплатил( и это было не один раз). А так в целом не плохо.
Одна звезда за доставку!
Если бы была нормальная доставка было бы 5 звёзд.
Мало того, что они берут деньги за доставку, независимо от суммы заказа так они ещё и не в состоянии доставить заказ во время. Время доставки даже в центр города от 1.5 часов. Были случаи когда приходилось ждать и больше 2 часов
Периодически туда ходим
Готовят хорошо
Еще ниразу претензий небыло желания предьявить
Кто любит фри и курочку вам туда
Пепси со льдом это класс
После этого заведения только положительные эмоции
хорошее место, Big Bro Burger вообще отпад, очень вкусно там готовят, очень хороший и добрый коллектив, заказа готовят достаточно быстро
2
1
М
Меружан Григорян
Level 5 Local Expert
September 27
Вообще ни о чем !
Единственный плюс данного заведения скорость отдачи заказов !
Но на этом плюсы заканчиваются .
Пресные , сухие , не вкусные бургеры , панировка мяса как пластмасса!