Ceramic Center
Directions
Pobeda
2.66 km
Завод Строммашина
470 m
2 reviews
November 20, 2024
Огромнейший выбор керамогранита любой ценовой категории, можно найти совсем дешёвую плитку из старых коллекций. Также продавцы помогут подобрать затирку, клей для плитки, гироизоляцию и другие сопутствующие материалы. Склад находится рядом, поэтому можно сразу забрать товар, либо заказать доставку на удобное время. Рекомендую данное место, несмотря на то, что магазин расположен в промзоне, здесь всё очень чисто и аккуратно, хороший асфальт и нет пробок.
1
January 29
Ужасное месторасположение, находится на окраине города. Зимой дорога туда превращается в настоящий кошмар: снег не убирают, асфальт разбит, машину убьёшь, пока доедешь. Если вы планируете поездку в холодное время года, будьте готовы к тому, что это станет настоящим испытанием для вашего автомобиля.
По поводу обслуживания — отдельная история. Консультант (или кто она там) даже не удосужилась представиться: ни бейджа, ни имени, ничего. На момент нашего прихода в магазине вообще никого не было, но вместо того, чтобы поприветствовать нас первой, сотрудница просто проигнорировала наше появление. Это вызывает массу вопросов: почему клиент должен чувствовать себя нежеланным гостем? Почему нужно ждать, пока мы подойдём и обратимся сами? Это базовый уровень сервиса, который, как оказалось, здесь полностью отсутствует.
Когда всё же удалось привлечь её внимание, консультация была поверхностной и безразличной. Видно, что сотрудник абсолютно не заинтересован в том, чтобы помочь клиенту. Никакого желания подсказать, рассказать или предложить варианты — только формальные ответы на заданные вопросы. Ощущение такое, будто ты сам должен быть экспертом в товаре, а от них требуется лишь стоять рядом и делать вид, что они работают.
Итог: потраченное время, нервы и испорченное настроение. За такие деньги и такой уровень сервиса можно найти гораздо более удобные места с адекватным отношением к клиентам. Не тратьте своё время и силы на этот магазин — лучше поищите альтернативу.
P.S. Если руководство читает отзывы, обратите внимание на качество работы вашего персонала и доступность магазина. Иначе клиенты просто перестанут к вам приходить.
1