Начну с того, что нам очень понравился отель.
Из плюсов:
- номер огонь, просто огромный! Даже ванная комната наконец-то большая
- есть всё, что нужно, из того, что я обычно не встречала в других отелях набор бокалов, кофеварка
- кровати удобные, матрасы отличные
- заселение быстрое, администратор Маргарита очень подробно нам всё рассказала, ответила на все вопросы - отдельное ей спасибо!
- расположение супер - рядом аутентичное место, Верхний рынок и там Кухни мира
- хамам замечательный! Тренажёрный зал тоже хороший, бассейн, к сожалению, не работал
Из минусов:
- лично мне завтраки показались не так чтобы очень, но это я уже придираться, ибо в целом они сытные, на 3 дня даже разнообразные и приносят их в номер ко времени
- подушек много, но все одинаковые, хотелось бы хотя бы одну пожестче
В целом впечатление отличное. Остановилась бы ещё раз.
Отличный отель!
Плюсы:
-просторные и красивые номера;
-в номере есть все, что нужно: фен, кондиционер, холодильник, чайник, кофемашина, гладильная доска, утюг, два комплекта посуды со столовыми приборами и даже набор разных бокалов!
- ШИКАРНАЯ КРОВАТЬ! Большая, удобная, комплект подушек разного размера, большущее одеяло. Из этой кровати не хотелось вылезать.
-хамам и сауна. Ещё спортзал есть.
Минусы:
-завтраки. У отеля нет столовой зоны. Завтрак можно выбрать из трех вариантов.Вам его принесут в номер или лобби. Мы выбирали один и тот же вариант каждый день, но его наполняемость иногда менялась(могли не положить салат или сметану). Время завтрака тоже нужно указать заранее, но вероятность того, что вам принесут его ко времени крайне мала. И доставляют их от кухни до номера в открытом виде. Тарелки ничем не накрывают. Из-за этого еда быстро остывает.
- шум с улицы. Из-за больших окон с улицы слышно шум машин, которые гоняют с безумной скоростью и музыку, которая орёт из этих машин. Но спать нам это не мешало, потому что... Смотри третий плюс)
В общем мы очень комфортно провели пять ночей в этом отеле. Рекомендую!
Ежедневная уборка, завтраки, дизайн номера- все супер.
Очень жаль, что не работали сауна и хамам. Это было одно из определяющих выбор отеля.
Спортзал, массажные кресла тоже понравилось.
Если бы можно было поставить больше звёзд, поставила бы. Часто путешествую по работе и много где жила, честно очень классная гостиница. Всё супер, мебель, сантехника, простыни, полотенца-все идеально. Отдельное спасибо за кофе машину в номере. Завтраки хорошие,персонал приветливый. В гостинице тихо, чисто и уютно☺️ Гостиница которая превзошла все мои ожидания)
Отзыв, который я не могу не оставить.
По долгу службы бываю во многих отелях и есть с чем сравнивать.
Но тут был не то что поражен, а сражен! Очень вежливый персонал, все обьяснят, прям молодой человек выпалил все услуги отеля, что, где и как. Ранний звезд по возможности предоставили. Спасибо.
Ну а дальше чудеса. Везде все чисто, уютно. Номер потряс. Полное соотношение цены и качества. Огромная комната, с панорамным окном, мягко сказано, во всю стену. Шторы, тюль и еще плотные занавески от солнца. Видны из окна лучшие горы КМВ. Две огромные кровати, прям королевские ложи. Техника вся современная, продуманная электопроводка. Выключатели супер, там включил, в другом месте выключил! Чайник Bosch, мини холодильник, на всякий случай минибар (оплата отдельно, но не дорого), капсульная кофемашина и каждый день пополняют запас. Ну чудо. Вода осталась с прошлого дня, возьмите еще. Две по 0.5 и одна 1.5л. Чай и сахар в пакетах. На второй день только нашли вилки и посуду (тарелки). И поверьте очень хорошего качества. Бокалы как в баре разных размеров. Телевизор большой, торшер классный, мебель новая. Стол, кресла, ну что еще надо. Конечно, санузел. Большое и маленькое зеркало с подсветкой, бритвеный и другие наборы для гигиены. Все исправно пополняется. Большие размеры санузла, есть гигиенический душ, туалетные принадлежности TORK. Две душевые лейки. Нет слов.
И вот главное, в отеле есть тренадерный зал, сауна и хаммам. Не хотели идти по привычке, думали будет грязно. Идеальеая чистота, выделяют отдельно простыни и полотенца, а после сауны обливаешься именно ледяной водой. Думаю источник, уж слишком холодная.
Вот такой прекрасный отель. Спасибо.
P.S Ни в одном отеле не припомню, чтобы стояла коробка с одноразывами салфетками, еще и отличного качества. А и кондиционер прекрасно работает, сразу заметно! Тумбочки для чемоданов, огромное одеяло, 6 подушек, сейф, шкаф купе, гладильная доска с утюгом, room сервис, телефон с цветным экраном, а еще один в туалете...
Будьте осторожней с этим отелем. Бронировали номер на 4 человека, в итоге, на ресепшене нас уведомили о том, что в отеле действует система тарифов и необходимо доплатить 4т рублей. 13 с лишним тысяч получилось заселение. Каково же было наше удивление, что завтрак в стоимость не входит. Для данного региона цены явно завышены. Номер без балкона, сам отель без территории, только парковка для авто на заднем дворе. Помещение для приëма пищи примыкает к входу в магазин. В наш прайс, как оказалось не входил освежитель воздуха))) Ну и отношение персонала неприкрыто высокомерное. Как итог, настроение испорчено, халаты 44 размера. Плюс один балл за удобные кровати. Желание вернуться не оставили не только в отель, но и в сам город.
Повторю свой отзыв. Отличный отель в этот раз брали большой семейный люкс. Номер огромный всё есть что нужно. Завтра канечно слабоват и место мало. При полной загрузке думаю придётся ждать. Цена высоковата но приемлема на пару дней
Отличная гостиница,в центре города,все в шаговой доступности,гостиница ухоженная,чистая,.Просторный номер,со всеми удобствами, есть чайник,кофемашина,каждый день убирать,меняют полотенца.Утром по твоему времени приносят завтраки,они сытные,на выбор 3 вида.Персонал вежливый,адекватный.Можно заказать хамам,сауну,есть фитнес зал,все это бесплатно.надо бы добавить в номера компактный холодильник.Рекомендую эту гостиницу.
Жили в этом отеле 4 дня . Находится в центре города Пятигорска гора Машук в 5 шагах . Брали семейный люкс . Мы семья с 2 детьми , были очень удивлены размерами номера он просто гигантский, в номере большой телевизор, кофемашина , посуда и приборы , чисто и уютно, постельное белье выглажено и с приятным запахом, кровати очень удобные(P.S захотели дома такую же ) .Завтраки входят в стоимость номера , вкусные , подавали в номер , что очень удобно( т.к дети любят смотреть мультики и кушать). В отеле есть фитнес зал и спа. Хамам и сауна ну просто вау . Мужу очень понравилось, хорошо перед сном сходить и погреться. На ресепшене приветливый персонал , который помогал нам во всех вопросах , отдельно спасибо хотим сказать Администратору Ольге , очень вежливая и всегда улыбчивая девушка))) Вообщем отель нам очень понравился , обязательно приедем к вам ещё в гости.
К самому отелю нет вопросов- внутри все чисто сияюще, огромные окна, в номере халаты, чайник, кофемашина, гладильная доска утюг. Все услуги, которые отель продает за доп плату, на мой взгляд, переоценены. Сдать вещи в стирку- дорого (есть городские прачечные), если номер без завтрака то завтрак купить 900 руб это чересчур. Есть заказ еды в номер, но не пользовалась, потому что выбор плохой. Район, где размещен отель, хоть и близко минут 10 пешком к красивому центру, но сам находится в районе рынка-автостанции, район очень так себе, старый, грязноватый, ужасный убитый асфальт на тротуарах, лишний раз не хочется через него идти. Питание рядом - Кухни Мира, бургерная Скотный двор и даже столовая Тарелка очень приличная по качеству.
Хорошая гостиница. Большие, Чистые номера. Убирают каждый день. В номере есть всё вплоть до тарелок и разных бокалов. Летом на завтраке было несколько видов фруктов и арбузы с дыней 👍
Отличный,чистый с отличным персоналом отель,локация супер,парковка имеется,завтраки на 4.
Были в начале декабря из минусов,изо витража в номере при минусе 4 было прохладно.
Ступеньки были в снегу и не чистились,скользко,а так в целом все на 5,спасибо за замечательный отдых.
Замечательный отель! Один из лучших, в котором я была! Большие номера, вежливый персонал, отличное обслуживание! В номерах куча приятных мелочей, которые могут понадобиться в путешествиях, а также каждый чай и капсульный кофе! Возможно, немного далековат от центра, зато рядом рынок, много кафе и магазины. Рекомендую однозначно!!!
3
A
Anonymous review
May 7, 2022
Очень неоднозначное впечатление.
Начну с хорошего: просторные комнаты с удобными кроватями. Сам отель достаточно новый, поэтому вся мебель и сантехника новые. Есть гладильная доска и утюг, чайник и даже кофемашина.
На этом плюсы заканчиваются. Номера неуютные от слова совсем. Только яркий, резкий верхний свет. В моём номере, видимо, раньше стояли twin beds, потом вместо двух поставили одну двуспальную кровать, но вот прикроватный свет никто не удосужился переместить. И так эти две крошечные лампочки на гибкой подводке и остались в 50 см от кровати. Так что читать в кровати можно только при верхнем свете. Выключить его, как вы, наверное, уже догадались, не встав, тоже не получится. Нет ни одной картинки, ничего из декора.
Второе: в номере не скажу что холодно, но ощутимо прохладно. Мы приехали 6 мая, когда на улице весь день шел дождь, и за окном вечером было всего +5. Тем не менее, в номере батареи не работали. В ванной нет ни теплого пола, ни даже теплого полотенцесушителя. Т.е. если нужно посушить промокшую одежду, сделать это негде.
Пресловутые завтраки: нет шведского стола. Накануне нужно выбрать один из трех вариантов: американский, английский или русский завтрак (русский - это сырники с блинами).
И в моем случае вишенка на торте - вид из окна (см. фото). Поскольку мы заезжали вечером, у меня даже не было сил идти и просить другой номер. Но тот факт, что меня в принципе в него заселили (несмотря на то, что бы бронировали его сильно заранее и в составе группы), говорит о многом.
Грустно от того, что эта гостиница считается одной из лучших в Пятигорске. Даже не хочу думать, что там в остальных.
Отличный отель. Номер просто огромный. Все имеется из предметов личной гигиены, до бритвенных принадлежностей. Один минус, персонал с уборкой не вклинивается во время отсутствия постояльцев. Но в целом остались очень довольны, персонал доброжелательный. Завтраки достойные. Огромный плюс есть своя стоянка для машины.
Действительно лучший отель в городе. Новые чистые современные номера без колхозного дизайна, сауна входит. Отличнейший завтрак шведский стол и даже шампанское. Так держать, если поедем в Пятигорск только сюда.
Номер очень понравился. Все очень чисто, в номере регулярно убираются. Отель расположен в самом центре города, удобно добираться до любой точки. Вернемся еще!
Отличный отель, все очень продумано, удобно, комфортно. Расположен в центре, все основные места Пятигорска в пешей доступности. Жили в огромном номере с тремя большими кроватями, идеальный вариант для семьи или компании друзей. Адекватная цена, в которую входят отличные завтраки. В номере чайник и кофе-машина. Доброжелательный и профессиональный персонал.
Отличное место, новая гостиница, соответственно и внутри всё новое, не зашарпанное. Жили в двухместном номере с 2 кроватями, обе кровати были двуспальные, большой телевизор, минибар. Всё чисто, комфортно, уютно.
Замечательный просторный номер, удобные кровати. Безупречно чистое белье и прекрасное обслуживание. Приветливый и вежливый обслуживающий персонал. Завтраки доставляют в номер в удобное для Вас время. Хорошее расположение отеля в центре города, рядом продовольственный рынок со всякими вкусностями
Хороший отель. Номер был угловой на втором этаже, он же оказался самым маленьким на этаже. Два окна, при отключенном отоплении - было очень холодно. Кондиционер на тепло не работал, гонял пыль, выключили. Питание шведский стол - нормальное, для четверки немного скудноватое. Хотелось отметить персонал - в номере и ванной очень чисто, на ресепшене стараются сделать все возможное. Не очень частый случай - уборка ежедневная уборка только в отсутствии гостей, постельное белье хорошее, меняли регулярно. Полотенца ежедневно. Поздравили с днем рождения - было очень приятно. Матрас удобный, подушки нет. На пару дней, в теплое время года - самое то.
Очень комфортно! Высокие потолки в номере, удобные кровати! Чисто и хороший запах как в номере, так и в коридоре! Рядом рынок! Вернёмся
3
Д
Ди
Level 11 Local Expert
April 1, 2023
Отель супер, очень понравились номера, местоположение, работа администраторов, чистота номера, кровати. Заказывала еду в номер - тоже вкусно и быстро. Хамам потрясающий.
Немного слышно орущих детей в других номерах, шумоизоляция не полная, но не сильно беспокоило.
Снимаю звезду за две вещи:
1) завтраки довольно однообразные, яйца/мясо/овощи, не очень вкусно
2) специально взяла номер с джакузи, при использовании пошла желтая вода из крана, пролила ее - и из механизма пузырей пошла грязная пена, видимо, клинеры не моют джакузи вообще.
3
N
Nik
Level 14 Local Expert
March 26
Отель пушка. Очень свежий. Номера большие и шикарные. Обслуживание норм. Есть спортзал и баня. Завтрак приличный, с игристым. В общем очень понравилось
Достаточно новый отель, поэтому всё новенькое и чистенькое. Завтраки у нас были включены, так вот завтраки вкусные, достаточно большие. Каждый вечер ходили в сауну и хаммам, но об этом надо говорить заранее на ресепшн. Кроме этого имеется небольшой тренажерный зал, выбор тренажеров не большой, но всё самое необходимое есть.
Завтраки на 5. Номер большой. С/у чистый. Сотрудники на ресепшн отличные - все объяснили при заезде. Есть сауна, хамам, тренажерный зал. Не хватает только бассейна. Есть бесплатная охраняемая парковка.
Расположен возле верхнего рынка, в 5 минутах от Цветника
Чудесный отель.
Вот реально всё понравилось)
Очень придирчива к номерам, но тут не могу ничего плохого сказать!
Прекрасный номер, удобные кровати, качественное постельное бельё.
Всё новенькое.
Номер огромный с высокими потолками, вкусно пахнет.
Завтрак, на любителя, на заказ из 3 вариантов, не шведский стол.
Девушки на ресепшн, очень внимательные, все рассказали, на карте показали куда сходить и как лучше пройти маршрут.
Чудесный персонал. Спасибо за приятный отдых. На обратном пути вернулись вновь в этот отель и были очень рады.
Все хорошо в этой гостинице, кроме завтраков. Завтраки заявлены по цене 1000 рублей…. Не вкусно… сырники 90% муки… макароны и сосиски …. И так каждый день. Отель 4 звезды все же должен иметь вкусные завтраки и разнообразные.
Новый современный Мега комфортный отель. Тот случай, когда придраться абсолютно не к чему. Ну разве что шумоизоляция страдает, слышны машины. А так шикарные мягкие кровати, вкусный завтрак, хорошая сантехника и куча полезных приспособлений.
Сам отель в целом понравился, просторные свежие номера, отличные матрасы, хорошая звукоизоляция в номере, завтраки тоже были хорошие, хорошее расположение отеля. Из минусов небыло за два дня уборки в номере и качество еды в номер по меню отеля на троечку, хотя цены ресторанные.
Заехали в Пятигорск на один день, чтобы погулять и потом уехать в Архыз. Гостиницу посоветовали, гостиница не дешевевая, но посмотрев другие на агрегаторах варианты, поняла, что лучше переплатить )))
Номера современные. Халаьы, тапочки, в ванной комнате есть все пологающие наборы. Завтрак особо не оценили, утром есть не хотелось. Было шампанское, выбрать и поесть нормально Находиться на центральном проспекте. Коротко - островок цивилизации.
Отдыхали семьей. Отель отличный! Очень квалифицированный персонал, большие просторные номера, вкусные завтраки. Отель удачно расположен относительно достопримечательностей, основных прогулочных маршрутов и Верхнего рынка.
Отличный номер, больше 50 метров. Удобная кровать. Много подушек. Удобный паркинг во внутреннем дворике. Шторы - антисвет! Завтра еще завтраки оценю! Молодцы!
Новый отель с ремонтом, номера просторные, кровати отличные, есть всё в номере и в ванной по максимуму. Даже утюг и доска гладильная. Кондиционер хорошо работает и размещен удачно, не тает в голову, когда номер маленький.
Завтраки в этом году шведской стол, выбор небольшой, но всего хватает. Персонал приветливый э, вежливый.
Отель неплохой, чисто уютно. Уборка почти каждый день. Все достопримечательности в шаговой доступности. Завтраки вкусные. Снятие звёзды за меню, мало выбора и многое на кухне отсутствует.
Замечательный отель! Все в нем на 5: и локация и обслуживание, и завтраки , и чистота! Рекомендую! Отдыхали в ноябре 2023 г.
3
Г
Герана
Level 7 Local Expert
February 10
Отличный отель, новый, огромные номера, панорамные окна, высокие потолки, идеальная чистота, вкусные завтраки с шампанским, капсул Ная кофе-машина в номере,вежливый персонал, хамам и сауна в цене номера
Чисто,уютно. В номере всё есть:утюг,холодильник, кофемашина,чайник, посуда. Воду,чай,капсулы кофе добавляют каждый день. Полотенца меняют так же. Влажная уборка каждый день. Минус-происходит с утра и до 18.00! Персонал приходит на помощь по первому зову. Завтраки включены,но цена их1000 с человека!!!