Это прекрасный отель. Номер огромный,кровати реально кинг сайз-спи хоть вдоль,хоть поперёк. Подушки мягкие и упругиеухаживать за собой,удобный матрас. В номере есть все,что только можно вообразить,даже наборы посуды и приборы. В номере тепло,кондиционер работает тихо. На 3 этаже две сауны,в которых чисто и уютно. Финская натоплена как надо,от души. Есть душевые,обливное ведро. Завтраки стандартные,не хуже чем у всех. На 4 этаже есть чудесный салон красоты Марипоза с аппаратной и уходовой косметологией. Была в феврале,на улице холодно,сыро,снег. Из отеля можно было вообще не выходить))) Есть,спать,париться в баньке и ухаживать за собой. Хозяину отеля респект!
Отель понравился. Спасибо.
Номера большие, завтраки хорошие. Чисто, солидно, бар. Удивлён что народу не много, думаю отель новый - ещё раскручивается. Потом при таком сервисе будет дорожать. Был бы бассейн - цены бы отелю не было.
Плюсы: расположение - центр, рядом достопримечательности, рынок и трамвай для дальнего передвижения. Есть спортзал с сауной. У нас было джакузи в номере. Персонал доброжелательный.
Минусы, скорее пожелания к улучшению: уменьшить грлмкость музыки в сауне и сменить на релакс. Перенести массажное кресло с ресепшена в более безлюдное место, сейчас там не расслабиться хорошо. Поставить в туалет освежитель воздуха. Днём кафе пустует - добавьте услугу "всё включено".
В начале уборка не очень усердствовала, но после записки и постоянных просьб по уборке - всё наладилось и претензии исчезли.
Кстати, рядом с отелем есть прекрасная бюджетная столовая.
Show business's response
Khiza
Level 3 Local Expert
June 10
Несколько дней отдыхали в отеле. Все понравилось. В отель новый, чистый, уютный. Наполнение номера большое, есть все необходимое и даже больше. Номера просторные, кровати очень удобные.
Спасибо от нас с мужем Маргарите, очень приятный и отзывчивый администратор. Так же спасибо хаускиперу Светлане, которая приходила на помощь с сейфом ночью. Спасибо Вам.
Планируем так же посетить отели в Грозном и Махачкале
Начнём с ресепшн: входная зона весьма уютная, встречающий персонал вежливый и компетентный. В номере на двоих - две двуспальные кровати! Такое редко где встретишь, но это просто респект! Не приходится отбирать друг у друга одеяло )) Сам номер просторный, вид был во внутренний двор, что помогало избежать шума от улицы. Уборка качественная и быстрая. Завтраком воспользовались лишь один раз. Достатосно разнообразный и вкусный. Людей было немало, но свободный стол для нас нашелся.
Думаю порекомендовать друзьям этот отель.
Идеальный отель. Очень красивый, светлый и уютный. Потрясающие номера, в которых есть всё необходимое и из которых не хочется выходить. Кухня на высоком уровне, очень вкусно и быстро. Сервис безукоризненный. Локация так же удобная, почти до всех достопримечательностей доходили пешком. Определенно советую!
Огромные номера, всё чистое и новое. Завтраки разнообразные и вкусные. Персонал отзывчивый. Минус- только удалённость от центра и шумная дорога рядом. Но плюсы всё перевешивают. Вернулась бы ещё раз с удовольствием. :)
Прекрасный отель, очень удобно расположен, с хорошей уборкой и продуманными номерами. Завтрак ок, но можно пропустить — гораздо приятнее завтракать в окрестных кафе (например, Happy coffee или Smelo)
Бронировали номер twin. Номер просторный, две большие кровати, кофейный столик, два кресла. Чайный и кофейный наборы обновляются ежедневно, также как и питьевая вода. В туалете душ, гигиенический душ, халаты, полотенца. Достаточно мощный фен. Зеркало с подсветкой. В номере есть набор посуды, бокалы, тарелки. Завтрак шведский стол, достаточно разнообразный, каши, сосиски, бутерброды, нагетсы, гарниры в виде картофеля, риса, гречи. Овощи и овощной салат. Фрукты у нас были яблоки, мандарины, апельсины. Йогурты, творог. Сырники, блины, вафли и множество топингов к ним. Предлагается шампанское. Кофе, чай, соки. В отеле есть тренажёрный зал и спа (в наш приезд был на ремонте). Местоположение удобное, в шаговой доступности верхний рынок. Дойти до пр.Кирова, который приведёт вас к парку Цветник можно за 10 минут.
Шикарный номер! Продумано всё до мелочей и наполнение номера шикарное! Видно что думают об удобстве гостей! Местоположение тоже хорошее!Мы остались в восторге, советую!
Отличная гостиница! Большие и просторные номера! Все чисто и свежо. Порадовали сотрудники, внимательные и вежливые. Заселили ранним утром без долгих разговоров! Отель оставил только хорошие впечатления. Отдельное спасибо за хорошие завтраки и ежедневные уборки в номере! Рекомендую!
Новый отель. Чисто, уютно. Приветливый и отзывчивый персонал. Отель развивается, какие-то помера только-только в водятся в эксплуатацию, поэтому могут быть мелкие неудобства. Из минусов - слышно железную дорогу при открытых окнах(мне не мешает, сплю крепко, но для кого-то может быть критично)
Номер чистый, просторный. Поскольку не было других номеров в отеле, заказала себе номер на 4-х. Убирают номер и меняют полотенца каждый день. Но вот завтраки не понравились. Я там была два дня и на второй день завтракать в отеле не стала. Как-то всё не вкусно и не качественно.
Ставлю вам 5 немного авансом
Очень чисто
Удобные кровати и подушки + неимоверно огромное одеяло
Шампанское на завтрак и сами завтраки хороши!
Но, в номере было холодно и я почти ничего не могла с этим сделать
Плюс моё индивидуальное расстройство- это бортик ванны одного цвета с полом и больше чем нужно, из-за чего я регулярно билась об него мизинцем.
Спасибо за поздравление с днём рождения! Мелочь, но очень приятно )))
Прекрасный отель. Чисто, уютно, хороший завтрак. Персонал супер! Ресепшн, сотрудники на кухне, горничные просто волшебные. Очень понравилось. Бронируйте с удовольствием!
Шикарный отель, всё предусмотрено до мелочей. Кровати широкие,удобные,номера огромные,есть всё. Даже 4 вида бокалов. Полное эстетическое удовольствие. Завтрак вкусный,расположение прекрасное,всё близко,рядом рынок и фудхол Кухни мира
Уютный номер с хорошими подушками(🤗спится как в детстве),качественными матрасами и белоснежным бельём!На этом пожалуй все плюсы!
При заселение душевая лейка "писалась всех щелей-это при том что там поддон,который при уборке из этой лейки должны были поливать и видеть поломку(к слову сказать номер за ночь 13т )Стоимость завтра дополнительно 800р с человека,а те кто воспользовались,кушали за столиками в проходе к выходу((
Мы замечательно перекусили в очень уютном месте неподалеку.
Из адекватных на момент нашего заселения был только бармен!Рецепшен просто амёбный🙈
Хороший отель. Новый, чистый, качественный ремонт. Но! Есть огромный минус лично для меня - отель расположен на центральном проспекте Калинина и окна выходят прямо на проспект, на котором поток проезжающих автомобилей всегда достаточно велик. Соответственно ночью очень шумно! Слышно каждую машину, я не смогла уснуть от слова «совершенно».
Если хотите спокойно спать ночью - не советую заселяться. В остальном все очень хорошо.
Отличный отель. Все на высшем уровне. Номера просто огромные. Завтраки отличные. Обслуживание и сервис на высшем уровне. На 2 этаже отличное массажное кресло. Шеф -повар готовит отлично. Минусов нет
Остановился в этом отеле , все очень понравилось, был приятно удивлен. Отдельно хочу отметить свой поход к косметологу на 4 этаже - Mariposa. Просто супер! Аппараты топовые, результат заметен сразу. Элина молодец, очень профессионально все сделала. Обязательно буду в Пятигорске зайду еще раз!
1
E
Elena
Level 4 Local Expert
July 2
Выбирали отель на одну ночь, проездом , посмотреть город одним днём! Всё очень понравилось, замечательно! Номер шикарный, большой, красивый, чистый, современный. Кровати , матрасы удобные. Были втроём двое взрослых и ребёнок 15 лет! Всё довольны! Спасибо 😊
в номере довольно шумно, тк окна выходят на проезжую часть. на завтраке постоянно что-то заканчивалось и никто не спешил пополнить выкладку. за огурцом пришлось идти на кухню.
но самое примечательное - это первый и единственный отель, где за "утерю" пластиковый ключ-карту у меня потребовали 300 р.! пыталась объснить, что я их коллекционирую, но безуспешно. так что нет у меня вашего ключа в коллекции, этим вас и запомню)))
Номер шикарный, кровати удобные, средства личной гигиены все есть. По факту единственный минус- это завтраки. Мы их оплатили дополнительно. Неважно в какое время приходишь все холодное, абсолютно все! Завтрак с 7:30 и мы пришли в 7:30 и уже еда была холодная. Разобраться с этим и будет прям чудесное место!
Один из лучших отелей Пятигорска. Потолки огроменные, слышимость минимальная, шведский стол не очень большой, но все в меру и постоянно заменяют закончившиеся блюда, всегда было что поесть. Постоянно убирают в номере. В ванной куча разных приблуд для ухода. Есть тапочки и халаты, которые меняют каждый день при использовании. Были там с 15 по 22 августа 2023 года. Из минусов хотел подметить, что при попытке заказать что-нибудь в номер - постоянно чего-то нет в наличии. С этим стоит поработать. Не хватает стиральной машины для долгого пребывания. Телевизор хороший, но полностью заблокировали его в «отельном» режиме, не хватает интернет сервисов по типу ютуба, подключение со своих устройств. Всего 20 каналов по ТВ. В остальном все супер.
P.s. В номере 207 прошу администрацию починить крутилку у одной из прикроватной ламп (потому что прокручивается и не выключается/включается лампа). И все будет супер.
Отличный отель. Лаконичный интерьер в современном стиле. Просторные , шикарные номера. В каждом номере помимо стандартного набора необходимых предметов есть ещё и гладильная доска с утюгом. Хорошие, сытные завтраки. Прибывание в отеле было комфортным.
Прекрасный отель.
(время отдыха: февраль 2023)
Чистые, свободные номера.
Замечательный персонал.
В нашем номере (двухместный полулюкс Deluxe) всегда были в наличии чай, кофе для капсульной кофе машины, сахар, бутилированная вода. В номере кондиционер, холодильник, телевизор, кофе-машина, чайник. Всё прекрасно работало, с Wi-fi проблем не было. Кровать большая, высокая, бельё белоснежное, одеяло шикарно-большое, очень удобное. Несколько подушек в наличии. В ванной комнате были приготовлены для нас одноразовые наборы для чистки зубов и бритвенные принадлежности. Душевая кабина с несколькими режимами душа, сантехника - всё в чистом виде и прекрасном состоянии.
Уборка была каждый день.
Для меня очень важно спать в полной тёмной, по этому поводу была приятно удивлена, что все окна можно занавесить. Шум дороги с закрытыми окнами не слышен, не мешает или мне не так важен.
Завтраки очень вкусные и разнообразные: каши, омлет, глазунья, бекон, тефтели, курица, вафли, овощи, йогурты, фрукты,сырники просто потрясающие (дай Бог здоровья поварам). Шампанское на завтрак редко где можно увидеть. И это только завтрак.
В отеле есть тренажерный зал и спа.
В общем замечательный отель, мы остались очень довольны.
Посоветую ли я это место своим близким и друзьям: Безусловное ДА!
Благодарю Central City отель за работу и желаю дальнейшего процветания!
Отель супер хороший посторные номера, вежливый персонал, отличные завтраки, каждое утро новое блюдо и осень вкусно. Есть парковка , недалеко от центра. Отель к которому абсолютно нет замечаний. Хоть он и 4 звезды но по качеству соответствует 5 звёзд.
Один из современных отелей в Пятигорске. Номера просторные, есть все необходимое. Чай, кофе машина, вода, тапочки, полотенце, набор для бритья, зубная щётка, гладильная доска с утюгом. Завтраки очень хорошие, еды много. Расположен в самом центре, трамвай, автобус рядом. Парк около Машука также близко.
Отличный отель. Персонал вежливый, отзывчивый. Номер большой, чистый, все работает, смена полотенец, уборка каждый день, халаты, тапочки через день. Душевая кабина большая, с горячей водой проблем не было, зубные щетки, бритвенные станки, шампунь, гель добавляли каждый день. В номере чайник, кофемашина капсюльная, холодильник. Вода, чай, кофе пополняют каждый день. Завтрак шведский стол, все вкусно, стараются. Шампанское, фрукты, десерты, мясная и сырная нарезка, творог, йогурты, яичница или омлет, мясо курица или рыба, голодным не останешься. В отеле есть тренажерный зал, сауна. Все понравилось, рекомендую!
Отличный отель. Огромный номер, огромные кровати, полный набор "аммуниции" (халат,тапочки)и "расходников"(зубная щётка, паста, гели, пилочка для ногтей и т. д.)
Соответствие цены и качества )
Очень уютный и чистый номер 🔥 все для первой необходимости есть 👌воды не пожалели в номер
Завтрак 🍳 был тоже не плохой
От Москвы до Владивостока уже проехали
Теперь Москва Владикавказ
Если бы не одно но
Забыла обручальное кольцо на раковине
По обращению к персоналу
Сказали ничего не было найдено, уборка прошла но забытых вещей не было
И так как мы уже
Выехали и были в Кисловодске
С вечера написали письмо на почту отеля
Утром я начала звонить
Просила вернуть за вознаграждение , так как кольцо 💍 мне очень дорого
Не говоря о стоимости
Люди нашедшее его сдадут в ломбард
Но к сожалению не вернули
Первая половина отзыва была написана до того как я обнаружила что забыла кольцо 💍 и она соответствует действительности
Главное не забивайте ценные вещи
И получите хорошое впечатление о проживание в отеле
Забавная гостиница, номера большие ( был семейный люкс), в нем две кровати 2сп и 1пол. Огромный, высокие потолки, но но такое количество кроватей один сан узел)))). В туалете есть все преднадлежности , и один набор полотенец). Вода шла то холодная, то горячая, было не сильно комфортно. Окна выходили в соседний дом, частный сектор, поэтому шторы всегда были закрыты. Завтрак оставляет желать лучшего, холодная яичница, скудный выбор блюд, из фруктов яблоко и груша, которые закончилось очень быстро. Сырники были не плохие. Расположение в центре, удобно передвигаться пешком!
В целом все понравилось. Большие просторные номера. Очень удобные большие кровати. В номере все необходимое. Завтрак шведский стол. Достаточно разнообразно и запасы постоянно пополняются, даже если под конец подойти все есть в наличии. Но есть и минусы: в номере окно во всю стену. Если на улице холодно, то и в номере ощущается этот холод от окна. А если на улице солнце, то просто не продохнуть, так накаляется, что и кондиционер не помогает. А второй минус - это явные проблемы с горячей водой. По утрам еле тёплая вода в душе, а в субботу (когда особенно много народу) вообще пришлось мыться холодной водой, впору было чайник греть… Если б не торопились , то так бы и сделала.
Гостиница прекрасная,завтраки отличные. Но персонал ресепшен явно надо получить. Второй год приезжаем,второй раз сплошные непонятки.. персонал вежлив,но не профессионален.
Номер шикарный, обслуживание понравилось, завтраки обычные, везде чисто, персонал вежливый, были в апреле 2024 большой компанией, всё понравилось, отель рекомендую
Всем, кому не жалко денег для своего комфорта- советую!!! Супер!!!! Месторасположение отеля очень удачное! Ненавязчивый, но очень квалифицированный и вежливый персонал. Чистота в отеле и в номерах, виды из окон- все на высшем уровне. Если буду в Пятигорске- то только этот отель.
Напишу только то, на что стоит обратить внимание. Гостиница находится рядом с дорогой, загруженной автотранспортом, на ней частые пробки, от этого шум и загазованность. Охранник на диване сидит постоянно в телефоне, рядом выставлена на обозрение вешалка, завешанная вещами персонала, это некрасиво. Открытая дверь в помещение для мойки посуды тоже следует держать закрытой. В номерах очень хорошая слышимость: слышно, что происходит в соседних номерах, коридоре и особенно грохот от открытия-закрытия входных дверей соседей. Разочаровал маленький шкаф для вещей, у меня был номер на четверых с двумя кроватями, однозначно места в шкафу не достаточно. Вода горячая только ранним утром и во второй половине дня, так как отельный бойлер не справляется с объемами потребления в часы пик. После завтрака и вечером вас ждёт тепленькая водичка. И последнее, сырники и блины холодные, так как лежат на тарелках открытые, а не в стальных корытах с крышкой. В остальном персонал старается, видно работу управляющего.
Номер прекрасный, очень большой, высокие потолки, чисто. Шикарные кровати и белье. Есть тапочки, халаты, гладильная доска и утюг, прекрасная посуда и приборы, минибар, кофемашина с капсулами, чайник. Ванная комната большая. Вся сантехника новая, роскошный душ. Прекрасные полотенца. Обновляют каждое утро минеральную воду, чайные пакетики и кофекапсулы, косметические наборы в ванной. Мы были в конце октября, номер на горы, солнечная сторона. После 10 жарко, кондиционера не хватает, так как окна во всю стену, но открывается небольшой фрагмент окна. Мы почувствовали только один раз, так как днем отсутствовали. Хорошая звукоизоляция, но в ванной слышно всё, что делают и говорят соседи. В номере такой проблемы нет. Есть сауна, хамам, тренежерный зал - не пользовались. Завтрак шведский стол. Вполне приличный. В выходные на завтрак шампанское. Очень доброжелательный персонал. На первом этаже большой магазин обуви, при заезде немного удивились. Отель в центре. Есть Яндекс-такси, быстро, дешево. Рядом верхний рынок, ужинали там в «Кухни мира», рекомендую, аналог московского «Депо». Я бы вернулась в отель с удовольствием, рекомендую
Прекрасный отель для комфортного отдыха и туризма. Провели здесь неделю в сентябре 2022, бронировали Junior Deluxe.
Хочу отметить невероятно удачное расположение отеля. До центральной площади города 15 минут пешком, если идти через рынок, гостиницу «Пятигорск», сквер Хетагурова и далее по Дзержинского, главное – не повторяйте наших ошибок первых дней и не идите по проспекту Калинина, а затем по Кирова, так намного дольше) Да, рядом шумный проспект Калинина, но благодаря стеклопакетам его не слышно, зато к отелю удобно подъехать на такси. В двух шагах – Верхний рынок, куда мы ходили за фруктами. В пяти минутах – фудкорт «Кухни мира», где можно за смешные деньги пообедать любой кухней на ваш выбор, там вкуснейший шашлык и хачапури по-аджарски! Нужен супермаркет – в пяти минутах на улице Пастухова, есть «Магнит» и отличный магазин «Продукты из Параскавеи»: там прекрасный выбор кубанских и осетинских вин, которых вы не найдёте в Москве. Если прогуляться вверх по Пастухова минут 15, дойдёте до ближайшего бювета номер 19 – кстати, самого красивого в Пятигорске.
В номере есть всё: две огромные мягкие кровати, два кресла, столик, пуфики для вещей, рабочее место, чайный набор, капсульная кофеварка, телевизор. Очень порадовала посуда: есть и вилки, и ножи, и ложки, и большие тарелки, прекрасный набор бокалов: водочные, коньячные, для тихого и для игристого. Есть платный мини-бар, выручит, если срочно надо перекусить.
Удобные и функциональные ящики для хранения всего, хороший шкаф, есть сейф.
В комнате просторно и очень уютно, отлично подобраны цвета мебели, стен, напольного покрытия. Нет пошлых картин или банальных фотографий, за что отдельное спасибо) Кроме яркого верхнего освещения есть очаровательные прикроватные светильники с чёрными абажурами (4 штуки), торшер. Но больше всего нам понравилась подсветка возле телевизора! Вечером её более чем достаточно для ужина в номере. Правда, приходилось включать телевизор – в обычной жизни мы его не смотрим, а без него подсветка не работала) Единственное моё пожелание к обстановке номера: прекрасный рабочий стол есть, а вот на чём за ним сидеть – непонятно, кресло слишком глубокое. Если гостю, как мне, приходится уделять работе за ноутбуком пару часов в день, сидеть в нём неудобно. Было бы здорово добавить стул.
В ванной комнате есть полотенца, бритвенный набор, набор для чистки зубов, для ухода за собой (ватные палочки, спонжи, пилочки), шапочки для душа, гель для душа, шампунь. Запасы исправно пополняются ежедневно. Отличная немецкая сантехника, мощный фен.
Уборка ежедневная, не всегда ранняя, горничные приходят в промежуток с 12 до 16 часов. Всё чисто и аккуратно, девушки приятные.
Завтраки сервируются в формате шведского стола в уютном зале в лобби. Очень вкусные и разнообразные! Омлет либо яичница, сыры, колбасы, сосиски, горячие мясные блюда и гарниры, сэндвичи с курицей либо рыбой (лосось, тунец), каши, хлопья/шарики, аппетитные венские вафли с вареньем, сгущёнкой, шоколадом, вкуснейшие десерты, соки (пакетированные), большой выбор кофе – мне очень понравился маккиато. По выходным подают шампанское)
Персонал очень приветливый и вежливый. У нас не было никаких проблем или пожеланий, поэтому мы общались только при заселении и выезде. Попросили номер с видом на горы – и нам его предоставили. Заказывали трансфер из аэропорта МинВод – организовали роскошный автомобиль с предупредительным и элегантным шофёром (но Яндекс.Такси намного дешевле, имейте в виду)).
Приятный бонус – огромное офисное здание на Пастухова поблизости: оно служит отличным ориентиром, и вы никогда не заблудитесь, кажется, этот небоскрёб виден из любой точки города)
Ещё в отеле есть спортзал и хамам (кажется, даже с бассейном), но мы ими не пользовались и ничего не можем о них сказать.
Наше прекрасное впечатление о Пятигорске сложилось не в последнюю очередь благодаря этому гостеприимному, уютному, красивому отелю и профессионализму его сотрудников. Благодарим за отличный отпуск и будем очень рады приехать снова!
Были проездом в командировке. Отель очень понравился, пожалуй, это самый лучший отель в котором бывал
Вкусные завтраки, шикарнейшие номера
Расположение в целом норм, но легко спутать с магазином
Отель и номер хорошие, все новое и свежее, хорошие кровати, полотенца чистые, но очень застиранные и уже сероватого цвета. Есть чайник, кофе машинка. Один огромный минус это завтрак, он ужасный, как в отеле за 2 тыс, в сентябре жуткие помидоры и огурцы, яичница испорчена, да, есть сосиски и каша, но блин, никакого омлета или свежей яичницы не жарят. Лучше брать номер без завтрака и позавтракать отдельно. Это все, что съедобно на тарелке
Шикарный отель, вежливый персонал, прекрасная атмосфера, располагающая к полноценному отдыху. Вкусные завтраки, современный спортзал. Вид из окна на Эльбрус. Всё очень понравилось!
Отель отличный. 5 мин пешком от пешеходной аллеи, номер современный, чистый, уютный. Завтрак вкусный, правда зона завтрака не большая. Парковка тоже есть. Мы парковались прямо у входа. Я в него возвращаюсь через 2.5 недели. Я рекомендую
Отелю твердая пятерка. Гостиница новая, номера просторные, чистые, светлые, современные. Обслуживание на отлично. Завтраки - 'шведский стол", вкусные. Бесплатные сауна и хамам. Уборка каждый день, смена белья раз в два дня. Есть своя автостоянка (но в сезон, мест может не хватить). Удобно расположена, практически в центре, рядом Верхний рынок. Красивые виды.
Приехали, ориентируясь на отзывы - и действительно, прекрасная гостиница - чисто, масштабно, уютно, все невероятно приветливые, завтраки вкуснейшие. Местоположение удобное - до всех туристических мест рукой подать. Спасибо за прекрансный отдых!