Замечательное место! Отличная открытая парковка, невероятно приятные сотрудники, вкусный кофе. Хорошие цены в сравнении с другими техЦентрами. Сотрудницы на приёмке высококомпетентные и заинтересованы в решении любых сопутствующих проблем с автомобилем. Приятно удивило, что при выявлении необходимости заменить гайку с резьбой и цене вопроса до 100 рублей- позвонили, рассказали о причине необходимости замены и спросили согласие! Такого чуткого и ответственного отношения никогда не встречала) Рекомендую однозначно и всем!!!
Классные ребята! Хороший сервис! Все расскажут, объяснят, предложат вкусный кофе, видно,что все любят свою работу, общаются с посетителями, никого не оставляют без внимания. Приезжаешь к ним и пока ждешь автомобиль, отдыхаешь душой. И самое главное, нет развода на дополнительный ремонт и на бабки, наоборот, могут отговорить менять хорошее на новое. Всегда укажут на неполадки, если тебя нет при ремонте, отошлют фото неисправности. Короче, круто и весело у вас, норм ценник, честно поменяли по гарантии стойки стабилизатора, когда вышли из строя. Приятно, не ожидал.... Процветания и побольше адекватных клиентов!!!!
Отличный сервис 👍По телефону перед записью прокунсультировала девушка - она была очень внимательна и грамотна.В назначенное время нас встретил мастер приемщик.Пока оформляли документы он предложил нам чай,кофе, сладкое☺️Приятное общение задалось с порога в сам сервис.Обслужили без задержек, строго в свое время ,а после выполнения работы ещё и подарочки подарили..Ребята честные,лишнего не предлагали,рекомендации по факту- однозначно рекомендую данный сервис. С таким отношением как клиентам, так и к работе -вы всегда будете на первом месте .. Успехов вам 😉
Отличная клиентоориентированность. На приёмке работают ребята,которые всегда ищут возможность решить ваш вопрос:сделать быстрее,найти свободное окно, готовы поговорить с уже занявшим время клиентом,чтобы возможно сдвинуть время. Замены расходников с скидкой,платить нужно только за сами расходы расходники. Если что-то серьёзное,то запчасти подбирают норм.
Лишних услуг не навязывают.
Обслуживают свой x-ray только тут.
Отдельный респект девчонкам.прияино удивлён тем,как хорошо ориентируется в запчастям и поломках
Первый раз была там сегодня, ездила заправлять кондиционер. Все очень понравилось. Приемщик Оксана специалист высокого уровня, работает в таком ритме, я слушала ее консультации для других клиентов и удивлялась ее профессионализму. Приемщик Иван сам загнал машину в бокс. Они все контролируют и все успевают! Спасибо большое и слесарям, которые все сделали! Сервис рекомендую!
Обслуживание на высшем уровне, работают профессионалы, с 21 года с ними сотрудничаем. Работу делают быстро и качественно. Ещё порадовали подарками - ароматизатор в машину. Мелочь, а приятно.
Проездом ехал в Москву, за день до этого в сделал развал-схождение в другом сервисе. По трассе заметил как тянет машину вправо, начал искать ближайший сервис. Нашёл, рейтинг 5.0. зря не позвонил конечно. По приезду обращаюсь за помощью... У меня спрашивают марку машины, затем год(2004)...
- а у нас программа 2005 или 2006 года, мы не сможем вам сделать развал-схождение.
Дальше рекомендации ехать в фирменный сервисный центр.
Это первый для меня сервис, где делают развал-схождение не по модели машины, а по году выпуска. Соответственно, мне не стали показывать программу и что там нет моей модели и года - они и не обязаны это делать.
В таком случае напишите на ваших воротах ниже надписи "развал-схождение"- только с 2005года.
Я написал этот отзыв не чтобы принизить сервис. Я не знаю как качественно они выполняют работы, но знаю как "качественно"отказывают в помощи. Я сделал схождение в другом сервисе и когда там расскзал историю про год машины и год программы-они посмеялись.
Уютный офис, просторные боксы, профессиональное оборудование, квалифицированные специалисты. Всегда предложат кофе. Обходительные менеджеры Иван и Оксана. Заезжал с сыном. Ребенка угостили конфетами. Отличный автосервис с большим спектром услуг. Рекомендую.
Отличный сервис, отзывчивый персонал! Живу в Смоленске пол года , когда столкнулся с ремонтом автомобиля, побывал в трех сервисах и был в шоке с того , что то ли такие мастера рукожопые, то ли кругом обман и развод... Но после того как попал в сервис "На Лавочкина" понял что все таки есть знающие и с руками от куда надо люди! Очень доволен данным автосервисом, рекомендую всем, теперь в другой сервис ни ногой! Огромная благодарность всему персоналу!!!
Всегда меняю здесь масло- быстро , качественно. Оксана всегда запишет как можно скорее, всегда перезвонит и проконсультирует.
Но сегодня моя благодарность адресована Ивану💪
После замены всегда сбрасывала счетчики сама, но в предпоследний раз что-то пошло не так ,и как я не пыталась по всем видео из ютуба -ничего не выходило. Я смирилась(
В этот раз Иван счетчики мне сбросил, показал тайную фишку) , а я уже и отчаялась )
Все таки качество сервиса важно, но когда этот сервис оказывают еще и отзывчивые люди , то +500% к карме организации!
Огромное спасибо всем сотрудникам сервиса. Ребята большие профессионалы и просто хорошие люди. Были транзитом в городе,сломалась машина. Несмотря на большую загруженность, подошли с пониманием к проблеме и максимально оперативно сделали практически невозможное. Ещё раз от всей души хочу поблагодарить всех сотрудников сервиса, вы лучшие!!! Всего вам хорошего и доброго!
Мне очень понравилось обслуживание.В данной сфере это очень редко,где так относятся серьезно и уделяют столько внимания клиенту.Сделали все очень качественно.Специалисты профессионалы свего дела однозначно!Рекомендую и сама вернусь!А автосервису развития и продвижения!Спасибо за подарочки)
Достойный сервис.качество обслуживания хороший,персонал отзывчивый,компетентный.запись по времени,и никакого кидалова.записался ,приехал ко времени и сделали.4* за то что цену за замену масла в АКПП сказали 8500,а по итогу 10500.вроде работа предполагала точную сумму,а потом оказалось что надо менять вместо 4 литров-5.вопрос-а раньше вы не знали,что там 10 литров масла???
Отличные специалисты, вежливый и внимательный персонал, подбор масла к конкретному автомобилю, фильтра в наличии (не нужно заказывать и ждать). Пока БЕСПЛАТНО меняют масло, можно угоститься кофе, посмотреть телевизор. Советую всем!
Развели жену, направляющие суппорта продали за 750₽ зашол посмотрел сколько стоят - от 75 р до 130р за один направляющий продали два, видимо из золота...
Да, и порекомендовали поменять пыльник шруса, она купила и пыльник, но они отказались его менять - сказали : катайтесь пока груз не разлетится... Толку от рекомендаций? Только от таких мастеров?
Ни кому не советую попадать на этот развод, их там разгонять нужно, и первого их руководителя, который либо в доле либо ему пофиг....
Спасибо огромное персоналу автосервиса. Оперативно взялись за экстренный ремонт без дополнительного ожидания и без навязывания ненужных услуг. И также благодарность за комфортную атмосферу в процессе ожидания окончания работ. Быстро, качественно, аккуратно. Спасибо вам большое! Удачных работ! И спасибо за презентики) очень приятно!!!!)
Оперативно и не дорого выполнили свою работу. Очень понравилось. Буду обращаться ещё. Отдельное спасибо мастеру- приемщику Ивану, все очень понятно рассказал и показал.Рекомендую.
Сервис рекомендую, у меня старая ауди 100 , берутся и за такие, приехала что-то свистит, отсмотрели всю машину, обнаружали задняя балка прогнила и подрамник, взялись всё сделали, чу накосячили, коробка перекчатся не стала, но всё исправили, молодцы, спасибо девочком которые там работают, Оксане спасибо можно все заказать и не куда не ездить за запчастями. Спасибо, удачи вам!
Отличный сервис, не первый раз обращаюсь.
Механики работают опытные, внимательные. Даже при замене масла проверяют состояние ходовой и дают рекомендации со сроками ( сколько ещё проходят пыльники, замена в сборе или можно сделать опрессовку).
Рекомендую!
Отличный сервис! Девушки на приёмке приветливые и вежливые. Мастер Дмитрий, отлично выполнил работу. Даже несмотря на то, что я приехал позже и сервис уже должен был закрываться, мастер доделал работу не торопясь, проверяя всё. Цены приемлемые.
Приехала первый раз в автосервис, по рекомендации близких и остались положительные впечатления о сервисе. Быстрая диагностика, адекватный ценник на запчасти и ремонт. Нужно ещё поменять запчасти, буду обращаться и дальше в сервис.
Приехали на замену масла двигателя. Все очень быстро, оперативно сделали. Бесплатно сделали диагностику подвески. Вме рамсказали и показали.
Ребята молодцы!
Ребенок в комнате ожидания поиграл в танчики, посмотрел мультики. Родители выпили вкусный кофе.
Шикарно всё!!!
Приезжайте, не пожалеете
После ремонта остался доволен . Грамотно оценили проблему моей машины. Подобрали запчасти . И все сделали . Остался доволен!!! И по цене не дорого чем у других.
Несколько раз посещал данный автосервис достаточно квалифицированный персонал, все основные услуги есть в наличии, есть возможность заказать недостающие запчасти ( предлагают в разных ценовых категориях с учетом практического опыта использования), для меня из минусов чтобы попасть к «узкому специалисту», надо записаться за несколько дней, в целом, доволен
Посетили данный центр, остались очень довольны. Отношение просто великолепное, никаких дополнительных услуг не навязывали, как это делается в других сервисах. Буду советовать своим друзьям, спаибо за ремонт. Алина
Лучший автосервис нашего города. Очень отзывчивый и дружелюбный персонал. Помогут разобраться и посоветуют как и что лучше сделать. Рекомендую всем автолюбителям. От меня 5 звёзд ⭐⭐⭐⭐⭐
Очень отзывчивые,приятные мастера,быстро и качественно обслужили,сервисом доволен,рекомендую
1
Show business's response
Татьяна
Level 4 Local Expert
July 31
Отличный автосервис в Заднепровье. Приезжаю сюда уже несколько лет. Моя не очень новая машина постоянно требует ремонта. Было всякое - замена сцепления, ремонт выхлопной системы с перепрошивкой программы, сложный ремонт ступиц на Ниве с заменой подшипников, но основное - двигатель. Я долго решалась на его ремонт, но это стоило того. Моя машина больше не жрет масло и говорит вам огромное спасибо))). Плюс здесь есть возможность купить или заказать автозапчасти, масла, аккумуляторы, сделать сход-развал. Цены как и в других автосервисах, но работа делается качественно и в быстрые сроки. Однозначно рекомендую
Всем рекомендую данный автосервис! Довольно таки давно сюда приезжаю и проблем ни разу не было. Если бывают недопонимания по запчастям, всегда подскажут и посоветуют, что демократично/ качественно.
Особенная благодарность мастеру-приемщкику Оксане 🤝
Всегда идёт на встречу, поможет в выборе запчастей. Так же найдёт время для записи, если произошла поломка авто.
Были и непредвиденные ситуации конечно, но всегда находился компромисс в пользу клиента.
Советую данное место для обслуживания вашего авто😇
Ситуация была критическая, прогорел глушитель на мицубиши. Обзвонили весь Смоленск, задача была не из легких, так как сделать нужно было «здесь и сейчас». Желающих помочь не оказалось, но…. Данный автосервис пошел на встречу и сделал все на высшем уровне- приняли без очереди и взялись за работу. Данная работа была сделана быстро и качественно, а главное недорого!!! Рекомендую данный автосервис!!!
Хочется выразить благодарность этому автосервису. Пробили колесо, порезали резину, дальше передвигаться нельзя. Несмотря на то, что на ремонте такого профиля мастера не специализируются, однако они вошли в положение, аккуратненько поставили временную заплаточку, чтобы можно было добраться до места полноценного ремонта. Приятные ребята, тактичные, аккуратные. Спасибо вам огромное ! Благодарных вам клиентов и отличной работы! И спасибо за сувенирчики)
Отличное СТО!!!
Цены радуют! Специалисты высокой квалификации! Замена производится быстро и качественно! Ожидание комфортно! Час ожидания прошел быстро и комфортно: кофе, интернет и даже душевная беседа)))! Персонал приветливый! Мастер Ярослав -молодец!Доступное расположение! Весьма рекомендую! И конечно же, благодарность руководству !
Постоянно здесь обслуживаю свой автомобиль, вежливый персонал ,зона обслуживания нравится тем что можно наблюдать как ремонтируют и всегда предложат чай кофе. Качественные детали и толковые мастера, рекомендую однозначно.
Суперский автосервис не ожидал что когда приеду буду чувствовать себя так комфортно . мягкий диван вкусный бесплатный капучино , что очень удивило. Приемлемые цены и быстрая доставка запчастей . а самое главное веселый и отзывчивый персонал.
Выбирали место где можно заменить масло в коробке автомат на Опель Антара. Рассматривали много организаций которые выполняют данные услуги. Остановились наЛавочкина, так как тут оказалась все в наличии и по времени работы делают быстрее. Записывались заранее. Приехали по адресу, оказалась там много боксов, все заняты, значит поток клиентов большой и все довольные. Зашли в "приемную" есть 2 дивана где можно посидеть пока ждешь выполнения работы, при этом в каждом боксе есть камера и сам можешь видеть как делают работу. Есть кофе аппарат. Так как мы приехали с маленьким ребенком думали, что он там все разнесет. Но персонал очень приветливый и понимающий, ребенку дали листочек и маркер, и его не было слышна. Остались очень довольны сервисом и качеством обслуживания. Пока меняли масло, поменяли дворники, и аккумулятор. Очень были удивлены общей стоимостью, она была низкой. По этому с чистой совестью ставим 5 звезд. Всем рекомендую данное место. Особая благодарность персоналу!
Огромнейшая благодарность Директору Сергею и коллективу автосервиса за небезразличие, оперативность, отличное настроение и чувство юмора ❤️ Оперативность устранения неполадок в автомобиле, коммуникабельность и теплый прием - это то, что нужно в наше нелегкое время! Сегодня я и моя бибика самые счастливые и довольные, потому что, несмотря на экстренное обращение и некую безысходность ( с вытекающими из глаз последствиями), благодаря таким золотым людям, все неполадки устранены и состоится очень важная поездка. А еще на компьютерной диагностике обнаружили ранее никем не диагностируемую проблему и теперь обязательно все исправим. Спасибо огромное и до новых встреч в вашем прекрасном, добром автосервисе!