Неоднозначное впечатление от клиники.
Всё красиво и вроде организованно, НО:
Выделенной парковки для пациентов нет. Чтобы в будни найти свободное парковочное место вблизи клиники, нужно исколесить весь квартал вокруг.
Приём был задержан на 12 минут, соответственно, мой приём сокращён на это же время. Врач явно торопилась, поскольку в кабинет заглядывал другой сотрудник и, судя по всему, нужно было идти. 12 минут в рамках ритма современного мира это большая роскошь, а в рамках положенного 30-минутного приёма за 2000 руб, это ещё бОльшая роскошь и надувательство.
В клинике нет никакой детской зоны. И если вы пришли с ребёнком, заняться в ожидании ему будет нечем. Здесь по клиентоориентированности также минус.
На первый взгляд - всё отлично: вежливый персонал, все улыбаются тебе (полная противоположность обычной политике). Доктор тебе всё объяснил, что у меня всё неплохо, но они могут сделать ещё лучше за небольшую плату и для вас будет персональная скидка.Ты соглашаешься на пару -тройку и тебе во всех красках расписывают "чудесные" процедуры. Но, оказывается, ранее озвученная цена была только за один сеанс и только одной процедуры. А сеансов нужно будет пройти 10.
Гарантии, что это всё поможет, нет, но они пытаются тебе помочь.
Получается, что это всё разводилово на деньги? Пока не знаю. Я повёлся и отдал месячную зарплату.
Одну звезду "минус" за тамошние цены.
Я был приятно удивлен качеством услуг в Пермской больнице "Центер". Вежливый и внимательный персонал всегда готов помочь, доктора профессионалы своего дела. Уровень обслуживания здесь на самом высоком уровне, атмосфера дружелюбная и заботливая. Я чувствовал себя в безопасных руках и благодарен этой больнице за качественное и заботливое лечение. Очень рекомендую "Центер" всем, кто ищет качественную медицинскую помощь.
Лучшая платная клиника из всех, которые я посещала. Всегда приветливые администраторы, компетентные врачи и младший мед. персонал. Цены адекватные и вполне конкурентные другим клиникам. Очень рекомендую Печерского В. И. в лечении больной спины, его авторская методика безоперационного лечения грыж действительно работает. Рекомендую эту клинику всем!
Были на приеме невролога Шугар О.П. врач нам очень понравился, она тактичный и чуткий человек, очень грамотно все объясняла, дала много полезной информации. Понимает свое дело на отлично, было ощущение что она знакома с ребенком, все ее вопросы были точно в цель. Хорошо ладит с детьми. Дала нам ценные рекомендации назначила анализы и выписала лечение, расписав его по этапам, что очень удобно. Спасибо вам большое.
Клиника красивая, стильная и с удобным расположением. На этом «+» заканчиваются. Сидят три девушки на ресепшене - все без настроения и дружелюбного настроения, оформляют и отправляют, даже не объяснив в какой кабинет. Обращалась в данную клинику к дерматологу, по отзывам в интернете ОДИН ИЗ ЛУЧШИХ, что в нем такого - не знаю. Даже не объяснил причину, не назначил какие-то анализы , прием длился 3 минуты. Не советую данную клинику к посещению, не настроены вам там помогать.
Добрый день! Обратились по рекомендации к Виктору Ивановичу Печёрскому, доктор профессионал своего дела, приятный в общении. Очень благодарна ему, что за достаточно короткий срок он смог избавить меня от болей, которые мучали с конца зимы и именно Виктор Иванович нашёл корень проблемы, а не лечил уже последствия, как другие врачи. В целом о клинике хорошее впечатление, единственное бывает сложно дозвониться до администраторов, но всегда под рукой есть онлайн запись.
Выше читала отзыв о физ.процедурном кабинете. Была там, проходила курсом процедуры. Девушки внимательные, всегда спрашивали не холодно ли, предлагали плед. На последней процедуре, со мной была женщина в возрасте на капельнице, меня это несколько не смутило, никто ни кому не мешал. Отношение персонала доброжелательное, в физ.кабинетах всё чисто, аккуратно, если сравнивать с бюджетными поликлиниками.
А так же была приятно удивлена, что в клинике работает Аксенов Михаил Павлович, нейрохирург с большой буквы, он был лечащим врачом у нашего сына после ДТП.
Проходил "лечение" у уролога. За стойкой администрации вас встретят крайне недовольные девушки, предоставляющие вам минимальный уровень информации. Каждый прием ждать приходилось долго, а сам прием всегда длился от силы три минуты. Доктор вас почти не спрашивает, с вами почти не общается, толком ни вопросов, ни ответов от него толковых небыло, на задаваемые мной вопросы постоянно отводил в кабинет записм на процедуры со словами потом я вам все детально расскажу, это мифическое потом так и не наступило. Назначил дорогущие анализы, узи и магнитные процедуры, каждая стоила 2500, и таких было пять. И я готов был раскошелиться, лишь бы вылечиться. Спустя несколько приемов и процедур, пришел снова, на что врач очередной раз отвел меня в соседний кабинет, чтобы там мне выдали его рекомендации. В этом соседнем кабинете мне и сказали "поздравляем, вы здоровы". На вопрос "почему почти никаких изменений в состоянии нет", мне сказали, "ну чуть чуть же лучше, со временем пройдет, и киста сама рассосется". Спойлер: ничего не прошло, и киста не рассосалась.
Не знаю за других специалистов, но к урологу здесь записываться я крайне не рекомендую. Диалога нет, лечение ориентировано, по ощущениям, на выкачивание денег, а результат минимальный. Осуждаю.
В этом медицинском центре приятен в общении только доктор Печерский В. И. Во время процедуры в закрытом помещении никто не подошёл, после процедуры надо было ждать сотрудника. Сама встала и ушла. На ресепшене девушки сотрудницы очень медленные
Записались на приём к урологу, за день до этого была запись на УЗИ. На УЗИ не смогли подойти, и администраторы отменили запись к урологу, не сообщили об этом. Приехали на приём из области, нам сказали, что запись отменена, даже не извенились. Никакого желания больше посещать данную клинику нет.
Ужасное обслуживание, задержалась на 7 минут, запустили другого пациента, в итоге , все мои планы полетели. Причём ещё девочки на ресепшн стали мне выговаривать, что у них 5 минут опоздания, и они переносят запись! Я впервые в платной клинике вижу такое безобразное отношение к людям!
Хороший медицинский центр. Ходим к неврологу Южаниной Марьяне с мамой после инсульта. Хорошее отношение, грамотные рекомендации и назначения. Персонал приветливый и заботливый. Есть врачи, которые нам не понравились, особенно, кардиолог, эндокринолог тоже не зашла. Поэтому сам центр рекомендую, но врача подбирайте, не ходите к первому попавшемуся.
Ужасное отношение у администраторов к клиентам и больным. К врачам вопросов нет, тк не попала на прием. На ресепшене администраторы, с недовольными лицами. Сколько не посещала платных клиник, но с таким сталкиваюсь первый раз.
Классный сделали ремонт , но конечно главное врачи и сервис . К врачу ходила дважды но к одному , он классный , сервис на прекрасном уровне . Конечно в Альфе подкупает , что всё сохраняется электронно . Но пришла в Центр клиник на специалиста
Сделала две процедуры, так называемые,, ноу хау"медицинское название фдт, на позвоночник, но пока ни каких положительных результатов не почувствовала. Сумма только" положительная,, 30000тысяч. 😀
Современный медицинский центр европейского уровня. Отлично всё: вежливые и грамотные администраторы, профессиональные доктора, современное высококлассное оборудование. Очень радостно и горло за пермскую медицину высокого уровня!
Пополню копилку клиники плохих отзывов!
Была записана к специалисту в будний день на 15:00 ( не советую этого делать ) парковку искала 30 минут, а когда нашла и пришла в клинику , то встретили меня на ресепшн с претензионный видом мол извините мадам вы опоздали!!! (меня в больнице бесплатной улыбчивей встречают), и так же с претензией и без улыбки мне сообщили что врач не примет и предложили другое время. Захочу ли я придти еще раз туда нет !!!
Идея хорошая исполнение подкачало!!!
я кстати редко пишу отзывы и тем более плохие, даю шанс( но у меня был срочный 🚨 случай, а мне шанс дели )
так что извините и АХ!!!
Врачи опытные, этого не отнять. Но вот при записи на УЗИ, возникли проблемы! На одно время записали двух пациентов, пришлось ждать 20 минут своей очереди! Это что, прикол какой то??? Я плачу деньги за то, чтоб бы быстро и комфортно, а в очереди могу постоять и в городской поликлинике ! На эту ситуацию написала обращение на сайте клиники, но ответа до сих пор нет! Вывод, одно хорошо, другое тянет на дно. За это 3 звезды!
Новая клиника. Всё презентабельно, чисто, всё по делу. Встречают приветливые администраторы, все объяснят, расскажут, покажут. Дальше передадут врачам или медсестрам, которые тоже будут постоянно с вами.
Был на приеме у Печерского В. И., он, без преувеличения, отличный специалист, можно даже сказать, что лучший из лучших. Внимательный, профессиональный, четко и по существу.
Другие направления и профили тоже представлены достойными специалистами.
Прейскурант средний по городу.
Из проблем можно только парковку выделить, но и с этим обещают решить) пока из бесплатных ближайшая у Коллизиея) идти минут 3-5
Удобное территориальное расположение, вежливый и приветливый персонал, грамотные специалисты, в частности обращалась к Субботиной Марине Ильсияровне, все прошло отлично, осталась довольна приемом и клиникой в целом!
Show business's response
L T
Level 10 Local Expert
October 28
Клиника красивая, врачи опытные, за всех конечно не скажу. Но, администрация клиники, пожалуйста, научите своих администраторов обращать внимание на входящих и вновь приходящих, им совсем не до клиентов, приходишь и как дурак три раза первым здороваешься и говоришь куда пришёл- не слышат, опять говоришь, опять не слышат.. Нет такого уже нигде, что приходишь и тебя просто "не видят"
Каждый раз одно и тоже..
Клиника современная, очень приятная о.бстановка
хорошо оснащена
вежливый персонал , очень удачное расположение. После пребывания в клинике остаётся хорошее впечатление.
Приезжали на приём с другого города, к аллергологу Молоковой. На приёме всё понравилось, врач внимательная, добрая, была заинтересована нашей проблемой, всё обговаривали тщательно. Приём длился почти час. Сдали анализы в этой же клинике. Назначили лечение, на 1мес. Планируем ещё посетить после лечения, обговорить результаты анализов.
Надеемся что наша проблема решится.
Выражаю благодарность Печерскому Виктору Ивановичу за грамотное лечение коленного сустава! Назначил терапевтическое и аппаратное лечение. На аппарат приходила прямо в клинику.
Сама клиника чистая и светлая, приятно находиться!
Спасибо!
Обратился в клинику к врачу Вавилину А.В. с острой проблемой здоровья по урологии. Врач оперативно назначил лечение,которое мне помогло на 100%. Всё было сделано оперативно и деликатно. Планирую дальше обследоваться у врача и в клинике.
Лечим маму у доктора Печерского, доброжелательное отношение, пунктуальность, надеемся на хороший результат, сам доктор профессионал, сразу видно. Рекомендую.
Посетила врача гастроэнтеролога Царегородцеву, полчаса тыкала одним пальцем по клавиатуре, потом пять минут меня спрашивала, после нажала на компьютере не то что надо и удалила всю запись. И опять всё по новой начала печатать полчаса. Лечение назначала глядя в тетрадку. Такое чувство, что только время хотела выждать на работе. Полная не заинтересовать. Приём был1:20. Один час печатала мой анамнез одним пальцем. Ужас. Какая-то потерянная.
Кратко: пытаются забрать как можно больше денег на пустом месте.
Неприятные ощущения. Пришёл к урологу с одним вопросом и мне сказали сделать анализы и сделать узи. В итоге мазки оказались сильно дорогими (6 тысяч), но ладно для здоровья можно сказать не жалко. После узи уролог сказал, что есть проблема нужно подлечить процедурой за 2500 (магнитные волны или что-то такое), их нужно 5 штук. Хорошо, сделали процедуры за 12500, прихожу на повторное узи, результатов никаких нет, все осталось в таком же состоянии. При осмотре у уролога мне ничего дельного не сказали по этому поводу, а затем другой врач в этой же больнице сказал все нормально у тебя. Так зачем мне тогда нужно было тратить 12500? В отзывах ниже видел, что писали то же самое. Видимо, это так всем говорят, просто, чтобы забрать деньги.
Добрый день, была на приёме у невролога Южанина М.Е., опытный специалист,приём шёл почти час,все грамотно объяснила и назначила комплексное лечение,вежливый,тактичный специалист,буду рекомендовать своим знакомым.
Отличная клиника,врачи все профессионалы своего дела.
Show business's response
Э
Эльвира Трапезникова
Level 3 Local Expert
December 16
При общении не соблюдают этикет. Вместо того, чтобы сделать задачу и самостоятельно связаться с клиентом, они перекладывают это на клиента, чтобы он сам самостоятельно названивал им.
Не могут выдать рецепт, занесенный врачом в карте.
Заставляют врачей прописывать всем магнитное лечение
Добрый вечер. Пришла в клинику с болью в щиколодке. Прием вел Печерский В.И., постачил диагноз, сделал узи, физиопроцедурку - на этом плюсы закончились. Минусы: при записи на точное время, приема пришлось ждать минут 20, после приема еще столько же, чтобы заплатить за прием. При этом администратор просто бросила работу со мной, встала из-за компьютера и ни слова не говоря растворилась…на мое замечание даже не извинилась. Но! Самое «неизгладимое» впечатление осталось от посещения клиники на следующий день. Всё дальнейшее «лечение» было построено на выкачивании денег без объяснений и альтернативы. При посещении физиопроцедуры, в кабинет зашла женщина и самым бесцеремонным образом завела мужчину и положила на аналогичный аппарат за ширмой, при этом не поздоровалась, не поинтересовалась, а комфортно мне будет принимать процедуру в одном кабинете с другим человеком? По ходу своего передвижения в кабинете, она пару раз пнула аппарат, который был установлен на моей ноге и работал!Безопасность пациента превыше всего! Физиотерапию в общем кабинете я могла с тем же успехом пройти в бюджетной больнице и совершенно бесплатно, а не платить 2500 за «удовольствие» полежать на кушетке в компании другого человека. Но! Это ещё не предел! После оплаты, попросила администратора выдать мне документы для сдачи декларации 3-ндфл. И она мне ОТКАЗАЛА. Аргумент? Мы распечатываем в январе. После общения с данным администратором сложилось впечатление что, для работы в этой клинике она прошла ооочень сложный конкурс на хамство и пренебрежение. В эту клинику я точно не приду больше и другим не посоветую.
Очень плохая работа администраторов. Пришли по записи к врачу. Посидите вас пригласят. В результате сидели сорок минут. Перед нами пригласили пациентов без записи. Хотя администратор знала, что мы подошли во время к врачу. В платных мед. Учреждениях в других с таким безобразие не сталкивались. Просьба провести раз'яснителтную работу с администраторами. Приём у врача Блинов С. А. Сгладил впечатление. Спасибо ему огромное и здоровья.
Обращались с сыном-подростком.Внимательный и очень грамотный специалист,все доступно объяснил.Дал рекомендации.Цены доступные,клиника чистая.Мне понравилось.
Очень хороший специалист. Заболела поясница, не могла разогнуться. Провели лечение, все процедуры тут же в клинике. Порекомендовал чем заниматься, чтобы не повторилось.
Прием назанчен на 14 -00 , просидел до 14-15, пришел следующий посетитель, 15 минут на прием , принимают не вовремя, цените свое время и время ваших клиентов.
ХУЖЕ НЕ МОЖЕТ БЫТЬ! Записала мужа к урологу, на прием за 500 рублей, в итоге выкачали денег на 8 тысяч!??? За что???? Анализы мазок 5000!! Какаято физ.процедура 2500, что за лечение такое??? Что за выкачивание денег, просто на ветер можно сказать выкинул деньги, так как толком ничего не назначили кроме процедур, за которые надо платить деньги!
Записывалась на биопсию щитовидной железы. В итоге, за фразу "не пульпируется" заплатила как за консультацию. Только позже узнала, что операция должна проводится под контролем аппарата УЗИ и пульпация уже не актуальна. Деньги на ветер.