Район хороший, цена адекватное. Персонал приветливый, предоставляет то что необходимо по запросу.
+ Неплохой завтрак с шампанским
- Много народу на завтрак
- У нас в номере бы неприятный запах канализации
Снимала у них номер Люкс. Халат, тапочки и всё прочее - это хорошо, но оторванные обои и грязь по углам, как то не вписывается в стандарты люкса. Сауна маленькая, народа набивается много и как селёдка в бочке сидишь. В бассейне уж очень холодная вода. А тайский классический массаж - это отдельная песня. За 3 тыс. тайка смажет вас кокосовым маслом из фикспрайса за 77 рублей и минут 45 помнет. Ну уж точно это того не стоит.
Но есть и плюсы. У них хорошие завтраки на любой вкус и очень хорошие расположение отеля.
самое худшее место, где я когда либо останавливалась.
1. НОМЕР. ужас! старый, затхлый запах. пришлось менять (за доплату). Чуть лучше-но вентиляции все равно нет!
2. ЗАВТРАКИ-ужас! 5 дней одно и тоже. народу тьма и многие с самого утра пьют алкоголь. Меня даже(в один из дней) парочка за стол не захотела пускать- т к они бухали сидели с самого утра. пришлось искать другое место!!
3. СЛЫШИМОСТЬ В НОМЕРЕ-ужас!!!! слышно все, что происходит в другом.... противно находиться было в номере. Соседи в ванной комнате курили. В первый день я не смогла дозвонится на стойку регистрации (чтоб пожаловаться)- просто ни кто не отвечал в течении часа, только на второй день (когда накурили) вечером дозвонилась и пожаловалась. Приходил охранник, отреагировал-ходил к соседям. что говорил не знаю, но больше не курили.
4. УБОРКА-ужас!!!!!! не дождешся!! Просила, чтоб убрали. Убирают плохо!!!пыль так и оставалась на тумбочке и телевизоре.
Вообщем - слава богу, что была прекрасная погода и приходила только ночевать.
Тем кто не любит когда воняет куревом, когда пьют алкоголь с самого утра, тем кто любит вкусные завтраки-не советую. Мне стыдно, что я выбрала этот отель для проживания.
Единственный плюс-расположение. Но это того не стоит
Номера чистые, цена качество. Завтрак порадовал изобилием и выбором (каша на воде , фрукты , шампанское , сельдь и скумбрия😉, традиционно омлет, оладьи, сладкое).
Фото (вид из номера).
Уютный номер, вежливый персонал. Можно запрашивать отпариватель, посуду - все принесут👌
Внизу классное кафе, где можно позавтракать или пообедать. Удобное расположение!
Проживали в гостинице в начале февраля. Мне понравилось. Приветливый персонал, хороший номер. Достойные завтраки. Бассейн небольшой, но если претендентов особо нет, то хватит места.
Не соответсвует четырём звёздам.
Начиная с порога отеля у стойки ресепшен, до «улучшенных» номеров, ремонт в которых не производился явно очень и очень давно, да и «вид на море» в них явно хуже даже стандартных.
На вопросы и просьбы клиентов скидывают с себя малейшую ответственность за что-либо, что начинаешь себя чувствовать на рынке, где ты ещё кому-то должен. Неприятно совершенно!
Комфортабельные номера, удобное расположение, хорошие выходы к набережной, кухня на высоте, персонал более чем дружелюбен. Рекомендую для бюджетного отдыха.
улучшенный номер с балконом без ремонта, ковролин весь в пятнах и прожжен. полотенца и халатов при заселении не было, принесли спустя 10 часов после очередного напоминания. причина отсутствия халатов все постираны - это цирк и полная некомпетенция. в мини баре пусто. номер вообще не был готов к нашему приезду. ответ персонала - просто не сделали ремонт, можем вам плед постелить на пол. жесть. персонал сонный. завтраки на тройку, овощи для краснодарского края безвкусные. вид на город красивый. расположение отеля удобное. сервис неудовлетворительный.
Отличная гостиница. Особенно респект кухне-все очень очень вкусно, разнообразно. Предоставляются пляжные полотенца. Отличное расположение-практически в центре, но рядом с морем в шаговой доступности-2 мин. ходьбы. Номера вполне приличные для пляжного отдыха-всего хватает.
Месторасположение - просто супер, рядом много частных пляжей и ресторанчиков, все в пешей доступности. Хорошие номера, завтрак разнообразный с шампанским)
Отель все же подушатанный. Забронирован был улучшенный стандарт. Номер дали на 9 этаже. При заселении оказалось, что в ванной сильный, запах табака (видимо сосед снизу предпочитает покурить сидя на горшке). Переселили в соседний номер, он оказался чуть побольше. Из косяков: грязный ковролин, пыль за телевизором и на оконных рамах. Всего 2 розетки на номер и не в самом удобном месте. В холодильнике огромный нарост льда. В новом номере запах табака так же появился - тянет из окна. Слышимость ужасная: полное отсутствие шумоизоляции дверей (они деревянные еще с тех времен), а стены и вовсе гипсокартон.
Отель 4 звёзды может был раньше, но сейчас выше трёх ему дать сложно. В фойе по пути в ресторан висят фотографии звёзд, правда, 90-х, максимум начала 2000-х. В целом, очень неплохое расположение и питание. Мы ехали с ребенком в надежде купать его в купели с кругом, но только по приезду мы узнали, что, оказывается, дети младше 7 лет туда не допускаются. Было бы не лишним указать это на сайте.
Нсть плюсы, но и минусы: оплачивал номер за благовременно. Номер повышенной комфортности. Однако, при заселении администраторы дали совсем не соответствующий предложениям и ожиданиям. Пришлось отказатбся. Повторно был предложен почти аналогичный. Ссылаясь на то, что все заняты!!! А как же контроль и статистика? Думаю, это маркетенговый ход. Получил прибыль , да еще ввиде предоплаты и забыл о клиенте. Авось "проглотит" . Да. Более часа не мог заселиться, поэтому и согласился. Потому что сил больше небыло. Вот и решил написать тем кто читает отзывы. Номер былгрязный. Обои, которымлет 20 не менее. См.фото. грязные. Покрытие в некоторых местах просто чёрное ... за 4дня проживания ни разу не пылесосилось. Хотя горничная работу делала. Не хочк описывать дальше. Поверьте, езжу по Стране и Миру и есть , с чем сравнить. Персонал отвратительный. Я бы всех уволил, но не в моей компетентности. А жаль!
Совет: Не платите за ранее!!! Картина на стене говорит о том, как нас надувают.
Ночь проведенная в этом отеле равносильна пытке. Матрац либо очень старый либо очень дешёвый: чувствуется каждая пружинная ячейка и плюс он слежен на один бок. Подушка супер-слим ))) - практически нет. Удивляет размер одеяла: по длине приблизительно 220, а по ширине при условии если спать на одном боку, то приходиться выбирать, - накрывать спину или колени. Я, любитель поспать до 10-12, проснулась в 5:30 с большим желанием оказаться дома на своей постели
Ужасный сервис! Клиентоориерованность на 0. Я хотел провести время с любимой и заказал номер с балконом и видом на море и специально переплатил за это. Сначала дали номер на 3-этаже. Морем там не пахло. Из балкона только французский. Спустился за заменой- сказали, что номеров нет свободных. Максимум такой же, только на 5 этаже. После просьбы связать с управляющим нашёлся номер на 7. Море видно если высунуться из балкона. Не так я себе это представлял, но бороться уже не хотелось. Хотелось отдыха.
Записались в бассейн- там отдельный "жизнерадостный" сотрудник. Мне казалось, что я когда-то давно занял у неё денег и не отдаю. Вежливость это не про неё. В номере не оказалось халата. Позвонил в обслуживание номеров- по-настоящему вежливая девушка сказала, что сейчас посмотрит и перезвонит. Прошло 10 минут, я сам позвонил: ещё смотрим. Ещё через 10 минут я укрылся полотенцем и спустился в бассейн. По дороге зашёл на ресепшн и попросил принести халаты сразу в бассейн. Просьба оказалась не выполнима. Невозможно принести халат в бассейн. Только в номер. Это же абсурд полный. Я ничего сверхъестественного не попросил.
В номере в ванной сломан потолок, местами очень грязный. Не складывается ощущение, что находишься в 4 звездочном отеле.
В общем из всех этих ситуаций сложилось крайне негативное впечатление об отдыхе! Теперь буду внимательно читать отзывы и информацию об отелях!
Удобное расположение, отзывчивый персонал, чудесный завтрак. Чистота, комфортная температура воздуха в номерах,
3
Вероника Инь
Дегустатор 3 уровня
3 марта 2021
Хорошая гостиница, уютные номера (есть вид на море), вежливый персонал. Хороший выбор блюд на шведском столе на завтрак и ужин.
Из минусов - некоторые вещи доживают свой век - бассейн в СПА зоне, например и другие мелочи там находящиеся.
Уборка в номере странная - просто сложили вдвойне одеяла и очень неаккуратно.
Отель обшарпанный во всех смыслах. Мы поселились в люксе, мебель старая , грязная, ванна непонятно какая то покрашенная что ли, обои старые, по швам уже разъехались,неприятно находиться в номере, боюсь представить что в стандартах. Питание это отдельная история , столовка по другому не назовёшь, после первого посещения отказались от обедов и ужинов, т. к есть эту бурду невозможно, уважаемые повара, ну можно хотя бы солить пюре. Но завтраки у них входят, была вторая попытка сходить на завтрак, ноо не тут то было, что называется Мест Нет! Очередь за столами, люди стоят в очереди, чтобы присесть за освободившийся столик.Такого я ещё не видела.Из плюсов только месторасположение, всё! Ну и нав бесплатный мини бар в день заезда. Больше плюсов не нашла, их нет
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
23 июля 2020
Хороший отель. Уже не раз останавливаюсь в их сети отелей. Море рядом, красивая местность. Питание - огонь! Шведский стол хорош. Официанты внимательны и настойчивы в обслуживании. Нам с супругой и сыну всё нравится. Рекомендую...
Отель ,хороший если приехали отдыхать и не обращать на мелкие неприятные моменты ... Кондиционер ы не работают,попросили проверить исправить,вроде сделали но,не в деле,шумел и только мы выключили ! Ходили на завтраки в целом нормально .Убирают номер отвратительно !Пыльно,грязно,постельное белье просто положили на диван ,что бы я сама заправила ,мне не трудно я могу ))) Воду которую должны давать не поставили,обойдёмся )) И обошлись ,простоя водичка казалось бы ,но неприятно ! Рекомендовала коллегам в начале отдыха к сожалению отговорила ехать в другой отель ! Если совсем уж придраться в тумбочках когда разместились лежали засохший пластилин он там и остался ...Это ещё раз доказывает какая уборка там производится (
Отличный отель, брали 4 ночи с завтраком, отель совсем недалеко от моря. Номер уютный, хотя и шумоизоляцию хотелось бы получше. Ночью у нас плакал ребёнок, недомогание, так соседи устали жаловаться на ресепшн.
Что немаловажно, у отеля своя парковка.
Удобное расположение, три минуты ходьбы до моря. Очень вежливый, приветливый персонал, особенно в ресторане!
Вкусные и разнообразные завтраки, приятная музыка, сопровождающая фоном по всему отелю. Чистые, отремонтированные номера.
Было все Хорошо но когда мы пришли один раз с конвертом денег и были сильно пьяные некоторые кто работал в этот решили создать шумиху, и тем самым подмести немного налички, так как кто то залез в папку и уронил конверт с деньгами потом прибежала уборщица подметать типа мусор ) а подметала Деньги, затем вызвали ЧОП якобы мы сломали микрофон, но всеравно не получилось нас вывести из равновесия. Посыл таков нужно быть всегда людьми!!! всегда тусовались у вас пели в караоке оставляли кучу денег , но теперь к вам не нагой!!
Отличный отель. Хорошая еда и прекрасный сервис. В стоимость были включено: прачечная, сауна с бассейном, завтраки, так же были приятно удивлены когда на ресепшене дали зонтики во время дождя. Так же по просьбе в течении 10 минут принесли халаты в номер.
Это просто ужас! Брал номер улучшеный с кроватью кингсайз, нам сказали с видом на море! Жили с 3.01.2021 по 8.01.2021 отдали 77 000р. По факту-Номер маленький кровать полторашка, море не видно но самое удивительное это дверь из нашего номера в соседний где живут бабушка с внуками и слышно каждый шорох! Это просто ужас. Питание брали полный пансион! На деле очень скудное питание. Один плюс у этого отеля, это его расположение.
Отелю можно оставить только две звезды! На 4 точно не соответствует!
Месторасположение очень удобное, завтрак входил в стоимость номера, неплохо кормят.
Гостинице необходим ремонт, снаружи красивый фасад, внутри Аля совдепия, холодно в номерах, окно протекло из-за дождя, на полу образовалась лужа.
Как раз тот караоке-бар, про который писал в отзыва про Сити Парк Отель.
С.ки. Музыку так включают, что спать невозможно, особенно в пятницу и субботу.
номера маленькие, на полу ковролин. при уборке номера нужно просить поменять полотенце. халат по запросу. в столовой не хватает чистой посуды при полной загрузке люди ждут чистые тарелки. из плюсов отличное местоположение, вежливый персонал, блюда на мангале на террасе, и вкуснейший наполеон
Скажу сразу - отель очень не понравился. Бронировал на букинге (19-22 февраля), как увидел номер аж "челюсть потерял":
- номер далеко не тот что на картинке
- разумеется никакого вида на море
- номер ооочень холодный (дует из всех щелей)
- мебель старая (сел на кресло и оно развалилось в прямом смысле этого слова - на ресепшене сказали что заменят)
- ванная с ржавчиной (мыться в ней расхотелось сразу)
В общем впечатления были настолько плохими, что я провел тут одну ночь и отменил бронирование (заказал в соседнем отеле номер)
Из плюсов только одно:
Заказал еды в номер - принесли все очень быстро и еда было вкусной
Удобное расположение, низкая цена в сравнении с рядом стоящим Хаятом, в здании есть офигенная кофейня.
Попался грязный номер (прожженный ковролин с огромными пятнами, кресло было чем-то залито), не работал кондиционер и термостат.
Отдыхали в июле 2019. Нам всё очень понравилось. Персонал вежливый, всегда готовы помочь и решить проблему, если что-то необходимо. В номерах чисто и уютно, уборка и смена полотенец каждый день. На завтраках очень много разнообразной вкусной и качественной еды. Море совсем рядом ( вниз по ступенькам).
Еда хорошая,удобное расположение.
Сервис:Если местный менталитет работающих там ,то это ужас.
Если из администраторов и прочего персонала ,люди которые переехали с северов и работают там у них здоровая речь,общение вежливие.
Есть в лексиконе слово извините,пожалуйста.
Но если наняли в работу местного «сочинского»,нахамит тебе в два счета.
Очень неприятно,что при отборе персонала набирают сочинских.
Но нет у них культуры речи и уважения к гостям.
Сервису учиться и учиться в Марьинс Парк Отеле.
Диана метрододотель без улыбки встречает,когда приходишь в ресторан.
Диана девочка,в ресторане прекрасно справляется со своим делом,приветливая,улыбчивая.
Девочки и парни ,которые убираются тоже неплохо.
Но остальной персонал ресторана,как солдафоны не улыбки тебе ни доброго вечера и утра.
Горничная в нашем номере ,вообще нахамила ,попросили принести одеяло кинула нам какой/то ободранный плед.
Без пододеяльника на те!
Я одевать кто будет?
Вот Вам сервис.
По приезду в мусорном баке в туалете оставлен грязный мешок-не поменяли!
Ужас!
Люди не париться!
Мы пожаловались!
Но никакого ответа так и не получили.
Но извинений тоже.
Кровати:
Матрасы:
Ужас ужасный!
Спать невозможно,попросили подложить вторые одеяла.
Вообщем кроме вкусной еды и расположения ,делать там нечего.
Сервис,старина...
Работайте над сервисом,ребята!
Нельзя по старинке!
Расположение отличное. лучше не придумаешь . территория очень красивая. внимательный персонал . завтрак хороший, все необходимое есть. номера требуют небольшого косметического обновления.
Этот отель и до 3-х звезд не дотягивает, а заявляет, что их 4. Кондиционер в комнате не справлялся, вечером было душно, народу перебор, на завтраке толкучка, в спа вообще лучше не пытаться попасть, потолок в половине номера был высотой примерно 2 метра (какая-то гигантская балка проходила через номер), никаких отрибутов 4-х звёздочного отеля нет (халат, чайник, несколько подушек на 1 человека, нормальная мебель и т.д.). Из положительного - только персонал, к ним претензий нет.
Расположение хорошее, море в шаговой доступности минуты 2-3. Завтраки шикарные, есть все и на любой вкус, шведский стол. В номере ковролин в пятнах, белье чистое, уборка каждый день. В номере ремонт давно не делали.
Отель не соответствует 4*. Номера в ужасном состоянии, ковролин весь в пятнах, пахнет плесенью в номерах, мебели для одежды нет, стены в пятнах, полотенец для пляжа нет, сантехника в ржавчине. В ресторане обстановка, как в старой столовой, все в темно серых цветах, мебель 90х годов. Еда нормальная, выбор небольшой, но достаточно вкусно. Не рекомендую отель.