Хочу озвучить в данном посте свою историю о том, как можно столкнуться с оскорблением там, где ты его совершенно не ждешь.
Предварительно скажу о том, что я не безумный шопоголик и покупаю вещи исключительно в тех случаях если они мне совершенно пришлись по душе, а в каком они магазине продаются уже вопрос для меня второстепенный хотя, конечно, мне как любому разумному человеку, не безразлична стоимость выбранного товара.
В нашем городе немало салонов и бутиков, позиционирующих себя, чуть ли, не как дома моды, с различной ценовой политикой, выбор в которых, где-то покруче, где- то более сдержанный, в общем разные салоны, где каждый из которых, как ни крути, сориентирован на конкретную группу покупателей, с тем или иным уровнем дохода.
Посещая подобные магазины мы, зачастую, знаем кто является их истинным владельцем, хотя порой директорами числятся их сестры, жены, сожительницы, содержанки…… кто угодно.. и тем не менее, каждый из владельцев всегда был заинтересован в том, что бы их салон держал марку элитного магазина, где работает вышколенный, высококвалифицированный обученный персонал, умеющий видеть и чувствовать клиента, кто бы перед ними не оказался, будь то завсегдатай магазина или новый посетитель.
И вот примерно представляя работу этих магазинов я всегда считала, что не смотря на то, по карману мне вещь или нет, я всегда была уверена, что не столкнусь там с хамством. Но, ох, как я глубоко ошиблась и вот узнала о изысканности и глубине оскорбления от одной из хозяек салона в нашем городе.
Безусловно речь идет не о базарном крике, речь идет об унижении, о тонком, продуманном оскорблении.
Как я уже писала выше, я купила совершенно не дешевый костюм черного цвета в салоне Селебрити #Boutique CELEBRITY https://t.me/celebrityN1 и данная вещь, по неизвестной мне причине, за три часа ношения окрасила плечи моей белой футболки и белое нижнее белье.
Придя за советом в этот магазин по уходу за купленной не на базаре вещью, а в магазине, претендующим на уровень люкс-класса, можно получить плевок в виде фразы, что ваша личность должна продолжать одеваться на рынке…. «Вот носите вы свое пальто за пять тысяч, вот и продолжайте носить».
Человек совсем не отдаёт себе отчёт в высказываниях. Видимо, не набрав нужного ресурса, женщина решает проблемы вот таким подходом без малейшего сочувствия и вникания в суть происходящего.
А вроде бы должна бы уже набраться опыта общения с людьми.
При таком подходе падать уже некуда, это просто «днище» и видимо человек не осознает, что, просто, таким образом роет своему бизнесу могилу, в которую рано или поздно его уложит.
А ведь даже не было цели вернуть купленную вещь, хотя я подозреваю такая хозяйка дошла как раз до такого уровня, который вряд ли может позволить ей подобные широкие жесты.
Уменьшение количества торговых точек, перенос их из центра города в более отдаленные закоулки, ясно что это злит и раздражает, но то ли еще будет… с таким подходом нельзя ждать улучшения условий для своего бизнеса, в котором нельзя работать, не оставаясь человеком.
Со своей стороны я хочу отметь что всегда называла работников таких салонов и бутиков консультантами, а оказывается бывает, что некоторые хозяева салонов мнят из себя что они призваны одевать «князей Юсуповых» по факту оказываются просто «торговками», которые не соответствуют тому уровню, к которому они стремятся.
Отвратительное отношение персонала к покупателям.
Оценивание внешнего вида человека и высказывание своего мнения по поводу того где вам стоит одеваться, вот что ждёт вас в данном магазине.
Удачи в привлечении тех, кто будет терпеть унижения в свой адрес и возвращаться за новыми покупками.
Жаль, что нельзя поставить ноль.