Уважаемое руководство кафе, что происходит с обслуживанием? Почему стажер, не зная ничего, выходит в зал?! Почему летняя веранда находится в совершенно антисанитарных условиях, и на наше пожелание протереть столы, ничего не было сделано? Заказ был принят не правильно, гость остался без блюда, одно из блюд был суп, не горячий и пресный!!! Сказать, что это ужас, не сказать ничего. Мы совершенно лояльные гости, но персонал кажется даже не понял своих ошибок. Настоятельно рекомендую провести обучение, иначе вы растеряете всех посетителей, перед нами ушел столик и нам следовало сделать точно также.
Некомпетентный персонал. Заказал ланч и американо. Официант, которая представилась администратором, принесла салат, горячее, суп в раз вместе с американо, на что я сделал замечание, что кофе приносится в конце. В ответ администратор стала учить меня тому, что она не должна знать, когда подаётся кофе, поскольку я по ее мнению сам должен был сказать, когда ей принести. Мой аргумент о том, что официант сам должен знать элементарные вещи, либо поинтересоваться (как обычно делают во всех кафе) был проигнорирован. В итоге конфликт, и пришлось проучить некомпетентного официанта. Надеюсь, в след. раз будет уточнять.
Прошу руководство обратить внимание на качество приготовления блюд. Для таких цен можно и нужно! готовить вкусно, если хотите видеть счастливые лица посетителей.
Также пора поменять мебель, столы и диваны износились. Портят вид ресторана.
Абсолютное несоответствие ресторана такому громкому названию!