Уютный отель, расположенный в красивом месте с очень красивыми видами. Заселили в гостиницу быстро, донесли чемоданы до номера. Номер красивый, чистый и тоже уютный. В номере не оказалось полотенец, спросили на ресепшн. В номере есть чайник, чай, холодильник, телевизор с онлайн кинотеатрами, ванная тоже клёвая.
Отличный отель в экостиле с панорамными окнами на гору или залив. В номер отдельный вход. Окно заменяет телевизор, так привычный современному человеку. Ванная комната со всеми удобствами, душ с горячей водой. В номере чайник, холодильник. В населенном пункте рядом есть несколько маленьких магазинчиков с вполне адекватными ценами. В отеле прекрасный ресторан с хорошим выбором местных деликатесов и адекватными ценами.
Отличное место с шикарным видом на Баренцево море. В пристройке находится очень приличный ресторан со всеми местными гастрономическими изысками. Помимо этого в лобби есть приятное место для отдыха с видом на море оформленное интересными экспонатами по теме местной флоры и фауны.
Это восхитительно! Замечательное место, атмосфера, сервис, качество! Виды потрясающие! Всё очень и очень вкусно! Паста ван лав! Можем с уверенность заявить, что вкусней пасты мы в жизни не ели! Креветки фантастические! Рыба тает во рту! Вернемся! И не один раз!
Воодушевило посетить это место, потому что это место является самым северным рестораном. Приятное место, доброжелательные официанты, прекрасные виды из окна. Интересное меню местной кухни.
Очень хороший вариант размещения. Интересный интерьер, хорошая мебель. Все безукоризненно.
Местоположение позволяет дойти и до старой Териберки, и до Людейного.
Если не удалось забронировать номер с видом на залив, то на первом этаже есть зона общего пользования, откуда открывается вид, ничуть не хуже, чем из номеров.
Отдельного внимания заслуживает эта зона. Владельцы отеля могли бы монетизировать эту зону, вкорячив туда ещё пару номеров повышенной стоимости, но сделали место, где можно отдохнуть тем, кому с видом из окна в силу различных причин повезло меньше.
Очень хорошая гостиница. От нее в шаговой доступности находятся все основные достопримечательности Териберки. Очень уютные номера в отдельных домиках со всем необходимым. Ну а вид из окна просто завораживает. Есть свой ресторан при гостинице, из которого можно заказать доставку в номер.
Самый лучший отель в Териберке! Номера оказались уютнее, чем казалось по фото. Очень очень вкусные завтраки! Уютные места для отдыха. Вечером можно выйти на улицу и наблюдать за северным сиянием над морем. Великолепный персонал. Привет официанту Анатолию) Всем рекомендую этот отель!
Были в июле 2024. В номере было +35 градусов, вентилятор не спасал, кондиционера в номере нет. Гостиница красивая, вид шикарный, но к сожалению из за жары пребывание в нем оказалось пыткой.
В Териберке посетили прекрасный уютный ресторан на берегу Баренцева моря. Уютный, с большими панорамными окнами. Нам предложили блюда из морепродуктов и оленины ,ожидание блюд небольшое. Подача эстетична, всё очень вкусно и сытно👌
Отличный отель! Приветливый персонал, отличный ресторан при отеле, вкусно, чистые номера, хороший ремонт, душ тропический просто супер. Не повесили зеркало в номере , кроме ванной комнаты (его не хватало), цена приемлемая. Завтраки тоже очень хорошие. Вид на море - шикарный.
Номера без кондиционера- душегубка. Спать просто невозможно, помещение не проветривается вообще. На улице не жара, +18. Окно без сетки- привет комары) ну и на десерт, перед выездом исчезла вода в номере. Даже холодной воды не было
Ресторан ни о чем, пустая еда. В супе с рыбой почти не было рыбы. Никому не порекомендую.
Останавливались в этом отеле не один раз. Место потрясающее, шикарные виды. Очень уютно все устроено внутри - стильный деревянный интерьер. Вежливый приятный персонал. Ресторан со вкусной свежей рыбкой и гребешками. Рекомендую.
Фекалии прямо из септика рекой текут в море при отливе...УЖАС! ВОНЬ нетмоверная! Жаль в коментариях выражаться матом нельзя...где надзорные органы, где штрафы, что за страна? А за краба, который сожрал уже всё дно - уголовная и 500тыс...не понимаю отдыхающих, что там селятся, да ещё и едят....
Кедр
Бронировали де люкс клубный на 4 ночи с завтраками, при бронировании указывала необходимость 2го одеяла.
Итого: вид из окна отличается от заявленного, море конечно видно, но не в ожидаемом объеме и ракурсе, доп. одеяла не было, номер уже изрядно потрепанный, в номере прохладно, а при включении второго обогревателя выключается вся остальная техника. Нет центрального отопления, вода горячая из бойлера. Так же питьевая вода есть только при заселении, в остальные дни воду больше не приносят: «пейте из под крана».
Завтрак шведский стол, то что должно быть горячим было горячим за долго до начала завтраков и так каждый день.
Про гостеприимство: его не существует. При заселении ни каким образом не сгладили вопрос по несоответствию описания номера и реальности, лучший столик в ресторане всегда на резерве для руководства, уборка ежедневная но без протирки зеркал и пыли, окна мутные и в грязи. Гостиница располагается прямо на дороге, шум машин, перекуры рабочих все под окнами с шумом и соответствующими ароматами.
Нам очень понравилась Териберка, приедем еще не раз, но точно не в эту гостиницу и вам не рекомендуем.
Отель в живописном месте. Вид потрясающий, белье белое, конец.
Всё уже подуставшее, очень требуется ремонт. У меня вопросики:
Почему , если окна выходят на бухту, из которой сутра до вечера( в полярный день всегда) в окна светит солнце НЕТ НОРМАЛЬНЫХ БЛЭКАУТОВ???? Спать не возможно, от слова совсем!!!
Почему опять же , когда все утро светит солнце прямо в окно НЕТ ВЕНТИЛЯЦИИ??? Вот вообще духота , как в аквариуме.
Сделайте вы принудительную рекуперацию!!! Это не так дорого( как и блэкауты, пишите, пришлю ссылку на Леруа)
Почему завтрак с 9? А не с 8ми?
Почему полотенца лежат в шкафу, а не в ванной? Пошла в душ, вышла, обломалась, мокрая пошла искать полотенца!
Почему у вас есть прайс даже на разбитый стакан, а окно в номере 311 разбито( кстати это стоит по моему 35 000 рублей , почему оно не сделано?)
И не пишите мне, что вы работаете в тяжелых условиях, фуры спокойно доедут до вас и со стеклом и с блэкаутами.
Сложилось впечатление, что отель просто кинуть кости. Вам абсолютно все равно на ваших гостей. Что главное в отеле? Правильно! Сон! Его у нас не было!
К вам приезжают люди из далека, на машинах. им нужен отдых.
У меня было стойкое ощущение что вам реально пофигу, НО деньги вы берете охотно, особенно переводом на карту( учитывая, что интернет во всей Териберке работает исправно)
Понимаю, бизнес есть бизнес, НО, вы не дотягиваете ребята! И заметьте, что никто не пишет тут про золотые унитазы и Шелковое постельное белье. Речь
идет об элементарном: температура, воздух, сон! Три восклицательных знака.
Кстати матрасы тоже могли бы поменять, высота матраса подкачала.
Такие мелочи сильно напрягают( хотя нифига себе мелочи!?! Солнце всю ночь светит в окно)
Про ресторан.
Девочки официанты чудесные, пытаются одни разрулить поток гостей и тот ужас, что выходит от кухни.
суп из краба: морковное пюре и нити крабового мяса( его много кстати)
Но блииииин, морковное пюре? Сварите вы его на бульоне на плотном рыбном, добавьте тыкву, чуточку лука жареного, и вот вам плотный вкусный суп
Салат из гребешков-гребешки умирали спокойно своей смертью, им не дали, а погрели и положили к салату айсберг, ВАРЕНОЙ КАРТОШКЕи тертому сыру
Треска-топ, селедка тоже , получается из 4 блюд только 2 съедобные-плохо!
Завтрак чудесный, но опяяяяяять
КОФЕ ТОЛЬКО РАССТВОРИМЫЙ-это удивительно! 2023 год, Мурманск в 120 км.
Просто наймите профи, вы по ходу слабо себе представляете что такое отельный сервис!
Самый красивый отель Териберки! Находится у бухты, с панорамными видами и видовым рестораном. Снимали номер-домик с видом на море, панорамные окна во весь дом, кресла-качалки и столик у окон, большая удобная кровать, очень чисто и уютно, эко-стиль. В номере есть холодильник, чайник, 2 бутылочки воды, чай в пакетиках, чашки и стаканы - можно попить чай с красивым видом. В ванной принадлежности, полотенца, халаты, все свежее и чистое. В ресторане подают завтраки в виде шведского стола: каша, омлет, вторые блюда, сладости, фрукты, нарезки, салаты - выбрать есть из чего всем и детям в том числе. Все вкусно и красиво)
Отличная кухня. Уха выше всяких похвал. При этом размер порции таков, что хватает одного блюда. Само место очень атмосферно. Приятный и внимательный персонал.
Достойный отель. Все необходимое есть в номере. Холодильник, чайник с чашками, вода, полотенца и халаты, тапочки, шампуни. Смарт тв. Были в номере с видом на горы.
Замечательный ресторан с панорамным видом. Завтраки в виде шведского стола прекрасны.
Из минуса скрипучие полы в номере. Слышимость через стены - да, повышена, но в наш заезд все вели себя тихо)
Отличный номер,с удобным расположением. Хорошо убирают,комфортный,есть все необходимое. Огромное спасибо администратору Анастасии за теплый прием и помощь во всех вопросах.
Единственное, что шумоизоляция низкая
Ребята , кухню попробовать не смогли. Так же как и попасть, без брони и Вас вряд ли получиться . А еще руководство придумало правило не пускать в уборную комнату, по причине того , что вы не являетесь гостем ресторана, и это является закона о защите прав потребителей. Не рекомендую данное место я.
Ужасное отношение к гостям этого города, нет никакой клиентоориентированности. Я работаю в сфере гостиничного/ресторанного бизнеса более пяти лет и с таким отношением встречаюсь впервые! Предлагают оставить ЛЮБОЙ отзыв и подарят сладкий подарок. Оставили честный отзыв о том что цены дорогие (ценовая политика не соответствует порциям и ингредиентам, добавляют неадекватный % к себестоимости). На что получили кучу обвинений что мы не понимаем как устроена транспортировка и как страдает подвеска машины во время поставки. Отправили нас в другой ресторан, посмотреть как там. В итоге испортили все настроение целевого дня. Подошел менеджер предложила чай и десерт после того как мы уже посчитались и собирались уходить. В это место мы больше не вернемся и даже советовать никому не будем. Проведите работу с девочками, объясните что такое стандарты обслуживания, клиентоориентированность и как себя вести в конфликтной ситуации с гостем. За никчемную шоколадку, которую нам так и не дали, устроили разбирательство с обвинениями в сторону гостя
Это ужасно!
Я спланировала свой день рождения, забронировала номер в вашем отеле, а вчера мне написали, что вы закрываетесь на ремонт именно в даты, когда я забронировала.
Отпуск и праздник испорчен. Это очень не приятно.
Проживали в номере с видом на море,это полный восторг,виды шикарные.Каждому из нас предоставили 2 полотенца, халат, тапочки, шампунь и гель для душа. С горячей водой проблем не было.На второй день сменили постельное белье, уборка каждый день.
У нас был включен завтрак по системе шведский стол в ресторане по соседству polar whale, еда была разнообразная и очень вкусная.з
Замечательное место!Спасибо!Нам очень понравилось!
10 из 10
Ресторан с красивым видом и интерьером. Меню с разнообразным выбором морепродуктов. Утонченная обстановка в сочетании с интерьером, вежливым персоналом вызывает положительное впечатление от ресторана
Спасибо!
Потрясающее место!
Сидишь на краю света, дальше Арктика и северо-ледовитый океан. А ты в уютном кафе кушаешь фитучини с нереальным видом! Завораживает!
Хороший отель с вкусной едой и самым дорогим спиртным ). Локация позволяет видеть северное сияние.
Show business's response
V
Viсtoria Yarmolovich
Level 4 Local Expert
June 2, 2024
В этом отеле прекрасно всё: расположение на берегу моря, номер и вид из него (у нас был вид на море), ресторан. Весь персонал дружелюбный, вежливый и отзывчивый. В ресторане вкусно кормят. На завтраках шведский стол с разнообразными блюдами. В остальное время можно поесть различные блюда из морепродуктов и не только. Персонал в ресторане тоже чудесный. Хотелось бы отметить отдельно официанта Михаила: очень приятный и общительный человек.
Брали небольшой эконом номер, вид на сопки. Достаточно уютный и свободный на двоих. Чисто и тепло (есть обогреватель в номере). Завтраки просто шедевр. Очень большой ассортимент и вкусно.
Отличный ресторан! Быстрая подача! Лучшие морепродукты. Очень уютный, стильный интерьер, приветливый улыбчивый персонал. Панорамные окна с видом на Баренцево моря! Рекомендую!
Хороший отель, останавливались в домике, уютно, тепло и комфортно. Сняла 1 звезду за позднее начало завтрака (09.00), ланчбоксы с вечера получили на ресепшен, в целом неплохой набор, но все холодное соответственно, на севере конечно хочется тепла.
Хорошее заведение, вкусная кухня, приветливый персонал ! Первый раз попробовал морских ежей, очень понравилось, подача интересная, уха в данном заведении очень вкусная, наваристая!
Гостиница и ресторан. Там нужно побывать, если ты приехал в Териберку. Комфортные номера с видом на море и необыкновенная кухня. Сюда хочется приехать ещё.
Потрясающий отель с прекрасным видом! Снимали семейный номер с отдельным входом с видом на горы. Сервис на высшем уровне! Номер чистый, тёплый, есть всё необходимое, включая халаты. Потрясно пахнет деревом) Спасибо всему персоналу, в том числе водителю Виталию ( можно заказать трансфер из аэропорта до отеля и обратно).
Останавливался в этом отеле два раза. После второго посещения я снизил свою оценку, трезво посмотрев на вещи. Оба раза были заказаны номера с видом на море. К сожалению, отель хитрит и умалчивает о том, что есть здание с видом, но находящееся через дорогу от основного здания отеля.
При заселении ответили: «Вы заказывали номер через Островок, с ними и разбирайтесь».
Причем здание плохо восстановленное с максимально дешевыми материалами и торчащей пеной утепления окон. Типа это же лофт. Но это не лофт- это халтура. Под окнами шум дороги, а не моря. На первом этаже кабинет директора, который, вероятно, курит в помещении и этот зловонный запах попадает в номер на втором этаже .
Из матраца торчат пружины. Не поленился и по названию нашел сколько стоит такой матрац. 6900 рублей. Это при стоимости номера более 19000 в день.
При заезде удивило отношение. Мы с супругой, конечно, к части проблем относились с иронией. Например, стоит в номере две чашки и одна конфета. Либо их должно было быть две, либо ни одной. Но это ладно. Пошел на ресепшен попросить пару бокалов, так как в номере за 19000 их не было. Ну и никак не мог предположить, что меня отправят самостоятельно добывать их в отельный ресторан где попросили 2000 рублей залог.
Типа много вас таких ходит… Шеф сказал не давать.
Отдельная песня - уборка.
Воды и пакетиков чая не добавили за три дня пребывания. Экономика должна быть экономной. Качество уборки соответствует тарифу эконом. Выроненный под кресло мусор лежал там все время независимо от уборки.
В санузле полностью отсутствует вентиляция.
В ресторане завтрак хороший, но кофе за деньги. Обычный капучино 390 рублей. Попасть перекусить позже можно только если забронировать. Пришли в пустой ресторан и нас не пустили поесть. «Может через час или два придут по брони». Уехали в другое место перекусить. Казалось бы, проще простого, половину бронировать, а половину нет. И посещаемость повысили бы и лояльность. Ресторан так и оставался пустым весь вечер, что я наблюдал из окна номера.
В целом, все заточено не на хороший сервис, а на максимальный съем бабла с дурных туристов. Проживание три дня в отеле с матрасом за 7000 рублей, дверьми за 2000 рублей и видом на соседнее здание и помойку обошлись более чем 57000 рублей. Бизнес, однако. Ничего личного. Отзывы покупаются в ресторане за десерт.
Читайте не положительные отзывы, а отрицательные. Так сложится реальная картинка.
При необходимости размещу подробное фото и видео.
Удачи всем.
Прекрасный отель , считаю что создать такой комфорт в условиях крайне севера большой труд ! Большое спасибо всем кто сделал этот уютный отель , с прекрасным видом и с таким количеством арт объектов снаружи и внутри 🥰 прекрасная кухня , вежливый внимательный перемотал , уютно , тепло , спасибо
Ресторан с отличным видом! Посетили вместе с мужем и ребенком. Для взрослых выбор блюд широк, попробовали креп-суп с крабом 👍🏼, печень трески с дымком (дымок ммм), салат с семгой, стейк из трески. Все было вкусно. А вот ребенка покормить нечем, кроме пельменей и картошки фри. Остальное из меню она не ест. Отзыв от дочки на картошку фри: «10 из 10». Порция хорошая.
В общем советуем посетить. Жаль не удалось попробовать ежа, гребешков, т к ввиду погодных условий их не было.
Очень крутое место !!!!
Прекрасный персонал !!!
Баня на КРАЮ ЗЕМЛИ ПРОСТО 🔥
Ресторан на высшем уровне ,офицанты все доброжелательные ,тактичные .
Отдельное спасибо управляющей Анастасии Викторовне ,решает все проблемы быстро 🤞🏻👌🏻
Директору ,Артему Сергеевечу отдельное спасибо за организацию и грамотно выстроенную работу всего гостиничного комплекса.Вы-лучшие на всем Кольском полуострове!!!!
Посетили ресторан с молодым человеком и безумно были довольны.Разнообразие меню скружило голову от выбора.Поели очень сытно и вкусно.Отметила, что есть веганские блюда, что немаловажно.Приятная музыка, честный и доброжелательный официант Сергей всё рассказал про блюда, что вопросов и не осталось.Очень довольны.А ещё вид на море(но мы были вечером, увы, ничего не видно), но днем вы не останетесь без впечатлений, обещаю.
Из блюд успели сфотографировать только салат, так как на блюда сразу текут слюнки))
В ресторане приятная музыка и атмосфера. Персонал приветливый, подача блюд на высшем уровне, особенно порадовало блюдо «печень трески», подача с дымком и клюквой. Гастрономическое и эстетическое удовольствие! Восторг!
Отель хороший, но цена номера очень негуманная. Номер маленький, слегка неказистый. Море из окна видно, но сбоку. Неудобные душевые кабины и грубоватый персонал. Завтраки идеальные
Отдыхали в отеле с 5.07по 07.07.23. Все очень понравилось. Отель лучший в этом месте. Вид из окна просто супер. Ресторан очень вкусный. Долго думали нужна ли баня- заказали и не пожалели. Впечатления превзошли все ожидания. Персонал очень вежливый и доброжелательный. С удовольствием вернемся к Вам. Панорамные окна великолепны.
Отель восхитительный! Великолепные виды и стильный интерьер, всё очень чисто, аккуратно, персонал отличный и приветливый, номера просторные, очень комфортные, огромные окна с расслабляющим видом на залив. В номере есть мягкие тапочки и халаты. Завтраки сытные, всё есть. Ресторан при отеле замечательный, меню разнообразное, вкусно, официанты стараются, и опять же, прекрасные виды. На территории есть несколько локаций для фото и магазин. Спасибо огромное за организацию такого шикарного места. Однозначно рекомендую!
Уютный отель на побережье. Чистые просторные номера, пушистые банные халаты, большая двуспальная кровать - то что нужно после похода по тундре. В номере есть все необходимое для комфортного проживания: горячая вода в душе, гигиенические наборы, холодильник, чайник, питьевая вода. Имеется возможность за небольшую сумму сдать вещи в стирку. Уборка каждый день
Персонал вежливый и приветливый, как в гостинице, так и в ресторане.
Отдельно стоит отметить очень щедрый, разнообразный и вкусный завтрак: есть позиции и для любителей основательно заправиться с утра горячим мясным, и для любителей более лёгкого завтрака. Отдельная благодарность за местную соленую рыбу, овощную и фруктовую тарелки.
По соотношению цена-качество все великолепно, на голову выше некоторых гостевых домов при небольшой разнице в цене (с учётом включенного завтрака, который при желании можно попросить упаковать с собой)
Отель супер, вид прекрасный!
Очень приветливый персонал и быстрое заселение. Номера чистые и еще ежедневная уборка. Рекомендую
1
O
OlgaO
Level 14 Local Expert
August 28, 2024
Еда замечательная по карте вечером. Завтраки можно было бы немного и получше ( полагаю затруднения с доставкой).
Была проблема созданная не отработанными взаимоотношениями яндекс-путешествиея и отелем, но администраторы оперативно решили, за что им спасибо.
Из минусов: матрас и кровать очень плохие. Белье нормальное.
Немножко подтяните этот вопрос, пожалуйста❤️ все это мелочи по сравнению с фантастическим впечатлением от Териберки❤️❤️❤️люблю тебя навсегда!!!!