Отправляли посылку 14 июля 2024 года, из Дербента в Новокузнецк! В посылке было 4 бутылки коньяка и две вина, девушка все быстро приняла, оформила, обклеила, что продукция хрупкое,наклейка не вскрывать, тоже присутствовала,молодец!мы заказывали обрешетку, но ее делалали не при нас! По итогу, посылка задержалась на 6 дней, когда пришли забирать, обрешётка присутствовала, но при вскрытии в пункте выдачи, оказалась, что одной бутылки коньяка не хватает!!!! Это просто ужас, что за сотрудники у вас работают!!! И это не единичный случай!!! Если будете отправлять, пусть обклеивают при вас наклейки и на дне тоже!!! Очень расстроена этой компанией!!!
Доехало до Москвы . Из коробки вытащили дорогую косметику. Звонила раз семь на гороячую линию . И все бестолку . Украйденное не вернули. Так как коробка не была застрахованна. А на Курбанова в тот момент не работали камеры.
Приехал за заказом, а его нет. Не могут найти и не хотят искать, помочь в решении проблемы. Позвонил в другое отделение, помогли. Оказывается посылка уехала в другой населенный пункт.
Конкретно могу сказать про обслуживание по данному адресу:хамское отношение,отделение работает не по графику,а как им удобно,на звонки не отвечают стоит автоответчик,для пыли указали контакты
Несколько раз заказывала доставку сдэком. Первый раз посылку открыла без видео ,в коробке не зватило 3 товаров.Не стала разбираться где не доложили или потеряли т.к не было видео регистрации. Второй раз отправили посылку так же сдэком и опять не хватило одного товара , написала претензию в сдэк но ни кто даже не отреагировал.Не рекомендую эту компанию. А пункт выдачи очень хороший
Заранее посмотрели тарифы. Друзья оформили посылку утром, сказали сколько заплатили за отправку в наш город. Мы приехали ближе к обеду, и "О, чудо!" - тарифы повысились более, чем в 2 раза! Как такое может быть? Причём, большая коробка и средняя - цена одинаковая. Подстава конкретная! Содержимое посылки оказалось дешевле ее отправки! Не рекомендую. Лучше на почту. Дешевле и тарифы в течение дня не прыгают.
Приятные и вежливые сотрудники, хоть и меняются каждый месяц.. Работаю с ними уже почти год. Довольна всеми.
Show business's response
Z
zzz
Level 4 Local Expert
April 30
прям перед носом закрвли дверь и не в пустили,сказав,что кассу закрыли,а в это время обслуживали другого человека,за минуту до закрвтия подошла,что стоило отдать посылку?
Отправляли посылку дербент-екатеринбург. Были некоторые сложности, но очень радушная девушка, помогла всё разрешить.
1
Show business's response
Алиев Наджаф
Level 10 Local Expert
November 30, 2022
Очень недоволен этой компанией.Во-первых долгая доставка,персонал груб.В декабре прошлого года отправлял груз из Грозного в Дербент в количестве 18 коробок.Прибыл груз только через 10 дней и то частями.И его мне не выдавали,пока не скомплектовали его полностью.