К сожалению, очень испортился сервис, на пункте озвучивали срок доставки 4-6 раб. дней. По факту регламентный оказался 10 раб. дней, почему не сказали сразу, непонятно. Сегодня 8-ой день и груз еще не уехал с пункта отправления, очень сомневаюсь, что доставят на 10-ый.
12
Надежда Ухова
Level 9 Local Expert
June 16, 2023
Отличный пункт выдачи. Очень отзывчивые сотрудники!!!
Но сегодня мне нужно было туда дозвониться по поводу моего заказа. 17 минут слушала музыку и автоголос - как им важен мой звонок… больше не могла уже это слушать…
Не могуле не написать плохой отзыв о сотруднике пункта!Пришла получить свой заказ ,сказала номер ,фамилию,есть номер телефона ,прикреплённый к заказу,заказ оплачен!выдать отказался! Отправитель не прописал Имя Отчества,но ведь это не моя вина!Работник был дерзкий и не пошёл на встречу!уже все доставки работают по кодам,а здесь все по старинке !не рекомендую этот пункт выдачи!Куча потерянного времени ,испорченного настроения!
Сегодня отправляла посылку в этом отделении СДЭК. Удобное расположение пункта, всего минута от метро Беляево. Сотрудница компании Ольга помогла подобрать нужного размера коробку и очень быстро все оформила) Спасибо ей большое! Вот бы все сотрудники СДЭК были такие профессиональные и вежливые)
Всем привет,был увчера в етом офисе,,,т.к.в других был короткий день, два оператора, нарвался на стажера,2 -й день на работе,чувствуется плохая подготовка и обучение, хотя уже в возрасте и должна бы всё на лету схватывать Юлия, оочень долгое было оформление, только благодаря второму более молодому оператору восточной девушке умнице-красавице, нам удалось таки упаковаться) И никакой ид мне даже не предложили,,,что вы, что вы!)
Получала посылку, коробка 6,5 кг. Попросила работника СДЕК сделать ручку из скотча, чтобы я смогла коробку донести до дома. Мне отказали, сказали директор не разрешает делать ручки из скотча. Пришлось тащить на руках коробку.
Очень медленно работают, персонал усталый и неприветливый. Неприятно заходить
5
1
O
Oleg N.
Level 4 Local Expert
August 20, 2021
Заказывал первый раз в этот сдэк, т.к. мой находится на ремонте. Был немного шокирован (в хорошем смысле) от того, насколько современным и красивым он получился. Свежий ремонт, приятная зона обслуживания, приятный тц и от метро минута, не больше. Персонал очень быстро и вежливо обслужил + подключили сдэк id (о чем я раньше не знал), теперь буду получать посылки без паспорта. Вообщем, я доволен, теперь буду получать свои посылки здесь.
Хорошо! В этом отделении принимают крупногабаритный и тяжелый груз, сотрудники квалифицированные, все быстро оформили и помогли упаковать. Обслуживают быстро, знают свою работу.
Рекомендую!
Второй день не могу получить оплаченную посылку из за того, что у них не обновляются программы и они не видят внесенные изменения. Никому не советую данную контору. пораченые деньги и время
Персонал хамит без повода, посылку потеряли, пункты выдачи на сайте и по факту разные. Хотите потерять время, деньги и что отправляли - сразу бегите сюда)
Ужасно грубые девушки работают на стойке. На все абсолютно все равно , лишь бы не трогали из лишний раз , не подсказать , не помочь ничем не могут. Видимо, недовольны тем, что приходится работать, в то время, как все отдыхают.
Отказались выдать посылку, сославшись на то,что я без маски.
Документы, подтверждающие обоснование для отказа, не предоставили.
Посоветовали обратиться к меру Москвы.