CDEK
120 reviews
October 14, 2024
Прием и выдача посылок. Небольшое помещение, где обычно работают два сотрудника и есть небольшая примерочная (если примерка товара предусмотрена условиями доставки). Компания СДЭК не всегда доставляет своевременно - из двух посылок одна приходит вовремя или даже раньше, другая с опозданием. Получать посылки проще и быстрее, если установить приложение СДЭК на смартфон и показывать оператору штрих-код из приложения. Необходимо также предъявлять паспорт. Бывают очереди, особенно на отправку посылок. Перед зданием есть небольшая парковка.
February 14
Вот в таком виде пришла посылка.Сотрудник отказался принимать жалобу объясняя это том,что ответственность несет отправитель.Вы хотите сказать,что уважающая себя компания отправила такую коробку или это ,все-таки,повреждение во время транспортировки?А что по поводу компенсации за посылку в декабре?Жалобу приняли после 5 звонка,а вот с решением тишина-но менеджер написал,что мне выплачена компенсация.Куда?Лично в руки ничего не получала,операции по карте со сдэком только оплата.В общем,спасибо,но больше не хочется с Вами ничего решать,буду пользоваться услугами других компаний
1
March 7
Приветливый персонал, приятно приходить и забирать посылки:) в очередь редко попадаю. Доставка производится в сроки, парковка и возле здания и на дороге есть)
February 18
самый лучший сдек!! все быстро, четко, вежливый персонал!! забираю тольк о в этом пункте, никаких проблем никогда нет!! 10 из 10!!
1
November 29, 2024
Часто пользуюсь этим пунктом для отправки и получения посылок. Нет очередей, вн имательные сотрудники. Есть примерные и место для упаковки или осмотра посылок. Рекомендую.
August 4, 2024
Читаю отзывы и диву даюсь! Не понимаю за что ругают персонал.
Сколько посылок отправляла и получала - ни разу не было проблем. Приветливые менеджеры. Когда была необходима помощь с какими-либо вопросами, всегда всё спокойно объясняли даже если видно, что уже устали за рабочий день. Работают быстро и качественно.
Перед отправкой посылки я упаковываю товар и создаю накладные в личном кабинете. Так можно избежать очередей если торопишься.
Для получения - показать штрих и назвать код. Раз, два и готово :)
Удачи всем сотрудникам пункта выдачи и хороших клиентов!)
3
December 8, 2024
Удобный пункт, можно подьехать на машине. Очень приятный вежливый персонал
December 17, 2024
действительно очень хороший персонал, а вот сам сдэк позорится и д оставляет все хуже и хуже с каждым месяцем.
January 26, 2024
Очень позитивные и вежливые девушки 👍 Всё объяснили и помогли отправить посылку ❤️ Это замечательно, когда правильно сформирован коллектив. Молодцы!
1
April 7, 2023
отличный пункт выдачи, вблизи от дом а. даже когда очереди, девушки-сотрудницы работают очень оперативно и всегда готовы помочь, подсказать и тд.
СДЕК работает отлично, часто доставляет заказы раньше срока, в приложении вся необходимая информация о движении отправления. рекомендую.
February 7, 2024
Одной звезды будет много для такого персонала! Пожалуйста, обратите внимание на ваших сотрудников и их манеру общения с клиентами. Если не умеете общаться с людьми, зачем идти работать в такую сферу? При возникшей проблеме отправки не помогли с решением проблемы, ничего не посоветовали, а только нагло сказали «идите на другой конец города и отправляйте через их пункты». Ужас!! Второй раз неприятный случай в этом пункте..
2
May 31, 2023
Вряд ли меня можно назвать знатоком любого уровня. Но отзыв напишу. В самом пункте не была. Оформила предварительную заявку. Позже перезвонила в офис СДЭК и попросила прислать курьера (из-за вывиха плеча не смогла бы доставить сама посылку для сдачи). Оператор изменила номер заявки. Я особо отметила, что размеры посылки 60 на 40 на 40 сантиметров. По весу определить не смогу, около 10 кг. Оператор предложила мне включить в заявку пузырчатую бумагу, 1 метр. Я не поняла, зачем, но согласилась. Приехал на следующий день курьер. К оплате мне объявили сумму, которую я и оплатила. На вопрос - можно ли мне доставить посылку в другом городе - мне ответили, что заявка уже создана. Ну, что ж. Не проблема. Но сутки спустя мне перезвонили, сказав, что у меня недоплата практически такого же размера. На вопрос - почему - ответили, что оператор оценил мою отправку в 1кг. Что можно отправить в коробке такого размера на 1 кг - воздух? Я отправляла, я же и получала. Для чего было ждать больше суток? Оплачивала я новую заявку уже отдельным рассказом. Так работать нельзя. При том, что отправитель и получатель - одно лицо - никаких проблем возникнуть просто не может. Посылку просто не отдадут без оплаты.
1
November 17, 2023
Безразличный персонал! Работает один сотрудник второй си дит без дела в соседнем помещении. Очередь из 9 человек в 16 часов.
Хотел отправить несколько негабаритных посылок, разложится для удобства распределения содержимого посылок места нет! Сотрудник предложил собрать посылку на принтере. На вот коробку собирай…
Это единственный СДЭК в который я не вернусь.
2
November 6, 2024
Да все отлично. Только пупырка дорогая. Сотрудники добры, милы, во всем помогают. ))
August 19, 2023
Даже одной звезды много. Сотрудник просто отказался выдавать посылку, якобы я не указана как получатель. Буквально взял в руки мой паспорт, сверил с программой и отказал в выдаче. Естественно, я указана как получатель. Когда я уточнила информацию и вернулась снова, пункт уже был закрыт. Так, из-за ленивого и безответственного сотдника я осталась без необходимого.
February 2
Хорошо работают. Все отлично
August 12, 2023
Отвратительные сотрудницы, максимально бесполезные на пункте выдачи, не пытаются помочь решить вопросы, что-бы банально узнать как решить проблему приходится выпытывать ответы. Искренне желаю остаться им без работы. Меняйте штат господа, на многих пунктах был но такого скотского отношения не встречал, при том что сам работаю можно сказать на пункте выдачи.
1
May 23, 2024
Много лет пользуюсь этой точкой
Всегда все прекрасно
January 5, 2023
Очень удобно.
Всегда есть место для парковки и разгрузки.
Очередей не т или 1-2 человека.
Сотрудники приветливые и активные.
Ещё бы вместо двух дверей одну на входе, но это уже как рекомендация.
October 6, 2024
Хорошие сотрудники, трудяги! 😉
March 14, 2023
В данном пункте работает девушка с короткой стрижкой, не высокого роста(не могу вспомнить имя, к сожалению), каждый раз разговаривает очень грубо, на любой вопрос про доставку отвечает сухо и нормального объяснения не даёт.
Не принимает на отправку вещи, говорит одно, приезжаешь в другое отделение, там говорят другое и все спокойно принимают.
Если не умеете работать с людьми, если вам не приятно с ними общаться, то зачем вы тогда работаете в таких местах?
2
December 10, 2022
Удобно (рядом с домом), быстро (провёл в помещении не более 10 минут), практическое без очереди. Персонал приветлив и, что немаловажно, знает своё дело.
1
July 2, 2023
Сотрудники сколько раз была общаются очень сухо, дают односложные ответы. Не пытаются помочь разобраться в проблеме. Несколько раз видела ситуацию, как путали заказы и никаких извинений не поступало. По возможности стараюсь не заказывать в данный пункт выдачи.
3
January 13, 2023
Как хорошо что рядом совсем, очень удобно для отправок в другие города. Очередей почти нет, персонал всегда вежлив, с доставкой проблем не было
February 10, 2024
Зимой не подойти,все в наледи,никто не убирает!
При отправке нужно самому запаковать товар. Вежливости у персонала ноль
1
March 6, 2023
Менеджер Екатерина, отказалась принимать кусок пластика без обрешетки!По ее мнению пупырчатой пленки недостаточно, якобы хрупкий груз.
Стойкость доставки получилась в 4 раза больше чем сама вещь!
Почему именно с этим сдэком всегда такие-то проблемы?! Они для любой вещи требуют обрешетку!
January 18, 2024
Отправлял комп . Приехал в мокрой коробке , естественно не работает , кулер разбит. Слушаю как мне перезвонят вторые сутки.
February 3, 2024
Больная парковка . Приятные сотрудники помогающие с отправкой и делом и советом .
December 3, 2023
Отвратительное обслуживание посылку получил через 40 минут посл е прихода в отделение. Очередь была всего 2 человека
January 24, 2023
Хорошый пункт, быстрое и квалифицированное обслуживание, приятно обращаться. Спасибо за Вашу работ у.
December 6, 2022
Абсолютно дебильная услуга доставки до двери - звонит наглый курьер днём - и через час ты должен подорваться и быть дома. А если сегодня в удобное ему время быть дома не можешь, то давай-ка топай в пункт выдачи сам, ибо на следующий день уже домой они не понесут. И это платная услуга 🤢
2
1
December 23, 2022
Персонал переходит всякие границы с осмотром содержимого посылки пер ед отправки. Отказались отправлять свечу, так как не указан состав, пытались заставить вскрыть сладкий подарочный набор на Новый год, чтобы посмотреть все конфеты. Как потом это все дарить в таком виде? Какая-то упертая принципиальность.
1
March 5, 2024
Приятные и доброжелательные сотрудники, больших очередей не наблюдал, всё нравится.
February 25
Все отлично!
September 25, 2024
Быстро работают, все ок !
September 7, 2022
Пункт как пункт, всё отлично, обслуживание на высоте, не ждал вообще, ибо очереди не было, р асположение удобное, ничего необычного.
January 16, 2024
Хороший сервис, посылки в целости и сохранности приходят.
September 1, 2022
Удобный и просторный пункт выдачи , прям рядом с домом, быстро обслужили, легко найти без затруднений.
January 6
Грязно, очень скользкий порог, на котором можно убиться, снег не расчищен
1
June 13, 2023
Сидит один сотрудник, очередь на 40 минут. Почта России, уже так не работает. Время 20.00. 13.06.2023. Люди бросают очередь, ужасно
March 10, 2024
Быстро отправил, все отлично
December 20, 2023
Все быстро без очередей, есть парковка
July 10, 2023
Очень долгое обслуживание. Почта России по соседству в несколько раз быстрее. На клиента тратят около 5минут... Небольшая очередь и минут полчаса а то и более( Несколько посылок обрабатывают по одной...
October 31, 2023
Быстрая доставка, вежливое обслуживание,
January 9, 2021
Во-первых, всегда очень приветливый, вежливый персонал! Приятно получать посылки). Например, сегодня с детьми, вовремя до закрытия не успели подойти - видимо, услышав наши голоса, ещё не ушедший молодой человек по имени Сергей, милостиво согласился все-таки выдать нам посылочку! БОЛЬШОЕ СПАСИБО ЕМУ ЗА УЧАСТИЕ!!)) И ВСЕХ БЛАГ! Во-вторых, наконец, рядом с домом появилось отделение СДЭК. Близко, удобно. Теперь чаще заказываю через СДЭК, чем через др. тр. компании. Недостатков не увидела.
November 19, 2022
Удобное расположение. Привет ливый персонал. Товар пришёл быстро.
November 2, 2022
Ужасно долгое обслуживание. Каждый раз работает только 1 оператор. Посылку принимают и отправляют очень долго. Народу всегда много. В любое время очереди
1
March 28, 2024
Сотрудники молодцы, всегда помогут и очень вежливы
March 8, 2023
Хорошее обслуживание и удобное расположение для меня
July 11, 2021
Люблю получать и отправлять посылки именно через это отделение , ребята -девушка приветливые, никаких нареканий . Несколько раз отправляла и получала особо дорогие посылки , обратила внимание, что они к ним более бережно и внимательно относятся ( чтобы не пропали в смысле) , тьфу-тьфу, все приходило без нареканий. Спасибо за ваш труд 🙏