Не советую пользоваться данной курьерской службой! Оформили заказ на доставку до дома время указали с 18:00 до 22:00, так как в дневное время все работаем. Пришло смс оповещение с подтверждением данного времени. Потом оказалось, что вечерней доставки у них нет. Еле удалось уговорить курьера, чтоб доставил посылку на работу. Мало того, что курьер неоднократно скидывал звонок, было сложно до него дозвониться, так он еще повредил посылку, видимо конверт лежал у него на солнце (внутри посылки была батарея для телефона) и благодаря солнышку батарея лопнула, водитель отказался забирать посылку обратно. Сервис просто отвратительный.
Вроде ничего сложного. Выдать груз, принять груз. Но как то раз зашёл без паспорта. Отказали. Пока сам не добился и не подсказал решение, которое у них есть, но молчали как партизаны. Не понятно.((
Все быстро, работают, посмотреть товар разрешают но не вскрывать заводской упаковки. Оплата можно нал и можно картой. Все нравиться, не далеко от дома.
2
1
Show business's response
Alex35
Level 15 Local Expert
February 19, 2024
К персоналу претензий нет, а вот к доставке есть, очень часто посылки опаздывают.
Приличный пункт выдачи заказов, есть примерочная, можно распаковать посылку под камерой. Девочки работают быстро, доброжелательно. Есть оплата по карте.
6
1
Show business's response
Ирина К.
Level 9 Local Expert
October 15, 2022
Всегда быстрое обслуживание и без очереди. Легко найти. Жаль, что в нашем городе так мало пунктов выдачи..
Худшая франшиза в г вологде . Вестей недовольные 2 девушки. 1 вообще вообще всегда недовольна, говорит не устраивает что то идите в другой офис. Отзывы тут сами за себя говорят. Хозяину похожу наплевать на отзывы.
3
1
Show business's response
Ninja007
Level 8 Local Expert
March 18, 2023
Раньше в этом офисе были грамотные приветливые сотрудники. Теперь набрали очень не компетентных людей. Обслуживание ужасное.
К самой доставке вопросов нет, но дозвониться в офис на ул. Костромской невозможно. Просто не берут трубку. Когда приехал и спросил -почему? Ответили- нам некогда...
Доставка из Москвы составила 5 дней. По прибытии товара в пункт выдачи получил SMS - оповещение. При получении лично вскрыл и осмотрел товар, который соответствовал заказу, был тщательно упакован. Персонал вежлив и симпатичен.) Благодарю!
Всем доброго времени суток.
и сразу к сути,,, за последние 10 дней "получаю" вторую посылку через сдек. Первая посылка задержалась на сутки, вторая в пути 4 сутки, и пока из города отправителя не выехала, причины не кто назвать не может... (посылка москва-вологда), их горячая линия вообще не чего пояснить не может... В общем отвратная компания.
Советую не пользоваться услугами этой компании, так как цены завышены в разы, такие компании как дел. Линии и пек, достаточно известные на рынке логистики, в которых цены ниже . И качество услуг лучше. СДЕК ГРАБИТ ОБЫЧНЫХ ЛЮДЕЙ., которые не особо ориентирются в доставке, либо отправке груза. Не кому не советую.