Мою посылку выдали другому человеку. Считаю, что очень серьезный косяк для транспортной компании. В итоге пришлось из соседнего города за 130км ехать второй раз, когда человек вернул не свою посылку.
UPD. дополнение-ответ на "официальный ответ" от 14.11.2024г - если мне не верите, есть записи разговоров с Вашими сотрудниками, по сложившейся ситуации, и номер накладной, у которого неоднократно менялся статус на "готов к выдаче", затем "выдан", затем снова "готов к выдаче", могу скинуть, поэтому не надо пытаться отрицать очевидное.