Хочу выразить благодарность курьеру Цырену, оперативно и вежливо исполнившем мой заказ. Всё чётко, быстро, доброжелательно. Осталась очень довольна качеством сервиса и общением с ним.
Хорошая курьерская компания
Часто с ними работаю
Быстрая доставка
Курьеры всегда идут навстречу по времени и месту доставки, подстраиваются под меня с пониманием
Спасибо
Хотелось бы отметить данный пункт доставки. Пользуюсь им уже около полутора лет. Доставка и отправка происходит всегда оперативно , Довольно просторный зал, всегда 3 специалиста. Очередей больших не встречал, сотрудники приветливые и оперативные, помогут, объяснят, покажут. В целом позитивные эмоции. Заслуженные 5 баллов!
Был сегодня в данном пвз.
Персонал-хамы. На складе бардак (фото прилагаю), посылки лежат как куча мусора. Посылка оказалась в самом низу этой кучи, по этому посылки других клиентов стали отлетать в угол (иногда прям об стену), по этому не удивляйтесь если что-то приедет поломанное.
Удобное расположение и график работы. Всё чисто, сотрудники вежливые всё доступно объясняют и выполняют работу быстро. Посылки приходят в хорошем виде.
Курьеру Владимиру благодарна за своевременную доставку заказов, пришлось 2 дня подряд разные заказы привезти, отзывается на просьбу изменить адрес доставки, работает быстро,четко, внимательно, вежливо
Пункт приема и выдачи посылок расположен в кварталах, неподалеку от спальных районов. Удобный, очереди практически нет, 3 сотрудника на выдаче позволяют соблюсти разумные критерии пропускной способности. По номеру посылки достаточно назвать код в смс, без предьявления пенсионного удостоверения. Претензий нет. От остановки трамвая правлда километр хотьбы, но можно на маршрутном автобусе доехать - остановка в 286 метрах
Не понравилось отношение самой фирмы к людям, давно уже есть куаркоды и много другого, без паспорта не отдали товар, предложили если есть Тинькофф то без паспорта, но я не пользуюсь услугами банка, почему не сделать общее, в общем я забыла паспорт, но я если бы ходила было бы может и проще, хотя наверное не было бы, другой человек получить не может, пришлось возвращаться за паспортом
Получала крупногабаритный и тяжёлый груз, ребенку прислали электросамокат из Москвы, переживала как дотащу до такси))) , даже не пришлось просить, работники проявили вежливость и заботу, сами донесли мой груз из здания пункта доставки прям до багажника такси, благодарю, очень приятно ! Побольше бы таких людей в различных организациях нашего города.
Это лучшее заведение города Улан-Удэ. Менеджеры просто огонь. Все объяснили сами все упаковали накормили спать положили. Они может быть нам и нафиг не нужны а вот так что случись вот вам и пожалуйста будьте осторожны пожалуйста берегите друг друга не переживайте пожалуйста за меня всё будет хорошо.
На кануне доставки пришло смс о том, что посылка у курьера, в день доставки за час до назначено времени позвонил курьер уточнил адрес. Курьер(Владимир) приехал в срок, очень уважительный, вежливый. Доставка понравилась, рекомендую.!!!
Пользовалась впервые, думаю буду постоянным клиентом.
Хорошая компания!
Все для клиентов, очень удобно, вежливый персонал, я этой компанией пользуюсь часто, проблем нет, всегда всё во время и груз в отличном состоянии
Началось сразу с курьера, по прибытии заказа начал " торговаться" во сколько мне быть по указанному адресу, то есть дома, узнав,что живу далековасто объявил, что лучше мне забрать посылку самой, я согласилась, что делать категорически не советую, у меня в информации было прописано, что доставка бесплатная, до двери, но мне не хотелось спорить, поехала, нашла, отстояла длиннющую очередь, заполнила бумажки, с собой нужен документ, удостоверяющий, что это вы.
Итог: СПОРЬТЕ, так как вы оплатили товар
который предполагает бесплатную и быструю доставку!
Не всё нештяк но сразу не сказали что больше 50кг не отправить ,и ещё куча доков надо ,короче им надо работать,выдавать инфу полностью ,а не приехал ,а тебе говорят простите мы забыли предупредить
Офис нормальный, чисто быстро удобно. Но сама компания подвела. Часть посылки утеряна каким то образом. С 26 мая неизвестно местонахождение. Хотя большая коробка, видео отгрузки не предоставили. Два других баула были вскрыты. Конечно компенсация выплачена, но теперь уже с этой компанией дел иметь не будем и другим посоветуем выбирать через какую компанию отправлять.
Персонал вежливый обслуживание быстрое, очень понравилось что при получении можно распечатать и посмотреть содержимое если все в порядке то можно оплатить на кассе🤗 Рекомендую 👍
Быстрее чем экспресс почта EMS, с Улан-Удэ до Артёма почтой шло 11 дней, ещё и курьера оплатили, СДЭКом 7дней и даже раньше, чем ориентировочная дата. Рекомендую
перевела доставку в этот пункт: это сортировка, поэтому сюда посылка приходит минимум на день раньше. очередей нет, раза 4 здесь получала. персонал вежливый, я заказываю корм для собаки 12 кг - ребята всегда доносят до машины.
Хочу написать вообще про СДЭК. Первая посылка пришла с Иркутска быстро и без замечаний. Правда курьер привез посылку в 8 утра, что очень рано. Вторую посылку из Москвы вообще потеряли, продавец с магазина подавал в розыск по утере своего товара. Пришлось им высылать повар мне повторно, пришел за 12 дней. А вот третья посылка с Читы опять где-то запропастилась. Такое чувство,что относятся к своей работе не очень хорошо.
Обслуживание отличное. Но уж очень все серьёзно.... Получение только по паспорту, Ослабьте немного требования, продумайте идентификацию через сайт еще что-то. По правам +смс с кодом. QR код. 21 век на дворе.
Очень понравился персонал. Ребята помогли разобраться с приложением и размещением заказа в нём, все подсказали, отвечали на мои вопросы новичка без заносчивости, но по делу.
Ужасное обслуживание компании СДЭК. Посылка пришла в ненадлежащем виде, документы промокшие, печать расплылся, подпись тоже. Моральный ущерб возместить отказались. Уведомления, извещения, сообщения, звонков, о том что, посылка пришла, вообще не было. Хотя, она пролежала, уже полмесяца. Не советую, услуги СДЭКА. Документ промок, до такой степени, что, не видно, даже номер заказа. Удостоверение медали, уже не подлежит действительности. Очень халатное отношение к работе.
Ребята грамотные, но чтобы самому им соответствовать, надо 2-3 раза воспользоваться их услугами, информации и обьяснений мало. Когда " по накатанной", то Да, все норм.
Это просто УЖАС! Посылка из Москвы едет 17!!! 17 дней?! Это вообще нормально? Из-за границы до мск быстрее приезжает, чем с мск до уу, это полный беспредел, никому не советую данную контору!
Персонал грубый и не компетентный. Не могут нормально обьяснить, разговаривают очень грубо и кидают посылку, как собакам кость. Просто возмутительно!! Сегодня получала посылку на Бабушкина.
На Лебедева закрываются раньше положенного времени, мы приехали в 17-40 , уже павильон был закрыт, нам рядом торгующие продавцы сказали подождать, он сейчас прийдет, пришёл в 18-00 закрыл двери и не стал принимать товар. Что это такое?