Отличный пункт,сотрудники работают быстро,всегда помогут и подскажут.
Отдельную благодарность хочу выразить Елизавете и Юлии,за то,что быстро всё оформили,хорошо упаковали,время отправки заняло где-то 8-10 минут
Не большой пункт, удобно расположен, всегда можно припарковаться. Пользуюсь приложением и выдача по штрихкоду мгновенная. Все доставки были в целости- не мятые, не разбитые и, самое главное, быстро.
Какая же это гнилая контора, внутри как какие-то коридоры из общаги годов 90х... Получал посылку в обрешётке, оплата при получении. Так они только налом принимают или по сбп, будто мимо налоговой. Выносят мне эту конструкцию, весит она килограмм 15-20. Я говорю и что мне с ней делать, как-то надо открыть, проверить. У нас, говорят, был где-то шуруповёрт, но уже давно его никто не видел. На мой вопрос, что мне делать сейчас с этой конструкцией, последовал ответ: ну вы можете домой за шуруповертом сходить или нести так, я прихерел от сервиса. Говорю, может хоть гвоздодер у вас есть. Внезапно он был. Сотрудники начали мне доказывть, что у них не должно быть никаких инструментов для открытия этих обрешеток, ваши проблемы, вы и делайте, что хотите. В другом пункте таким же макаром заказывалась перевозка и ее вскрыли на месте без проблем. Если бы предупредили, что приходить нужно со своим инструментом - пришел бы со своим.
Очень понравилось обслуживание в данном пункте выдачи 👍 Сотрудники все приветливые и вежливые! Буду заказывать доставки Сдэком, теперь только на этот пункт. Спасибо!
Доброжелательный персонал. Четко и быстро приняли мою посылку. Только надо помнить, что упаковка все же ответственность самого человека. Поэтому не надейтесь на других и позаботьтесь о коробке и пленке сами. И содержимое осматривают. Таковы правила.
Отличный пункт выдачи, отправляю там уже несколько лет посылке маме, всегда все четко, а сегодня даже забыл с подарка ценник снять но уже запаковали, так ребята спокойно открыли и дали мне снять ценник! Большое им спасибо!
Отвратительно работают сотрудники и сервис в целом. На сайте указан адрес пункта выдачи, но по прибытию в пункт выдачи, мне сказали что посылка в постомате. !!!???? Как это так? В самом пункте сидело три сотрудника из которых работали два, а третий прятал от меня глаза, не приглашал к обслуживанию, пришлось самому уточнять работает он или просто, отдыхает.
1
Show business's response
A
Anonymous review
October 26
Сотрудники общаются на ты.
Не предупреждают, что оплата только наличкой или по QR-коду. Оплаты по карте НЕТ.
Без согласия включают в счёт объявленную стоимость (хотя ничего никто не спрашивает) и добавляют к стоимости отправления лишние деньги.
В офисе грязно, сотрудники ведут себя как наглые подростки, а не как ответственные сотрудники.
Не рекомендую.
Сегодня отправляла платье через отделение по адресу Варшавское шоссе, 142к1, сотрудники очень приветливые, быстренько оформили посылку, помогли хорошо упаковать, в хорошем настроении, пошутили, посмеялись, очереди нет. Услугами полностью довольна!
Заказывала заказ два раза, первый раз пришел в плохом состоянии , вскрытая упаковка, пришлось возвращать, которой раз отказались выдавать , так как заказ оформлен на мою маму. Раньше не было проблем, щас нет и все. Издевательство просто. Женщина хамка просто, нормально не может объяснить, грубая.
Сотрудник,мужчина,вскрыл в посылке просто всё что можно и нельзя.Повредил заводскую упаковку дорогого материала,после чего отказался принимать эту посылку.Даже не удосужился собрать все обратно в коробку. Как итог: посылка непригодна и испорчена…
Отличный персонал,особенно,хочется поблагодарить Татьяну. Не впервые помогает мне с отправкой и приемом посылок, подсказывает по всем вопросам и в целом очень приятная сотрудница. Сам пункт всегда аккуратный, удобное расположение.
Прекрасный пункт выдачи, сотрудники — чудо! Вежливые, компетентные, отзывчивые, приятно приходить за посылочками. Молодой человек очень помог с тем, чтобы изобразить на моих двух посылках общим весом 20 кг что-то навроде ручек из скотча. В общем, я довольна работой пункта, мне все нравится!
Филиал РАЯ на земле. Я пришёл с огромным количеством книг, которые нужно было срочно отправить за тысячи километром от Москвы. Сотрудники по именам: Елизавета и Дмитрия приняли меня не просто как клиента, а как старого школьного друга, с котором не виделись много лет. Идеальное обслуживание, идеальный сервис, высочайшая скорость работы. Даст Всевышний Здоровья и Благополучия каждому из вас, Екатерина и Дмитрий - вы невероятно меня выручили.
Цена более чем рыночная за такой вид услуги.
Блеск! Фантастика! Зачёт!
100/10 - ещё раз спасибо за высококлассную работу и помощь в отправке большого груза, вы большущие молодцы! ✨
Недружелюбные сотрудники. Не знают тарифов, нет коробок на отправку, цены скачут не равномерно. Нет возможности оплатить картой и нет возможности применить промокод. Упаковывать пришлось самим, в свою коробку ( с трудом добытую в пятерочке).
Великолепный пункт! Замечательные менеджеры, особенно хочется похвалить Татьяну, которая со знанием дела принимает посылки, быстро, качественно, без проволочек. Приятно приходить именно к ней! Благодарю за труд!
Навязывают дополнительную платную упаковку к авитодоставке, предлагая уже упакованный товар положить в дополнительную картонную коробку, мотивируя что «в случае повреждения стоимость посылки у меня спишут из зарплаты»
Единственный плюс - не далеко от метро.
В остальном одни минусы: считывателя карт нет, постоянные очереди, если интернет сломался посылку не выдадут - почему нельзя раздать с мобильных устройств?!?
Спасибо большое ребятам. Был и так перегружен сумками. Поделились последним пакетом. Это героически похвально. 🙏🏻
Благодарочка вам в карму 🫡‼️😇
Show business's response
Antonio Banderas
Level 2 Local Expert
July 24
Самый лучший пункт выдачи СДЭК. Вежливый персонал, нет очереди. Всегда подскажут выгодный тариф. Удобное расположение, всегда можно найти место для парковки авто.
Пешком и на машине очень не удобное расположение… если пешком от метро дойти еще, а если на машине, то во дворе этого дома надо еще место найти для парковки.
Ну и конечно, это фирменное «Покажите паспорт»… Хотя у меня подключено id идентификатор, но почему-то смс с кодом приходит не всегда. Больше в этот пункт ни ногой 🙄
Нормальный пункт, всегда всё приходило в целости, находят посылку быстро
Из минусов - внешний вид внутри, всё обшарпано, иногда приходится постоять в очереди, и есть один администратор, брюнетка ведёт себя высокомерно, как будто ей что то должны
Но не критично, пользуюсь пунктом и рекомендую
Самый отвратительный пункт выдачи. Постоянно пользуюсь услугами СДЕК. Все отлично, но на Пражской это филиал ада. Персонал постоянно вскрывает коробки, могут без причин отказать в отправке (приходится идти в другой ПВЗ СДЕК где нет проблем). Персонал не знает тарифы, не умеют упаковывать (а если это сделать за них, то распаковывают). В общем перестал туда ходить. Приходится ходить в ПВЗ на Южной - там отправки проходят без проблем. В итоге пункт на Пражской есть, но по факту пользоваться им не возможно
Уровень сервиса -100500
Хамят, когда просишь сказать имя и должность - посылают на 3 буквы. Как на машине времени вернулся в совок. В самом его плохом смысле
Отличное впечатление от посещения:
Очереди не было. Я первый раз отправляю сам СДЭКом (обычно только получал). Помогли с упаковкой, на все вопросы ответили. На всё про всё ушло минут 5.
Спасибо девушке оператору с бейджиком "стажер" за помощь!
Безумно длинные очереди , работники сто часов принимают заказы , все ужасно неорганизованно . Ещё и один из сотрудников , имя своё спрятал , мужчина лет 40 , работал вечером на смене 05.12 , нагрубил , сказав , когда подошла моя очередь , что пойдет курить, он уже не может. А работать за него кто будет? Или деньги платят за перекуры? Ужасная клиентоориентированность.еще и жалобу напишу
Забирали посылку 4 января, был крайне не приветливый персонал. Начали проверять товар (проверяли от силы минуты 4), так нас чуть выгонять не стали, всем видом показывая недовольство и с вопросом "да как вы сейчас поймёте, что товар работает?". В товаре была техника, которую в том числе визуально требуется осмотреть. И это с учётом, что мы были одни в пункте и никого не задерживали.
Обманывают клиентов, навязывают дополнительные услуги если речь заходит про скидку по купонам на сайте. Сначала пришел в один сдэк , мне нужно было отправить PS4 другу в соседний город. Мне сказали 1720₽ потому что коробка ХЛ, в другую не помещается, страховка 20% , пупырка и скотч отдельно 70₽. разговаривали по хамски. Потом пришел в этот СДЭК предварительно оформив все данные на сайте, с купоном , своей пленкой, скотчем и коробкой. В итоге молодой вроде бы на вид адекватный парень заявляет, что нужна еще обрешетка за 823 рубля и обьем увеличивается в таком случае и итоговая цена получается почти 2500. Как клиент считаю; что это конченное свинство так вести себя с постоянными клиентами.
Мне не понравилось обслуживание. Сотрудники не вежливые, хмурые, отвлекаются на личное общение.
Получал посылку с оплатой. Не разрешили оплатить картой. Сказали, что только QR код или наличными.
Мне нравится данный пункт СДЭК, недалеко от дома, делают по крайней мере мне всё быстро и четко, все доставки были аккуратно упакованы и доставлены получателю👍🏻
Ужасная дыра. Да, удобно для тех, кто там живет, в ближайших домах, и кто забирает маленький заказ.
Но! Заказала доставить туда пылесос с оплатой там - нельзя оплатить картой. Сотрудник с грустным лицом сказал, что терминал у них отобрали. Да, именно отобрали. Кто? За что?
Пришлось идти в Колумбус, снимать деньги со Сбера. А когда пришла обратно - стояла уже очередь. Потеряла там уйму времени. Знать бы - заказала бы доставку на Кировоградскую.
Три звезды только из-за того, что сотрудники вежливые.
.
Кто забирает оттуда тяжелый груз своим ходом. Мне нужно было идти к Подольским курсантам - навигатор вел в проулок рядом с рынком. В результате там все перекрыли, везде глыбы льда. Пришлось рынок обходить, что неудобно, когда у тебя тяжелый груз.
Вроде и покупка недешевая и желанная, а этот "тернистый путь" испортил все впечатление.
Все хорошо кроме мелочи - машину рядом ой непросто поставить . Килограмм
20 посылочку нести 300 м до стоянки на Варшавском шоссе.. Может стоить попробовать с городом решить вопрос аренды хоть одного парковочного места для получателей больших грузов ?