Хороший пункт выдачи (если ты-пеший😂) на машине сложно подрулить . Сам пункт чистый, аккуратный по доставленным , отданным товарам нареканий НЕТ!
1
Show business's response
Анастасия
Level 12 Local Expert
February 13, 2023
Это нечто…
Пункт выдачи в подвале, в помещении беспорядок, куча наваленных коробок и недовольный жизнью сотрудник. Ощущение, что я без спросу пришла к ней домой… Грубо общается, собирались отправить товар, как принесла - потом ещё с возмущением сказали «надо говорить, что вам нужна упаковка» - которая по умолчанию авито доставкой идёт бесплатно как бы. В общем, не пойду сюда ни за что!..
Отличный пункт выдачи заказов. Обслуживание быстрое, персонал вежливый. Отдельная благодарность Александру! Все заказы делаю только сюда.
3
2
Show business's response
Кристина
Level 8 Local Expert
December 9, 2022
Про состояние помещения я промолчу. Всегда грязно, на стулья сумку поставить страшно, не но что сесть. За такие бабки сколько вы берете за доставку могли уж и помещение в порядок привезти.
И почему то именно в этот пункт посылки приходят ну очень медленно. В отслеживании висит, что посылка придёт например до 9 числа, а приходит 10 или 11. Почему так происходит, сотрудник объяснить мне не смог.
Самая некомпетентная компания по перевозке грузов,посылок.
Обещанные три дня доставки превратились в неделю,человек уехал за границу не дождавшись доверенности.
Хороший пункт выдачи, очереди нет, отдельная благодарность Александру! Работает быстро, всегда приветлив и доброжелателен, посылку получила вовремя. Заодно попросила проконсультировать по отправлениям в Казахстан, получила от него полную и развернутую информацию, заказываю всегда только на этот пункт! Спасибо)
Отличный пункт выдачи, персонал в меру говорливый, вежливый. Не создают очередей из отправляющих и забирающих посылки, что очень приятно. Все оперативно.
Упаковка отличная и доставка раньше срока очень радует.
Операторам этого пункта, огромное спасибо, не теряйте свою оперативность, доброжелательность к клиентам, так держать!
Один маленький -, Вас сложно найти из-за скудной информативности ПВЗ
1. Навигация и ориентиры пункта выдачи не просто хромают, их нет вообще. Искал пункт выдачи минут 20.
2. Позвонил в колл-центр СДЭК с просьбой сказать, как пройти к пункту выдачи. После 10 минут ожиданий оператор сказал, что не знает как мне помочь, т.к. у него нет информации о том, как пройти к пункту выдачи. На мой вопрос как мне забрать мою посылку - в ответ тишина🤦♂️
3. Дали номер телефона данного пункта СДЭК, но ни я, ни оператор не смогли дозвониться до сотрудников🤷♂️
4. Очень разочаровался в СДЭК
Приехали 14.11.2023 на пункт выдачи без 3 минут, а он уже был закрыт!!!!!!
3
1
Евгений Жуковский
Level 6 Local Expert
March 2, 2023
Из плюсов
быстрая отгрузка/получение
нет очередей
работает допоздна без выходных
Из минусов
проблема с парковкой
Говорите что там нормальная парковка? Нет её там, не надо вводить в заблуждение.
Приехали в 20-30, было несколько человек в очереди, и у нас 4 отправления. Обаятельная девушка шустро обслужила людей перед нами и принялась за нас в 20-55. Немного задержалась, но отправления ушли вовремя. Спасибо!
Ужасно стала работать доставка в пункты. Задержки колоссальные! Из щербинки в Подольск заказ идёт 3е суток! Это как вообще можно понимать? Раньше всё чётко и вовремя, что сейчас происходит не понятно!
Вход с торца здания! Приятная, позитивная атмосфера в отделении. Очень понравилось скорость обслуживания! Отдельное спасибо смене Алины и Александра, девушка занималась приемом отправлений, а молодой человек дабы не создавать очередь отпускал нас - кто получал посылки! Хороший, дружный, слаженный коллектив! Спасибо Вам огромное ребята! Продолжайте в том же ритме! Успехов Вам!
Отстойный сервис!!!! Не приезжайте!!! Я постоянный клиент, приехал до закрытия, накладная уже была заведена, осталось только принять по ней посылку. Девушка отказалась принимать ответив что - не собирается тут сидеть с нами… 👎🏻👎🏻👎🏻
Отправляла посылку через данный офис. Менеджер Алина проинформировала по всем интересующим вопросам, была вежлива и учтива. Оформление прошло без волокиты. Спасибо за профессиональный подход к клиенту.
Рекомендую этот пункт. Приятная атмосфера, хорошее отношение. Внимательная, приветливая, компетентная в своей работе менеджер Алина. Следующий заказ приду забирать в её смену.
Сегодня 2 апреля 22 года, Видимо магия цифр или второй лунный день сыграл свою роль, но время 10.20, пункт выдачи закрыт и нет намека на открытие.
Отвратительно. Разочаровывают...
В целом неплохой пункт приема-выдачи. ТОлько нигде нет на дороге указателей на то, где он находится, а учитывая количество компаний в этом здании - не самая простая задача. Звонок в офис также ничего не дал. В центральном офисе тоже не знают точного местоположения.
Отвратительная компания. Отправила посылку из Красноярска 30 июля. Обещали срок 6-8 рабочих дней. В итоге уже говорят 10 августа. А за пересылку 9 кг заплатила 1420 р. Больше ни за что обращаться не буду.