Обманщики.задержали доставку груза из-за чего мне пришлось поменять билет на самолёт. Пообещали доставку на следующий день,т.е. сегодня 27.12.2020. Сегодня сказали, что согоасовали со мной доставку на 28.12. 2020. Просто говносервис и говнокомпания. Потерял билеты и деньги. Пообщаться бы с руководством, да, видно, боятся, контактов их нет нигде.
Очень приятные сотрудники. Стараются работать быстро. Маленький холл. Если в ожидании будут хотя бы 3 человека, которые будут соблюдать дистанцию, вы будете стоять на лестнице у входа.
Дозвониться очень сложно, постоянно сваливают на короновирус, рейсы задерживаются, операторы все заняты, не понятно как это на операторах отразилось, а сколько знаю сдэк все время были задержки в доставке и на 2 недели в том числе. Робот обзванивает, уточняет не сменить ли адрес, а дату сменить не предлагает, звонки после 15 минут ожидания сбрасываются. Сплошной негатив
Если бы можно было- поставил бы ноль или минус. Ужасное обслуживание, сегодня переплюнули сами себя. Должны работать с 10.00, открылись в 10.30 . 30 минут видимо надо ждать у двери под дождём. Никому не советую, а службе по контролю за качеством рекомендую обратить внимание на этот пункт. Могут еще и нахамить девушка-оператор и исп. директор этого бардака Е. Соловьева (отдельный привет ) .
Я на связи, если будут вопросы
Персонал хамит, шум в соседних квартирах от разгрузки материалов, на претензии не реагируют, будем коллективно писать заявление в полицию!!! Прошу руководство обратить внимание на работу своих подчиненных!!!
Добрый день!
Пришла забирать посылку 22.02.2021 в 18:30.
На сайте было написано, что пункт открыт до 20:00
Посылку не забрала из-за недостоверной информации на сайте.
Кол вам! 😡
Быстро, аккуратно. Вежливые сотрудники в пункте приёма-выдачи. Скорость доставки просто удивила: при приёме посылки меня честно предупредили, что доставку в сроки гарантировать не могут (большая загрузка перед Новым годом). Но побили рекорд - посылка дошла очень быстро! При этом недорого (примерно как у Почты - при несопоставимом уровне сервиса).
Спасибо!