CDEK
105 reviews
September 13
3.09.24 отправляла в Оренбург эмалированную раковину.
Осталась очень довольна работой специалиста пункта - оформление произведено чётко и оперативно.
Получили точно в срок и в отличном состоянии. Спасибо специалисту Алине 🌷
October 11
Плюс:
Минусы: подъезд к офису плохой, не на первой линии Гагарина, надо идти через посадку, либо ехать по плохой дороге через дворы.
Работники выдвигают какие-то требования о необходимости отправлять посылки в обрешетке (так понятно дороже), хотя этого не требуется.
2 раза приезжали сделать отправку и ни разу не получилось.
Стараюсь изо всех сил забыть этот пункт сдека.
October 18
Менеджеры все понятно объясняют, быстро обслуживают. На пвз всегда чисто. Приду сюда ещё и буду советовать друзьям.👍
December 12, 2023
Регулярно отправляем и получаем посылки через данный ПВЗ. Нормальное отношение. Нужно понимать, что у сотрудников есть определенный регламент приема и выдачи отправлений, да и они тоже люди. Иногда бывают проблемы разного рода, но всегда помогали разобраться. Еще полезно заранее готовить отправления из личного кабинета. Это значительно ускоряет отправку. Бывают заторы, нагруженная часть дня, люди которые в первый раз пользуются СДЭК, пожилые и другие люди. Все как везде, иногда нужно набраться терпения.
1
January 26
Отличный пункт выдачи. Сотрудники работают быстро и четко . Всегда подскажут , во всем помогут , рекомендую . Отправляю в этом пункте уже третий год .
August 23, 2023
ПВЗ Гагарина, 85. Отвратительное отношение к клиенту. Сотрудники горячей линии СДЭК называют работников данного ПВЗ менеджерами. Но менеджеров я там не встретила, к сожалению. Не первый раз прихожу забирать заказы из интернет магазинов и каждый раз за стойкой женщина ханыжного вида, разговаривает с клиентами раздражённо на повышенных тонах, никаких объяснений по посылкам, которые имеют не малую стоимость, все общение "на отвали". Безалаберное отношение к посылкам, которые, повторюсь, имеют не малую стоимость, статусы их выдачи меняются не соответствуя действительности. Посылка, которая выдана висит со статусом "ожидает выдачи" пока интернет магазин сам не начнет разбираться где посылка. Посылка, которая по факту не выдана вдруг обретает статус "выдана". Что ни клиент, то у сотрудников данного ПВЗ, вызов на конфликт. Ни раз была свидетелем и сама становилось объектом агрессии со стороны сотрудника ПВЗ. Конфликт провоцируется сотрудником ПВЗ с любым клиентом по любому поводу, словно специально. Руководство данного ПВЗ видимо в курсе и поддерживает такое отношение к клиентам и их собственности (поясню: оплаченная посылка является собственностью клиента). Обучение персонала грамотному общению тут уже не поможет, как говорится "рыба гниёт с головы". Если вам важна посылка и дорого ваше время и деньги - категорически не рекомендую данное место и данную транспортную компанию в целом. Сотрудники ПВЗ откровенно плюют на рекомендации службы поддержки клиентов.
6
2
September 20, 2023
Регулярно получаем здесь заказы из интернет-магазинов и отправляем посылки. Все четко, быстро, качественно. Претензий по скорости обслуживания нет. Иногда возникают задержки при обслуживании из-за очереди, но недолгие. А так довольны удобством расположения ПВЗ.
1
1
April 22
Обычный пункт выдачи. Подъезд неудобный. Оплатить услуги картой невозжно, только наличными или по QR коду. Очереди не было. Персонал вежливый.
August 21
На сайте написано оплата картой, по факту не приняли. Терминала нет. Для инвалидов не оборудовано.
October 26, 2023
Женщина, которая обслуживает персонал максимально неприятная и не компетентная. Хотел отправить товар в другую страну, она отказалась. Обманула, что сдек не отправляет (видимо не хотела заморачиваться). В отделении на сов армии/Дыбенко ребята красавчики приняли и отправили без проблем!
3
February 27, 2023
Хорошая, компания, работают быстро слажено, очереди почти не бывает, всё сами оформят, только проверяешь и расписываешься, удобно рядом с домом, рекомендую!
January 27, 2023
Быстрая доставка, вежливые и профессионально подготовленные работники, практически без очередей. Спасибо за обслуживание. Всем советую пользоваться вашими услугами
1
April 22
Гагарина, 85:можно звонить до посинения, трубку никто не берет!!! Обслуживают быстро, очереди-обычно 1-2 человека.
January 1, 2023
Обслуживание понравилось- быстрое, персонал вежливый, приятный, без очереди получила заказ, расположение удобное рядом с дорогой, есть парковка.
3
August 14
Все хорошо, очередей нет, выдача быстрая
February 5, 2023
Пользовались при переезде , расположение для нас удобное, можно подъехать дворами прям к офису, были зимой когда грязь по всюду, но видно что в офисе убираются!
Проблем при отправке не возникло.
Помогала все оформить Айслу - проконсультировала от и до) огромное ей спасибо , отличный работник!
June 18, 2023
Ни разу не видела здесь очереди, выдача быстрая, всегда всё четко, без проволочек. Заказы всегда в целости и сохранности
August 17, 2023
Плохой подъезд, во дворе, колдобина и ухабы, нет парковки. Цены сумасшедшие, поэтому нет и очереди. Персонал видимо часто меняется, девушка ещё обучалась, поэтому долго отвечала на вопросы.
January 7, 2023
Выдача удобно, быстро, грамотно, вежливо, но место не очень удобное, с дороги с улицы не видно, а навигатор ведёт через дворы.
2
1
July 30
Быстро удобно комфортно
December 16, 2021
Довольно часто заказываю этот офис в качестве места получения. Мне очень удобно и ближе, так как живу в районе. Приветливые девчата на выдаче товара, практически не бывает очередей, приехал спокойно, отправил или получил. Для меня очень удобно.
1
1
May 29, 2023
Отличное отделение!
Быстрое и квалифицированное обслуживание, пользуюсь регулярно.
October 23, 2023
Хотят принимают посылки на отправку, хотят нет. Говорят нужна обязательно маркировка, без неё не принимают ( хотя до этого принимали)
1
December 7, 2022
Очень быстро и приятно отправил товар по доставке avito, оператор всё объяснила, помогла. Несмотря на наличие людей, очереди не было и всё было быстро.
February 25
Не понятно как щитают тарифы для отправки, в чеке постоянно какие-то допы плюсом идут.
1
November 8, 2023
Отвратительное обслуживание, оплаты картой нет, сдачи с налички нет, на сайте режим работы с 9 утра по факту с 10
1
December 28, 2023
Доставили оперативно. На пункте выдачи не было очереди. Пришлось захватить паспорт.
October 11, 2023
Доставка отвратительная. Каждый день переносят, трубки не берут, завтра буду звонить отправителю и отменять заказ.
1
November 22, 2021
В месте, где повсюду написано слово «экспресс» я ждала, когда меня обслужат 30 минут. Сотрудница не умеет здороваться и прощаться, умеет только предъявлять претензии на пустом месте. Прямо перед тем, как подошла моя очередь оказалось, что у неё ещё какие-то дела и уделить мне 1 минуту на получение посылки нельзя. Ведь ей кто-то позвонил и сказал, что скоро будет курьер (позвонил тогда, когда я уже стола в очереди). С этой проблемой она продержала меня 15 минут. Курьера так и не было и меня все таки соизволили обслужить. Затем выясняется, что я виновата в том, что ваша компания не отправила мне код. Она базарила со мной по этому поводу еще минут 5, а потом оказалось, что можно получить посылку по номеру телефона. Эти пол часа останутся одним из худших воспоминаний в моей жизни. 30 минут жары, хамского отношения и бесполезного времяпрепровождения в токсичной атмосфере. Посадите ещё сотрудников, если она не справляется одна.
4
June 20
Быстрое обслуживание...
April 7, 2022
шел 2022 год. в СДЕК до сих пор нет возможности получить по QR-коду/штрихкоду, только по паспорту. конкретно в этом пункте можно оплатить ТОЛЬКО НАЛИЧНЫМИ или по СБП (QR-коду). мало того, так еще и СБПэй работает криво - более 15 минут пришлось потратить, чтобы оплатить, а система СДЕК так и не провела оплату. больше никогда не закажу доставку СДЕК - цены огромные, а сервис на уровне 00-х годов
1
1
July 17, 2023
Отличный персонал! Всегда приветливые, доброжелательные!!
July 15
Очень медленный менеджер!
August 7, 2023
Всегда делаю доставку и отправку с этого пункта. Возили и хрупкое, и габаритное. Остался доволен
1
July 12
Вежливые сотрудники
September 28, 2023
Пункт по продаже картонных коробок. Вам навяжут дополнительную упаковку, за дополнительные деньги.
January 18, 2022
Такого хамского и грубого отношения со стороны персонала офиса я не встречал уже много лет. Персонал на все вопросы отвечает негативом,отказывается назвать свои имена,фамилии( прячут за кофтами). Отсылают отправлять предмет в другие офисы. Я так понимаю ,что и руководитель этого отделения знает и поддерживает такое отношение своих подчиненных... Отправил жалобу в Москву...Рекомендую обходить данный офис стороной( пока не сменят персонал,так как обучить уже поздно)
4
1
September 23, 2023
Хорошее отделение ,очереди хоть и есть но персонал норм
January 29
Все отлично и во время спасибо
June 4, 2023
Очереди нет, быстро пришёл, получил, ушёл. Вежливый и приятный персонал
1
February 15, 2023
очень доволен логистикой,был приятно удивлён что за посылку ничего платить не пришлось,не знаю может она в стоимость заказа входила.
1
July 2, 2023
Доброжелательный персоонал, чисто, сухо, хорошо.
November 21, 2023
Сотрудник отделения по ул. Гагарина 85 отвратительно обращается с клиентами.
August 4, 2022
Хороший персонал, быстрое обслуживание, пару раз забирал посылки, однажды отправлял письмо. Людей довольно мало, принимать начинают в течение минут 10
September 3, 2022
В пункте выдачи один сотрудник - и на прием, и на выдачу. Из-за этого очередь. В помещении душно, кондиционер не работал. Нет терминала оплаты картой.
July 21, 2023
Персонал доброжелательный, очереди нет, доставка быстрая
1
November 9, 2022
Очередей нет. Удобное расположение. Вежливое и быстрое обслуживание.
2
February 24, 2023
Очень быстро. Девушка внимательная. Единственное что на сайте не было информации о времени работы
June 25, 2022
Спасибо менеджеру Юле, за помощь в упаковке, моей посылочки, очень вежливый и внимательный человек))))
1
October 24, 2023
Быстро качественно и поделу.