CDEK
66 reviews
August 4
Коллектив профессиональный, знают все тонкости работы, всегда быстрое обслуживание.
May 29
Добрый день! Оценить работу службы доставки СДЭК на данный момент не удалось - наблюдается массовая ошибка в работе. Попробую ещё раз через пару дней
1
February 20, 2023
Хочу выразить персональную благодарность Артему, работнику офиса пр Ленина, 21а за уважительное и чуткое отношение к моей проблеме. У меня был очень сложный запрос к компании. У Артёма были все основания отказать мне по ряду официально весомых причин. Начиная от окончившегося рабочего дня и заканчивая тем, что сбор данных для моего заказа не входит в его должностные обязанности . Тем не менее, Артём задержался на 40 минут после своего рабочего дня в воскресенье и потратил свое личное время, приложив максимум усилий для решения моей проблемы . Мы отправили документы за границу. От этого отправления зависило получение визы для зачисление в университет. Очень благодарна Артему ! Буквально спас меня . ).
8
1
June 15, 2023
Мой постоянный пункт отправки и получения!) если попадают на девушку, то все нормас! Если на мужчин, то постоянно какая то проблема... Очень медленно все происходит... В основном посылки получаю целыми! Но!!! Последние два раза просто очень мятые коробки! А там был парфюм! Естественно были повреждения самих флаконов! Поаккуранютнее пожалуйста ☝💪
1
December 5, 2022
Хочу выразить свою благодарность ребятам в добром. внимательном отношении ко мне.Уже дважды пользовались услугами экспресспочты, 5-6дней и все доставлено в целости-сохранности.На этот раз дочь доставку не заказала. так ребята распаковали обрешетку , проверили все,и отправили меня с курьером-такси,а мой телевизор был доставлен прямо в квартиру.Спасибо вам Артем и Андрей и всех вам благ! С наступающим Вас Новым Годом! С уважением Л.П.
November 21, 2023
Отличная компания! Пользуюсь много лет, ни одного нарекания. Доставка быстрая, упаковка входит в стоимость, менеджеры отличные!
September 2, 2023
В пункте выдачи всегда чисто , выдача происходит очень быстро, персонал вежливый, всегда заказываю только на этот адрес !
3
October 9, 2023
Прислали заказ купил безделушку за 500 рублей а доставка 1 200! Ужас цены! Самая худшая компания, я просто этот товар бросил там и это уже не первый раз! Больше не буду заказывать! Люди прежде чем заказывать или отправлять смотрите сколько это стоит!
2
December 18, 2023
Отличный офис, отличные сотрудники. Всегда помогают решить , если какая то проблема. Особенно с доставками по Москве!
August 28
Быстро получила посылку, персонал вежливый 👍
December 18, 2023
Вызвали курьера, озвучили до 13.00,время 16.00 ни кто ни приехал, ни связался. Все контактные телефоны не доступны, а те которые доступны ни кто не отвечает.
May 19, 2023
Отличный пункт выдачи. Парни вежливые, отзывчивые. Попросила найти посылку, хотя поступила только что, ещё не было статуса для получения. Нашла, отдали. Огромное спасибо! Удачи вам!!!
2
March 27, 2023
Часто пользуюсь, больше всего был потрясён персоналом, вышел небольшой инцидент с банком Тиньков, но девушка вошла в моё положение и решила вопрос, но эти претензии больше к руководству главного офиса.
1
September 14, 2023
Быстрое и качественное обслуживание. Все этапы доставки отслеживаются. Аккуратная доставка грузов.
August 4, 2022
Даже одной звезды не заслуживают!!!! Отвратительно. Заказ катается с курьером уже четвёртый день, причём в первый день ни сотрудники сдека, ни сам курьер не позвонили. На второй день позвонила оператор, сказала , что будет доставлен с 18 до 21 . Никто не приехал и не перезвонил! На третий день набрала сама, ответ просто поразил, оказывается курьер до меня не доехал!! Причём перезвонил потом менеджер, уверил, что со мной свяжется начальник доставки, но как понимаете, никто не перезвонил. Сегодня утром звоню сама, прошу девушку соединить с менеджером, на что ответ - перезвоните минут через 10. Вопрос- ребята, вы за что там деньги получаете? Доставка оплачена, заказ пришёл 4 дня назад! Кстати этот курьер уже один раз не доехал, я забирала сама, хотя оплата была до двери. Сейчас буду писать и звонить в головной офис в Москве.
4
April 22, 2023
Два раза пользовалась отправкой посылок все дошло быстро и в целости,персонал компетентный все приняли быстро оперативно
January 12, 2023
Нашёл быстро офис, подъезд и вход удобны. Девушка все рассказала, объяснила, предложила варианты отправки, упаковки. Все быстро и по факту. Спасибо.
1
October 5, 2023
Приходил всего пару раз, а видно что ребята работают сложно. Совет; если посылка в обрешетке предлагайте её снять, у вас!.
April 2
Приняли посылку быстро, всё объяснили, в целом доволен
November 27, 2021
Поставил 5 звёзд не самому пункту, а отдельному сотруднику (актуально на момент написания отзыва). Ранее пару раз приходилось обращаться в этот пункт выдачи... с получением, как правило, проблем нет, но вот с отправкой.................... Причём, я понимаю, что есть правила и есть ответственность за пересылку и строгая проверка это очень хорошо, но подача у сотрудников разная. За последний месяц пришлось дважды воспользоваться именно этим пунктом СДЭК и оба раза работал один сотрудник, к сожалению я не обратил внимания на имя, но это очень ответственный и хорошо воспитанный парень, реально понимает чем он занимается, побольше бы таких сотрудников.
Руководство этого филиала, прошу вас, как ваш клиент, вынести благодарность вашему сотруднику, хотя бы устно, а лучше материально... тем более, что совсем скоро Новый Год! Спасибо!
3
December 31, 2023
Ужасное качетво услуг. Все сроки сорваны, ответов операторов недождешься до 30 минут висишь на линии. Никто ничего не знает из специалистов. Компенсацию не выплачивают. Открытым тексто говорят, что не несут никакой отвественности за материальные потери, которые несет клиент ПО ИХ ВИНЕ.
July 15, 2023
Дозвониться до компании невозможно. "Телефон абонента выключен". На горячей линии говорят, что операторы перегружены и сбрасывают. Сотрудничать с этой компанией не советую.
1
May 25
Оперативно решают вопросы. Есть примерочная.
September 5, 2023
Отправляла посылку 29.08.2023г хоть и очередь была,ребята справились быстро Молодцы!
2
June 4, 2023
Для меня удобное место расположение . Почти без очередей , быстро и вежливо
3
August 14
Нормально работает компания
1
November 26, 2023
Всё быстро и чётко! Отправила заказ и через 12 дней он уже был в Сочи!
November 1, 2022
01.11 - 18:30. Сотрудница хамит и общается выражениями по типу "дальше что?". Так же требует оплатить упаковку прямо на месте, хотя в поддержке СДЭКа мне сообщили, что я не обязан оплачивать упаковку на месте и могу добавить ее в накладную. То есть данная особа торгует упаковкой мимо кассы и забирает выручку себе в карман
May 11, 2022
Очень удобная транспортная компания. Ребята очень вежливые. Пользовалась услугами Сдек несколько раз, советую! Удобно отслеживать отправления и посылки с приложением
1
May 2, 2023
Все прекрасно. Быстро приняли и отправили. Удобное расположение.
1
May 5, 2023
Хороший пункт выдачи,всегда быстро, очередей нет, вежливый персонал!
1
January 11, 2023
Тесно и очень медленно работают сотрудники...их вроде двое,но в основном работает один,так как компьютер один🤷🏼♂️как мне пояснили! А так люди вежливые
July 28, 2022
Не корректно работает вся контрора, пысылка каталась неделю через всю страну.Мимо моего города, причём отметили что приняли её,а оказалось ошиблись. Подставил конечно очень. Вобщем НЕКОРРЕКТНО РАБОТАЕТ! Более к ним ни ногой и вам не советую!!!
1
1
January 13, 2023
Всё классно, отличный персонал. посылочку получил очень доволен.
1
1
May 3, 2022
Неприятная дамочка работает на выдаче. Лицо вечно недовольное.🤷🏼♀️ В данном случае она сегодня на смене.
Я не говорю, что нужно встречать с танцами и плясками, но элементарное «здравствуйте» и «до свидания» сказать хотяб.
2
2
September 10, 2022
Суббота и воскресенье рабочие, но не для народа. Видимо для галочки. Доставки нет, только переносы, сам не получишь, только в рабочий день могут связать с оператором.
February 13, 2023
Все время очереди. Один раз единый заказ почему то был разделён по разным отделениям
2
May 26, 2023
работники пункта крутые, советую приходить только сюда🙂
2
December 1, 2023
Работют профессионально.
1
April 5, 2023
Если кто пришел сдавать впереди тебя, то очень долго придётся ждать.
1
1
December 28, 2022
Вежливый персонал, быстро могут найти и выдать посылку
1
December 20, 2021
Пользуюсь много раз. Мне нравится. Быстро, сохранно, лучше и без нервов, в сравнении с почтой России.
May 2, 2021
Приходи говорит отправил груз. Прихожу, а там девушка не знает возьмет ли самолет такой груз или нет.... А потом и тот кто сказал что отправят по телефону , тоже засомневался ))))))) ахахаха..... в общем побоялись они стойки автомобильные брать ))) ахахаха
2
December 29, 2023
Отличный сервис
1
December 21, 2023
Обслуживание хорошее
October 18, 2022
Написал претензию, теперь просто ни кто не отвечает , думаю только теперь через суд
February 10, 2022
Вежливый, ответственный персонал. Отправляю посылки каждую неделю. Проблем не было. Рекомендую.
1
1
April 26, 2023
Обычный пункт выдачи, ничего особенного
1
January 29, 2023
Отличный сервис, идут на встречу.
2
April 17, 2022
Быстрая доставка, удобно и качественно
1
1