CDEK
130 reviews
September 29, 2023
Сдэк находится в подвале, комната 2 на 2, без окон, дышать тяжело. Все заставлено коробками. Народу много. Вообще не ловит интернет.
3
1
August 10, 2023
Девушка включила мне страховку, хотя я от нее отказалась и оказывается можно было списать баллы о чем она умолчала. В другом пункте нормальные сотрудники
1
October 14
Быстро просто удобно
April 7
Отправил от сюда посылку (новую фару для машины) перед отправкой оператор вытащил при мне всё проверил - приехала разбитая.. Качество услуг транспортировки с каждым годом всё хуже и хуже.
1
April 2, 2022
Заказал доставку в Рязань курьером. Курьер попался мягко говоря очень странный. Видимо весна все таки влияет на некоторых людей. Курьер Александр Зосимов - натуральный идиот, которому абсолютно наплевать на свою работу. Предварительно не позвонил, приехал на адрес, естественно никого не застал. В телефоном разговоре через каждое слово «бл». Доставляемый груз был нужен срочно, поэтому Договорились что я подъеду сам на тот адрес , на котором он будет в ближайшее время. Я проехал полгорода, а этот ненормальный человек перестал отвечать на звонки. Пришлось ехать в пункт выдачи менять «доставку курьером» на «получение в пункте». Уважаемая Администрация СДЕК, это был первый и последний раз, когда я воспользовался услугами вашей компании.
7
2
July 24
душно в помещении, персонал грубый
1
August 19, 2023
Удобный , но совсем маленький . И очень крутая лестница, да ещё и в некоторых местах сломана
1
April 26
Качественное обслуживание, сотрудницы вежливые
1
May 27
2 дня не могу получить посылку, а завтра нужно уезжать. Висит табличка
November 15, 2022
Ужасный коллектив. Посылку предлагали отправить в двух коробках, хотя это не нужно, разводили на переплату почти в 2 раза, в другом отделении все приняли вежливо и как я хотел, в этом, на просьбу выдать книгу жалоб на стол кинули пустышку с незаполненными страницами, кажется это нарушение).
3
2
October 22, 2022
Худшее отделение сдека в Москве:
1. Один раз пришла туда около 12 дня, дверь закрыта, никаких объявлений о перерыве нет, хотя время рабочее. На телефон не отвечают.
2. Здесь сами сотрудники придумывают «правила», которых по факту нет в сдеке:
Второй раз пришла отправлять вещи в Ереван: на сайте прочитала, что нужно просто указать фио получателя, телефон и адрес пункта выдачи. Девушка сказала, что так они ничего не принимают, нужно заполнить инвойс по каждой вещи и распечатать его в 6 экземплярах, потом еще скан паспорта сделать и брокерский договор . Распечатала мне бумажку, которую они в этом пункте выдачи, видимо, сочинили сами, на которой ссылка на сайт сдека, где про договор ни слова вообще нет.
Я это все заполнила без договора, пришла опять на следующий день сюда же с двумя сумками одежды и обуви, протягиваю этот инвойс, а мне уже парень-сотрудник говорит, что нужно еще ПОЛУЧИТЬ ПОДТВЕРЖДЕНИЕ по электронной почте, которое рассматривают 3 рабочих дня, а без него они ничего отправить не смогут.
3. В итоге все те же вещи были отправлены из другого отделения сдека, где достаточно было дать фио, телефон и адрес.
Не теряйте время и лучше идите в любой другой пункт выдачи.
5
2
February 2, 2022
Посещал данное отделение 1.02.2022 в обеденное время. Хотел отправить небольшой объектив. Менеджер услышав от меня, что пересылку оплатит получатель тут же заявил, что так как предмет не имеет заводской упаковки то по правилам CDEK будет включена стоимость обрешётки, и продолжил оформление. Я спросил у него стоимость и он насчитал 1816р. Отправление было размером с пачку сигарет. На моё удивление он сказал, что основная стоимость это обязательная обрешётка, по-другому посылку у меня в CDEK не примут. Я отказался и пошёл читать требования CDEK к упаковке отправлений, и ничего подобного там не нашёл. Согласно настоящим требованиям CDEK для данного вида вложения необходима полужёсткая упаковка из трёхслойного гофрокартона, т.е. обычная картонная коробка которая в CDEK стоит 30 рублей. Менеджер пытался навязать дорогую и неуместную услугу под видом обязательной. В этот же день заехал в другой офис CDEK и без всяких эксцессов отправил посылку за 412 рублей, включая стоимость коробки. Считаю, что в данном офисе работают мелкие ***, потерявшие всякий стыд.
12
2
October 25, 2022
Грязный пвз в подвале. В помещении не ловит сеть вообще - готовьте номера заказов (при чем только сдековые) заранее. Сотрудники работать не хотят и явно это демонстрируют. Две звезды только за расположение.
5
2
June 13, 2023
Пункт очень загруженный и придётся постоять в очереди, ребята конечно стараются обслуживать побыстрее. Машину поставить негде и в следующий раз буду выбирать пункт поспокойнее.
1
October 11, 2022
На входе огромная гора мусора, сначала даже не понимаешь, куда тебе заходить, повсюду закутки с использованными коробками, стаканчиками, бумагой, упаковкой! Почему компания допускает такой внешний вид офиса, куда приходят клиенты, и как такое возможно в центре города непонятно.
4
1
December 14, 2022
ДД. Нормальное отделение. Но надо навести порядок и чистоту. Начиная со входа и до спуска в офис. А то как- то грязновато. А так, менеджеры работают хорошо.
1
January 20, 2022
Работает очень вежливый и терпеливый (!) молодой человек, все делает быстро и четко. Очередь из 6 чел. раскидал меньше, чем за 10 мин. Причем там были и выдача, и оформление отправлений. В другом пункте час стояла в такой же очереди.
1
2
June 28, 2023
Норм отделение, бывают запары, но работают хорошо, пользуюсь этим пунктом сдэка постоянно
1
September 1, 2023
Очень быстро и вежливо! Удобное расположение 👍
September 28
Нельзя подъехать
March 22, 2022
Отвратительная компания. Ни кому не советую. Врут на каждом слове, начиная от дня вызова курьера, оценки посылки и так далее. Ни одного компетентного сотрудника у них нет. Никто ничего решить не может. На почту отписываются шаблонами. Интересно , читают ли отзывы руководители? Позор. Компания не дорожит своим именем. Самые худшие впечатления от этой компании.
3
2
April 14, 2023
Прождал в очереди 30 минут в подвале с температурой в помещении +30, чтобы мне ответили, что мой заказ в постамате напротив
3
1
September 16, 2023
Очень быстрое обслуживание. Цена тоже порадовала
1
March 10, 2023
нормально работают ребята, быстро и по делу, упаковывают так буд то свое отправляют! молодцы!
3
1
May 31, 2023
Простоял в очереди 40 минут. Организация процессов на низком уровне. Советую обращаться в другой пункт
2
November 10, 2023
Очень маленькое помещение,упаковывать посылки почти нет места
3
June 15
Быстро решают наши вопросы
June 13, 2023
Молодому чуваку респект от меня. Всегда отправляю жижи. Чуваак спасибо говорю тебе
1
February 3
Быстро, вежливо, спасибо
1
March 21, 2022
Дозвониться на данное ПВЗ не возможно. Посылку доставляют почти месяц. Иногда заставляют самим идти на ПВЗ. Сотрудники с нулевой клиентоориентированностью. Получал посылки в разных местах, но это ПВЗ теперь буду обходить стороной.
3
3
July 19, 2022
постоянно очереди, отрываются черт знает когда - приходишь во время, закрыто
вечером тоже закрываются за полчаса до указанного времени
внутри духота.
4
2
December 19, 2023
Очень грязный и захламленный. Неприятно заходить
2
1
March 23
Очень грубые сотрудницы данного ПВЗ.
1
1
March 1
Доволен, обслуживанием !
1
April 26, 2022
Среднестатистический пункт выдачи СДЭК: посетителей обычно много, но операторы работают быстро, и ждать приходится недолго
1
1
January 8
Постоянные очереди , парковки нет!
2
June 11, 2023
Спасибо за быструю отправку! Вежливые и добрые сотрудники пункта порадовали
2
November 2, 2023
Хороший ПВЗ, но бывают очереди
2
October 15, 2023
Спасибо, прекрасные сотрудники
1
September 7, 2023
В этом отделении сложности с оплатой картой.
1
August 10, 2022
10.08.22 в 10:20 пункт закрыт, перед дверью люди, телефон не отвечает. Я отпрашиваюсь с работы для получения заказа и вот итог. Колхоз!
2
3
July 20, 2022
Хамоватый персонал, винтовая лестница "сверни шею". Если нужна большая посылка, то лучше не через этот пункт
6
2
April 23
Последние два раза были очереди, а так нормальный пвз.
December 5, 2021
Именно в этом филиале завышают цену!!! Назвали за отправку телефона по России 1600р !!! Отказалась. Отправила в другом СДЕКе за 400! Как это так получается ?!
8
1
November 25, 2021
Доставили быстро, персонал доброжелательный и вежливый. Довольна обслуживанием.
3
1
March 22, 2021
Жду заказ четвёртый день, пока не дождалась, отвратительный сервис, обещают привезти и не везут, оператору наплевать на ситуацию, уберите эту Безбородову Ксению , она мне ничем не помогла , от слова совсем, сервиса клиентского нет, не связывайтесь , жуткая контора!
5
2
April 4, 2022
Отвратительный сервис. Заказ, который должны были доставить 31.03, до сих пор не доставили. Задержка уже более 5 дней, никто из компании по этому поводу ничего не предпринимает. Приходится дозваниваться самому и выяснять, где мой заказ.
1
2
March 25, 2022
Сегодня целый день не работает Сдек. Я несу убытки из за этого. Кто за это отвечает? Ваши сотрудники не отвечают.
1
2
September 1, 2023
Выберете другое отделение
1
1
January 25, 2022
Часто бываю, очень приветливые отзывчивые сотрудники.
3
1