Удобное расположение, чисто, вежливые сотрудники, с физ на физ условия распокавать коробку, просто заглянуть, что там, оставить открытой и все быстро оформить.
Какой раз зарекался туда не ездить, ужасное отделение, постоянно придумывают свои правила, пытаются на всем заработать, вашу упаковку не дают отправлять под разными предлогами, а свою продают раз в 10 дороже. Ладно это было 1-2раза, в других пунктах таких проблем нет
Вот как человек который работает с этим пунктом более трёх лет считаю его одним из лучших - из минусов только перегруженная парковка по вечерам. О каком отсутствии клиентоориентированости пишут люди - не понимаю. О каком хамстве - не понимаю. Может я конечно единственный кому ничего не навязывали, понимали с полуслова, всегда были вежливы и шли навстречу и дошли до того, что сейчас процесс отправки занимает буквально секунды (секунды товарищи). Если даже это так, и я один, то не могу не поставить пятерку и не посоветовать остальным разбавить мое одиночество)
Здравствуйте. Наведите порядок в примерочной, вся завалена ,не повернуться. Обратите внимание на зеркало, оно должно быть намного больше, чтобы покупатель видел себя во весь рост, а не только до уровня груди. Пришлось отказаться от покупки пальто и перезаказывать в другой пункт выдачи , по этой причине.
Хуже офиса не встречал, на сыромолотова есть ещё офис, рекомендую сразу ехать туда. Это впечатление не от одного посещения, отправляю посылки ежедневно, по всему городу, на сыромолотова 7 постояное хамство, правила которых нет в других офисах, езжу туда в самых крайних случаях (они работают с 9).Однажды уже зарекался там не отправлять, после того как без предупреждения доп упаковкой стоимость доставки выросла с 800р. до 3800р. Спустя больше чем полгода приехал снова в надежде что произошли изменения, но увы нет, такое же хамство, чувствуешь себя ни клиентом сервиса а как будто тебе одолжение оказывают.
Накладная создана, номер есть, база у них легла. Ни у кого из других пунктов не возникает проблем, чтобы придержать посылку когда все разрешится по номеру, на что здесь меня развернули с коробкой 10кг 50х50х30 мол везите позже, че это вы не распечатали, клиентоориентироаванность после смены персонала 0
Данный пункт максимально отвратитетелен. Как только открываешь дверь, тебя встречает не приветливая улыбка персонала, а жёсткий запах пота, думал это разовая акция, но зайдя ещё пару раз убедился в его постоянном присутствие.
А что насчёт персонала, обычно там двое мужчин, которым абсолютно на вас без разницы. В целом, без разницы на это, но на днях был сбой (или как мне потом сказали в другом отделении, за что им спасибо ‐ профилактические работы), на мои вопросы даже не подняли взгляд, сказали отправить не можем, не объяснив, что к чему.
Единственный плюс – это местонахождение и наличии парковки, но этим не перекрыть тот "аромат" и отсутствие желания нормально работать с клиентами.
Сотрудники хомят и не стесняются даже. Последний раз сюда обращаюсь, хотя и удобнее всего, так как живу рядом... Но лучше чуть дальше пройтись, чем получить порцию негатива!!!
Ужасный пункт, отправляла посылку весом 3 кг, говорю нужна коробка М, дает специально L. Товар уместился одиноко на дне коробки, остальное пространство добивала пупыркой. Ну зачем?!
В общем, не рекомендую. Всех с наступающим!
Девушка заставила распаковать все подарки вскрыли пломбы. Мало к этому еще она оформила заказ как по тарифу "посылка" место стандарта что и вышло 1710₽ место 250₽ я оплатил еще сам того не понимая. Мужчина тоже хам матерился перед женщинами
Дополнение отзыва, понижение оценки: все намного хуже чем показалось сначала. Сотрудник не желает заморачиваться, откровенно дезинформирует об услугах и накручивает цену доставки в 2! раза.
В соседнем отделении под Малышевским мостом есть наложенный платеж для Юр лиц и физ.лиц, стоимость доставки этого же самого груза дешевле, умеют находить договор по ИНН. А в этом отделении - беда прямо, ничего нет🤷
Прошлый мой отзыв:
Удобное расположение- это единственный плюс. Можно получать близко с домом, есть где припарковаться. На этом все. Уже 3! раза оператор не смог отправить заказ: ни от юр. лица, ни от физ. лица. Приходится ехать в другой офис🤷🏼♀️.
Не когда не дозвониться там дамочка трубку не берет просто не когда. Прихожу сидит в телефоне клацает . Не советую обращаться или забирать с этого офиса
1)Некорректно взвешивают посылки при отправке-весы прибавляют к истинному весу посылки 20-25%. Воруют на весах, как на рынке.
2)Насчитывают стоимость доставки по неведомой методике-в итоге стоимость доставки получилась в 4! ЧЕТЫРЕ с лишним раза выше, чем через почту .
Пользовался услугами данной компании всего один рез. Доставляли вещи из города Сочи в Екатеринбург. Сравнить с другими не могу, так как кроме СДЭК, другими не пользовался. Ну а по доставке. Доставили вовремя. Минус
Поломали лампу.
Расположено в жилом доме. Недалеко от остановок транспорта. СДЭК наверное лучшая доставка. Много офисов по городу. Быстро доставляют. Пока не потерялась ни одна посылка.