Просторное помещение.Можно получать по номеру телефона,что радует.Сотрудник пошел навстречу,задержался,когда я опоздала.Вообще персонал грамотный,все четко!
Все отлично, отправлял автомобильные диски, по весу до 50кг принимают, дополнительных услуг не навязывали, как например в других местах диски в коробках только с обрешеткой отправляют, и цена из за этого становиться в 3 раза больше
Все отлично, ребята хорошие- один раз принес на отправку, не работали компьютеры, попросил они оставили у себя и сами все отправили без меня через четыре часа, когда программа заработала. Спасибо большое 👍
Хотел отправить заказ на 10 кг в Крым, девушка посчитала по самым дорогим магистралям,на 1500р,я в итоге отправил так же,но через знакомого от его ип за 550р вместе со страховой включительно, не советую туда ходить , обдираловка.
Работают некомпетентные сотрудники. Сперва отказались принимать груз к отправке, мотивировав это тем что такие грузы не отправляют. Затем заявили, что для отправки нужен чек на покупку этого товара. На мое возмущение стали звонить в отдел по работе с опасными грузами и там выяснилось, что нужно предоставить паспорт безопасности. Такое ощущение, что каждое отделение это отдельное княжество того ИП, которое работает по франшизе. Не рекомендую это отделение.
Ужасный филиал,второй день не могу получить свой заказ ,у них видите ли сбой в системе,хотя СМС приходит,что можно забрать заказ. Отвратительно,лучше на Шипилрвскую буду ездить!!!!
Курьер обманул , должен был привести заказ до адреса , меня не было дома , предложил оставить на пункте выдачи сказав что работает данный пункт выдачи с 8:00 утра … а пункт выдачи оказывается начинает работать только с 10:00
Если есть возможность, отправьте в другом месте. Не грамотные сотрудники, оценка 0.
1
Альбина Д
Level 16 Local Expert
September 25, 2021
Сервис и клиентоориентированность Сдэк в лучших традициях бюрократизма и формального подхода. Нулевое желание помочь клиенту получить услугу за которую он заплатил. Неуважение начинается уже тогда, когда клиент вынужден слушать автоответчик при звонке на горячую линию. По возможности стараюсь избегать что бы не иметь проблем за свои же деньги. Неоспоримый плюс сервиса это покрытие
Максимально неприветливые операторы, отказались принять отправление по Москве, сослались на техработы, на сайте об этом ни слова, конечно. Зря потратила 1.5 часа.