Самый лучший пункт который я знаю,девушки красотки умнички
Всегда улыбаются безумно доброжелательные.
Если даже перееду буду ходить только туда. Люди которые поставили не 5 звезд наверное проблема в них а не в пункте
Самый обычный пункт приема и выдачи заказов, есть все необходимое для отправки, упаковки посылок, удобно расположен, жаль работают с 10, бывает не удобно, но так работает вся сетка..., С целом сдек надёжный перевозчик с демократическим ценником, отправлял ими много и ни разу не подвели.
Прекрасный, уютный офис!
Вежливые, компетентные сотрудники!
Всегда можно рассчитывать на помощь в упаковке и оформлении отправок, решении спорных и непонятных вопросов. Девочки всё расскажут и помогут! Даже самый капризный клиент найдёт тут улыбку и сможет отправить или получить свою посылочку.
Пыталась узнать где моя посылка , т.к Москва ошибочно отправила в другой город. Менеджер с недово льным голосом , даже не попыталась помочь.
Ее Ответ : «Я не владею информацией,звоните на горячую линию»
Разговор с хозяйкой, цитирую : «если вы работаете с нашим пунктом,зачем метаетесь и звоните на линию)) Объяснив , что ее сотрудник вечно недовольная особа и посоветовала это сделать + общалась некорректно и не давала сказать- ответила : « Мы все разные» 😆 Разговаривает нагло, не дает сказать.
Любимая фраза сотрудников : «Мы не владеем информацией» Я поняла почему такое отношение к клиентам, после разговора с хозяйкой этого пункта(Платова 4/35). Рыба гниет с головы.
Просто безобразие попробуйте дозвониться по телефону указанному на сацтеЭто совершенно другая организацичСМС получила что посылка на 2-оц краснодарской приехала к них нет на ПлатоваА указывала адрес Коммунистический
Очень вежливая девушка с светло-русыми и рыженькими волосами ! Все вежливо и мило . Побольше бы таких сотрудников . Приятно зайти в пункт , чистенько и красиво
5
1
Show business's response
Станислав
Level 5 Local Expert
March 20, 2024
Хороший пункт, всегда чисто и свободно. Приветливые сотрудники. Единственное что плохо - это спускаться и подниматься в подвал по лестнице. С грузом это неудобно
Непрофессиональные сотрудники. Не знают о возможности выдачи товаров без паспорта, через СДЕК ID
В выдаче товара отказали, пока не наехала
Номера заказов при диатовке вписывают не правильно, чуть не отдали заказ другого человека.
К сожалению не смог забрать посылку в 19.30, т.к. офис был закрыт. В яндекс ка ртах, на сайте и на дверях пункта выдачи не было ни слова о сокращенном времени работы. Я постучался, дверь открыли но посылку выдать отказались, ссылаясь на сокращенный день.
Необходимо информировать клиентов о графике работы, получается что я зря потратил время и это печально.
В пункте по адресу, Портовая 248, сотрудник отказался выдать посылку, после того как я назвала номер посылки и показала фото, паспорта в телефоне сказав, что это не документ, может это не я пришла за посылкой. Когда я сходила и принесла ей паспорт она отказалась выдать мне посылку и позвала другого сотрудника. Отношение к клиенту недоверительное, в других пунктах выдачи такой проблемы не возникало. И до этого дня тоже получала посылку по фото, в этом же пункте выдачи.