CDEK
23 reviews
August 22
Что на вашей точке с сегодняшнего дня за новое положение? Сотрудник объявил о том что нужно показывать содержимое посылки. У меня плотная старательная упаковка и я должен вскрыть что бы он изучал мои отправления? Если вам нужна безопасность купите ручной металодетектор. Я ему объясняю что это платья и подкидываю посылку вверх как мячик, менеджер мне в ответ ВСКРЫВАЙ, как я предполагаю вынудить меня потом купить у них упаковку?)))) минус стабильный клиент в среднем на двадцаточку в месяц! Благо в пяти минутах пару точек есть откуда стабильно отправлял и получал на протяжении 10 лет . Эту точку открыли под окнами, отправлял без проблем а сегодня говорят правила другие 🤦♂️ как говорится старый СДЕК лучше репиновского)))
1
4
October 29
Заказывали доставку ко дню рождению. Заказ сделали заранее - 20 октября. Доставка должна была быть 26 октября. Каждый день пишут «курьер доставляет», а в итоге каждый раз обновлен на статус «курьер не смог доставить заказ». Уже поменяли на пункт выдачи и там уже вторые сутки «курьер доставляет, ориентировочная дата доставки 25 октября». Уже 28 октября…
По поводу отправки посылок или же их получение от родственников - было нормально. Сейчас уже нет.
Обратимся в другую службу доставки (сейчас новых очень много, где клиентоориентированность 100%)
Не советую данную организацию
1
1
October 13
Никогда нет очередей. Чисто, любые посылки, письма достаточно быстро приходят по назначению. Есть примерочная и видеонаблюдение в зале. Можно в режиме реального времени посмотреть есть ли очередь.
1
December 1
Самый ужасный пункт из всех пунктов Сдек, где я была. Менеджеры хамы, не умеющие общаться с людьми. Придумывают какие-то свои правила на выдачу посылок. Терминала нет. Не советую никому этот пункт.
October 24, 2023
Очень комфортное обслуживание. Достаточно быстро все. Хотя люди были. Не более 5 минут ожидания в очереди. Предоставили все , что просила. Очень приятный , коммуникабельный работник. Приятно, чисто. Удобно. Рекомендую этот пункт выдачи. Перед пунктом парковка не надо заезжать во двор. Со стороны дороги он.
4
3
February 9
Негативное впечатление оставили.
Во-первых, при оформлении заказа уборщица начала мести мусор прямо мне под ноги на чистую светлую обувь, потом попросила отойти чтобы она подметала там где я стояла. Я считаю что когда человек с паспортом оформляет заказ плясать «то туда то сюда не очень комфортно».
Во - вторых, очень не культурно повел себя парень приемщик отправок, вместо того чтобы как-то урегулировать ситуацию начал просто насмехаться язвительно надо мной - а равно над клиентом со словами «что все люди тут отходят туда суда и уступают место уборщице с метлой, а вы (я) одна такая начали возмущаться».
По опыту общения знаю менеджеров - управляющих крупной торговой сети , так вот там строго за правило чтобы уборка помещения особенно подметание происходило вне времени нахождения клиентов в помещении.
Вобщем такое ощущение после насмешек еще и уборщицы надо мной , что попала в сельскую торговую лавку в удаленной деревне.
4
4
February 5
Отвратительное общение менеджера. Доставка авито. При получении авито дает время 15 минут на осмотр. Но менеджер решил жить по своим правилам. Осмотр по его мнению только после получения. Думаю оценка пункта совершенно верная. В других отделах сдек сколько не получал, все было на 100%. Руководству стоит обратить внимание на работниках и компетенцию.
5
4
November 23, 2023
Нет оплаты картой в 21 веке!
К тому же сотрудник слишком преданно и чересчур предусмотрительно относится к своей должности,начал вскрывать упакованную мною посылку,осмотраивать содержимое - тем самым нарушив мною уложенные слои плёнки и ткани в конкретных местах самого груза (пластикового элемента салона автомобиля) для его безопасности ,ещё и паспорт потребовал для отправления груза,впервые такое.И конечно же за мной сформировалась очередь из 3 клиентов,больше сюда точно не поеду .И ведь как мало осталось адекватных сотрудников в современных ПВЗ🤭
7
7
March 20
Очень часто отправляю посылки cdek, решил отправить через этот пункт, так как он самый ближайший к дому,
Сервис меня разочаровал,
Парни менеджеры ужасные, отношение к клиенту, 0, сами придумывают новые правила, в общем если хотите комфортно и быстро отправить посылку, то ищите другой пункт
4
3
February 23
Терминала нет, чтобы не платить комиссию банка. Докапываются при отправке посылки буквально до всего. Самые высокие цены на отправку. Отправлял ноутбук в заводской упаковке, отправили только через обрешетку. Лучше не поленитесь отправьте на Лузана.
7
3
December 10, 2023
Цены на отправку просто космос 🤬Отправить маленькую мясорубку в Ставрополь - загнули цену в 2 тыс. Вы серьёзно??? Терминала для оплаты картой нет!!! Никому не рекомендую и сама перехожу в другую компанию
7
1
November 1, 2023
Не приняли посылку к отправке, сказали запрещено. В посылке были таблетки для лечения ишемической болезни сердца. В правилах грузоперевозок в запрещенных к перевозке медицинские препараты не указаны.
5
3
October 16, 2023
Отвратительный сервис, некомпетентный персонал. При отказе посылки с авито, поставили статус вручён, не уведомив покупателя. Если бы не ответственный продавец, так бы и не узнали. Не рекомендую данный офис.
7
3
December 1
Если есть желание тратить своё время впустую, то этот пункт для Вас.
December 17, 2023
Отвратительное и надменное общение менеджера. Отправление было оценено в 1400р+, отправил через отделение на ул.Лузана 599р
8
2
November 19
Так себе пункт выдачи!!!! Закрыл дверь почти перед носом и повесил табличку что на 15 минут перерыв. По итогу было закрыто на 28 минут.
1
1
December 24, 2023
Вежливо, быстро, парни молодцы. Выручили, найдя забытые запчасти в коробке
1
4
August 16
Всё работает как часы
1
1
December 13, 2023
Хороший сдэк, пользуюсь почти ежедневно(работа такая) в течении года
2
3
January 29
Не работает терминал, либо так говорится, чтобы принимать оплату по сбп.
5
1
March 25
Классный пункт, все понравилось
1
3
November 18, 2023
Прям уровень, топ сдэк
1
4
February 8
Отлично
1
2