Cdek
219 reviews
September 11
Был один раз. Впечатления хорошие, приветливый ,вежливый ,улыбчивый персонал, быстро всё нашли и выдали, рекомендую. Помещение не новое, но чистое, есть примерочная и зеркало, парковка стихийная, но места много, можно рядом при парковаться
July 27
Хорошее обслуживание, прекрасный персонал, работают быстро, качественно, всегда все подскажут, расскажут, мне всё нравится, очень часто пользуюсь услугами этой компании
June 18
Плюс один - рядом с домом.
Остальное - одни минусы!
И самый главный, сотрудник данного филиала!
На вопрос: «можно ли купить у вас пакеты для упаковки?» мне ответили: «мне некогда сейчас, у меня и так много работы»…. Окей
Сегодня ходила забирала еще одну посылку, на что нам предложили подождать на улице, тк очень душно в помещении, и нечем дышать 🙃 (на улице если что шел дождь, а в помещении перед нами был один человек).
2
1
September 8
Персонал отличный. Девушка тут работает 👍 Дарья, наверное самый лучший работник. Ответственно относиться к своим обязанностям, приветливая, улюбчивая. Больше таких. Спасибо сдек, что у вас есть такая сотрудница!!!
1
June 15
Во-первых, вчера 14.06.2024 пошла на сдэк получить посылку. На двери был листок с надписью «перерыв 10 минут» я ушла, вернулась через 20 минут, все так же было закрыто. В соседнем магазине сказали что никто не приходил в течении дня. Во-вторых, сегодня я снова туда пошла, и уже увидела пьяного сотрудника. То есть, получается что сотрудники сами по себе решают когда им работать а когда нет, и руководство никак не отслеживает работу своих сотрудников. Прошу принять меры !!!
1
1
February 21
Нравится пользоваться услугами данной компании. Заказы доставляются в срок, вежливый персонал, всегда подскажут и помогут. В пункте чисто. Проблем с парковкой не возникало. Обычно очередей не бывает 1-2 человека обслуживание быстрое.
October 31
Хорошая служба доставки, цена устраивает, скорость доставки тоже. Часто пользуюсь этой точкой для отправки посылок, персонал вежливый.
April 25
Пришел отправлять посылку, на что девушка отреагировала негативно и пропустила людей раньше меня, видите ли отправить посылку это долго и я могу подождать, так же была недовольна тем что я не заполнил данные заранее и это пришлось делать ей. На каждую просьбу по типу: можете положить пупырку и заклеить скотчем говорила мне что это стоит денег. Когда попросил доставку курьером, сказала что это выйдет дорого. Такое чувство как будто она думала что я пришел без денег. В общем ужасное отношение!
7
November 1, 2023
Отличное обслуживание. Девушка помогла все упаковать несмотря на очередь. Все оформила, ответила на все вопросы. Да, отправка заняла много времени, так как для меня были важны подтверждения что я отправляю полностью исправную технически сложную вещь. На данный момент все дошло. Ноутбук в полном порядке. Спасибо огромное. Пока ноутбук шел чуть не посидела читая отзывы. Но все отлично.
May 12
Удобный подъезд на авто,если что-то габаритное сдать/забрать.Сотрудники меняются часто,поэтому оценить их работу сложно.
February 7
Удобный подьезд, есть парковка. Всё быстро без задержек. Вежливый персонал. На отправку посылки авито-доставка ушло меньше 3 минут , две из которых было ожидание.
1
July 27, 2023
К сожалению моя доставка так и не состоялась.
Прошу обратить внимание что негативный отзыв направлен не на какой-либо ПВЗ, а компании и службе доставки. 20.07.2023 мной был оформлен заказ в инт.маг "Подружка", условия по доставке были обозначены 2-3 дня компанией СДЕК, 21.07 никакой информации от службы доставки не поступило, 22.07 +- в 12 часов мне пришла смска от службы доставки и тут же позвонил курьер с информацией что он будет на адресе чз 30 мин., тк для меня это было не запланировано и доставку 22.07 я никак не ожидала, я пояснила что заказ принять сегодня не могу, и прошу перенести его на завтра, курьер сказал что адресную доставку он на завтра не перенесет, !но, может доставить в ПВЗ из которого я смогу завтра и я согласилась. На след день в 16:00 я приехала в обозначенный ранее ПВЗ. но как оказалось курьер ничего "вчера" не привез, мы сверили контакты курьера который звонил и девушка менеджер подтвердила что именно этот курьер приезжает к ним, я набрала ему, но на телефон он не ответил. Печальней всего что заказ мне действительно был нужен. Вечером я решила обраться в поддержку и все-таки понять где же мой заказ и когда он поступит хотя бы ПВЗ и почему курьер меня дезинформировал. Никакой толковой информации я не получила, но попросила зарегистрировать обращение. 24.07 утром мне перезвонил менеджер и сказал что во всем разберется, 25.07 - тк я так и не получила никакой обратной связи я была вынуждена вновь обратиться в службу поддержки и тут самое смешное что как оказалось менеджер который звонил мне, решил закрыть мой вопрос в одностороннем порядке даже не дав мне обратную связь( фото переписки во вложении), и самый эпический конец этой драматической истории в том что примерно в обед 25.07 мне поступила смска о том, что заказ готов к выдаче в ПВЗ, а в 18:00 поступила информация от инт.маг. "Подружка" о том что заказ отменен тк был поврежден. Это мой третий опыт ( адресной доставки) и каждый раз взаимодействие было негативное, поэтому именно сейчас я пишу отзыв, и еще потому, что на данный момент я могу говорить от лица фирмы в которой работаю и которая рассматривает от компании СДЕК КП о сотрудничестве по всем субъектам РФ в замену ТК ПЭК, к счастью я на себе испытала ваш сервис, и дала обратную связь что мы, как компания, не готовы из-за сторонней доставки нести такие репутационные издержки, я работая в подобной сфере понимаю что магазин Подружка никак не отвечает за вашу доставку, но обычные клиенты всегда будут предъявлять претензии напрямую компании где оформляли заказ.
1
March 15
За то,что на вашу посылку,которую вы сами упаковали и принесли в своей коробке открытой (что бы показать,что в ней нет запрещенных предметов) ,оператор наклеит скотчем адресный листок и скотчем ее закроет +100 руб к стоимости доставки !)))
1
September 12, 2023
Найс, лучший ПВЗ в городе, быстро, удобно, надёжно, очень милый персонал, очень вежливые, особенно тот самый парень который музыкант💕👽
November 17, 2023
Сколько раз забирал товар.. Очереди ни разу не встречал. Распаковывают доставленный товар довольно быстро.. Как только из сортировочного выезжает, можно быть уверенным, что через 2 часа его уже можно забирать. Персонал очень отзывчивый. При отправке всегда подскажу
1
January 12
Шикарное отделение! Отправлял бронежилет. Парень - вообще молодец! Сделал все быстро и качественно! Спасибо.
1
November 15, 2023
Хорошее обслуживание. Персонал вежливый. Был парень. Сразу нашел посылку, очередей почти не бывает, есть детский уголок
2
March 28, 2023
Лучшая сотрудница на мой взгляд! Очень любезная и отзывчивая. Все быстро и четко. Понравился ответственный подход к работе. Переживает за чужие вещи как за свои. Спасибо
August 12
Всё отлично, несколько раз забирал и отправлял заказы, без претензий
July 29
Регулярно пользуюсь их услугами...Без всяких нервов,и не приятных историй..Я доволен.
October 22, 2023
Обаятельная девушка на ресепшене. Быстрое и профессиональное обслуживание, отличная упаковка. СПАСИБО!
March 4
У вас работают сотрудники в нетрезвом состоянии, почистите персонал. Пришла отправить посылку, со мной грубо обращались, и девушка в пункте приема была пьяная
2
June 17
Как не приедешь - очень часто висит перерыв 10 мин , который длится часами. В итоге уезжаю. Сегодня вообще, сказала, что мы все ходим -ходим сюда потоком, встала и вышла на улицу оставив клиентов одних в зале. Сервис - ужасный, не клиентоориентированный сотрудник ((((
Не рекомендую!!!
2
April 14, 2023
Доставка быстрая, очередей почти не бывает, все чисто и аккуратно, администратор быстро все нашла, очень вежливая. Спасибо за сервис!
August 1, 2023
Персонал вежливый, доставка по срокам пришла во время, срок хранения маленький. Парковки особо нет, повезёт есть есть место рядом в доль дороги.
March 10, 2023
Быстро , удобно. Обслуживание на 5+ персонал вежливый ,ни разу не видел там очереди, расположение удобно есть где припорковать машину.
3
1
December 16, 2022
Хороший ПВЗ. Бывают и очереди. В целом, впечатление очень приятное. С парковками рядом могут быть затруднения, так как в этом месте ещё несколько организаций.
November 15, 2023
Все хорошо. Парень работавший в этот день молодец. Культурный. Внимательный.
1
April 8, 2023
Доставили всё в целом виде
Но очень долго и самый важный момент , перепутали адреса выдачи товара, поэтому пришлось вызывать такси и ехать получать в другом пункте выдачи . Так себе вариант, хотя до этого момента, претензий к компании не было
1
January 7
Запах какой то был в пункте выдачи не очень понравился, а так персонал был добр и вежлив, посылку приняли быстро
December 1, 2022
Обслуживание хорошее
Всегда все быстро отдают, персонал приветливый.
Очередей небыло
Расположение удобное, найти легко
May 14, 2023
Операторы-девчонки молодцы. Все подсказали. А вот сама доставка ужасна Вместо 10 дней,шло месяц. Пришлось названивать оператору и постоянно искать местоположение своей посылки. Сделали компенсацию 75% от стоимости доставки.
June 16
Сегодня с 16.40чч сотрудников нет. Отделение закрыто, хотя график работы до18чч🤔☹️. Народ не прекращая идет в надежде в выходной получить свои посылки😢
June 27, 2022
Помещение рядом с продуктовым магазином. Всё в принципе-то как обычно, работают хорошо, доставляют в срок и аккуратно. В праздничные дни бывает, что не работает.
1
March 5, 2023
Примерочная - это не примерочная, а просто название: кусок пола огороженный шторкой. Место оооочень мало, мерить неудобно, вещи положить некуда, сумку поставить некуда.
Пришлось всё класть на рядом стоящий диван 🛋 .
Сделайте нормальную примерочную, пожалуйста. 🙏
ПЕРСОНАЛ ОТЛИЧНЫЙ!!!!
К персоналу вопросов нет.
October 6
Отличный пунк ,что ещё нужно
November 22, 2023
Все поменялось, ПВЗ испортилось.
Или отношение к работе, полный треш.
Не кого нет, отправку нельзя сделать.
Видать оператор спит.
1
1
January 1, 2023
Удобное местоположение, приятные администраторы, но всегда ужасно грязно, прям начиная с двери, больше как перевалочный пункт выглядит. Не понятен режим работы, на внешней стене есть расписание, но оказывается это для рядом находящегося магазина, путает клиентов в итоге.
September 9, 2022
Вот уж никогда бы не подумала, что заплатив за упаковку и обрешётку 8 тыс руб мне нужно будет придти на пункт выдачи с шуруповёртом и гвоздодёром, чтобы получить свой груз! Пришла получать заказ, а местная девица говорит: - «вот ваша посылка, вскрывайте сами и смотрите. У меня инструментов нет». Это трэш!!! Ни в одной службе доставки я ещё не встречала такого пофигизма. Теперь обязательно буду носить с собой в сумочке отвертку!
1
1
April 11
Что-то у них с интернетом,оплата происходит очень долго. Ну и грязно в помещении
May 9
Не всегда работает в указанное время. Ну и компетентности сотрудрудницы оставляет желать большего профессионализма!
1
September 28, 2023
Хорошая девушка, помогла подсказала и объяснила!! Большое ей спасибо
July 3, 2022
Все отлично. Припарковалась рядом со входом. Очереди не было вообще - заходила днем. Отпустила очень приятная девушка. Доставили все в целости.
1
1
June 3, 2022
Служба хорошая, мы ещё до майнинга через нее процессорами барыжили ,классно доставляет, аккуратно перевозит и ещё недорого
August 17
Быстро и без очереди
September 12, 2022
Посылка пришла к адресату в хлам и до сих пор не решен вопрос по притензии, как можно посылку в 10 кг, бросать или по каким дорогам везти до Питера..
На претензию не отвечают, включая оператора, которго надо оценить его работу..
1
October 31
Хороший пункт выдачи
March 19
Хороший пункт выдачи, вежливые сотрудники
November 22, 2022
Хороший пункт. Очередей нет. Девочки приветливые. Быстро обслуживают и подсказывают как лучше отправить посылку.
November 19, 2023
Благодарю сотрудника за помощь в пересылке посылки (вопрос решили по телефону). Очень вежливый и компитентный сотрудник. Благодарю (19.11.23-17:02)
1