Ребята болеют душой за свою работу. Сегодня отправлял на Сочи груз, Помогли принести из машины, взвесили, наклеили необходимую маркировку. Оставили номер телефона, на случай непредвиденных обстоятельств. Жду как придёт груз в точку назначения. Всем рекомендую 👍🏼👍🏼👍🏼
Решил подредактировать отзыв…
Дополнительно хочу выразить благодарность ребятам из компании, а именно Якову с которым происходило непосредственное общение, так как перезвонили мне из пункта и сообщили, что груз доставлен в Сочи (хотя это никаким образом не входит в их обязанности), поинтересовались целостностью отправленных вещей, т.к. я говорил, что отправляю стеклянные вещи. И искренне расстроились, когда я сообщил, что один из стеклянных элементов пришёл расколотым. Кстати не факт, что при покупке сервиза он мне достался целым, ибо на целостность смотрел на ходу… Тем более, что ребята НЕОДНОКРАТНО предлагали мне дополнительно упаковать груз мягкой плёнкой без какой либо доплаты. Но я отказался, в связи с тем, что я лично тщательно запаковывал все вещи.
К ребятам однозначно никаких претензий. Наоборот ещё раз огромное спасибо за внимание к клиенту и человеческое отношение.
В случае необходимости буду отправлять именно из этого пункта. Своими действиями вы только привлекаете клиентов👍🏼
Яков и компания, вы крутые 💪🏼💪🏼💪🏼 Однозначно так держать👍🏼
Хочу выразить огромную благодарность ребятам! И руководителю .
Обслуживание на высшем уровне, качественно , достойно, чётко, вежливо....что редко встретишь в наше время, увы. Ребята, так держать.
Рекомендую!
Посылку приняли быстро. Пункт хороший, только народу много для такого маленького помещения, было душновато. Можно припарковаться радом с входом, в целом всегда есть пару мест.
Очень непрофессионально работают. ХамТ и теряют посылки. Никогда не буду пользоваться вашими услугами. Самый ужасный сервис и работа. Никогда с таким не сталкивалась. Всех отговорю от услуг в этой сдек
Ребята в пункте все очень вежливые! Отдельное спасибо руководителю
пункта Якову! Все бы были такими отзывчивыми и чуткими к чужой беде! Очень мне Яков помог в поисках телефона, который я умудрилась
потерять по дороге из пункта выдачи. Пусть добро Вам вернётся многократно! Рекомендую данный пункт выдачи от всей души! Удачи и всех благ!
4
Jack Daniel's
Знаток города 7 уровня
19 марта 2024
В жизни не встречал такого скоростного, техничного, быстрого и вежливого обслуживания, как в этом отделении! Наверное всем остальным следовало бы поучиться у них!
Очень был рад когда ребята открылись , очень близко с МЦК(следующий дом) , персонал любезный и общительный , если что подскажут , объяснят все тщательно , могу смело рекомендовать , несите свои посылки туда и отправляйте
Отвратительный курьер! Должен был мне позвонить за час до доставки, не дозвонился из-за проблем со связью. Через час перезваниваю ему, говооит, чтобы я ждал, он уже в пути. Через полтора часа оказалось, что мой заказ он не взял, так как я не ответил ему. Вопрос: почему я ждал полтора часа свой заказ, которого по итогу нет. Обязательно сообщу в офис.
Хороший пункт, все быстро и четко. Персонал отзывчивый, готовый помочь и сориентировать клиента.
1
1
И
Иван П.
Знаток города 11 уровня
8 сентября 2023
08.09.23 была смена 2 молодых людей - вежливые, встретили с улыбкой, оперативно , меньше , чем за минуту отправили.
И самое главное вернули паспорт - спешил и забыл. Сотрудники, подождали и вернули. Спасибо им за ответственный и клиентооориетнированный подход!
Отвратительное отношение к клиенту. Уехал в командировку и не могу забрать посылку. Попросил родственнтка. Но даже на предложение связаться по видео связи и сравнить свое лицо со скрином паспорта не дало результата. По номерам поддержки пятиминутное ожидание и сброс звонка.
Хороший сервис, приветливый коллектив. Объяснили все по срокам доставки, что необходимо для первой отправки, а так же помогли сэкономить деньги на отправке, предложив отправку мелкогабаритного груза не в коробкобке, а пакетом. Очень доволен
Отправлял книги другу в Ереван. Принёс книги в сумке. Упаковали, взвесили, заполнили бумаги, оплатил. На всё ушло 4 минуты. Получил трек-номер и пошёл домой. Посылка дошла за 6 дней. Вопросов нет - всё чётко.
Отвратительный пункт СДЭК, цены всегда какие-то высокие на отправку, непонятно почему- при отправке из другого пункта идентичной посылки цена ниже- с чем связано, непонятно. Сотрудники вечно недовольные, неприветливые
Одажды отправлял отсюда посылку. Приятные в общении ребята. Посылку взяли. Деньги, правда, за нее тоже взяли.
Рядом есть крошечная парковка, правда она всегда забита машинами тех, кто бросил авто и пересел на МЦК. Но зато можно припарковаться, заперев кого-нибудь минут на 5, т.к. вероятность того, что это никому не помешает исключительно высока.
Посетить это место, как сходить на первое свидание! Войти в неизвестность за тем, что тебе надо, и что ты считаешь твоим по праву! Если вы отправлять приходите, то выдумывайте антологии сами. Я вам не словесный кузнец - на дуде игрец