CDEK
102 reviews
December 21, 2024
Приходили на отправку посылок ,сервис на к рутом уровне ,человеческое отношение ,энергичный сотрудник ,который проконсультирует и подскажет как лучше и ещё при этом всё быстро ,рекомендую ,классное место .
April 4
Девушка менеджер всегда работает четко, а вот молодой человек истрепал все нервы. Я онкологическая и сегодня не смогла сама забрать посылку, попросила друга и он приехал на пункт с моим и своим паспортом и всеми данными по посылке.К тому же я была на телефоне во время общения с этим менеджером. Но он отказал выдать посылку, сославшись на то, что мы не муж и жена, и я не известно кто. В посылке была майка и кофта.И я до этого спрашивала в этом пункте, может ли по моему паспорту получить посылку кто-то другой. Сказали "Да". Вот так получилось, что мой друг зря два часа потратил на поездку в Голицыно. И что за манера у этого менеджера разговаривать на повышенных тонах? Совершенно не ориентирован на клиентов..
February 15
Я -- слабовидящий человек, обратился к ним за помощью чтобы подсказали где на сайте (при оформлении отправки) выбрать нужную упаковку чтобы не возникло лишних с ложностей при сдаче отправления. На это получил ответ: "на сайте всё есть, разбирайтесь сами", после чего оператор прекратила общение. Если бы была возможность разобраться, то не обращался бы.
2
March 16
Очень вежливая приятная девушка, понятно отвечает на все вопросы. Н арод отпускает очень быстро, очередей никогда не бывает.Доставка из Голицыно в Переславль за двое суток.
August 22, 2024
Сервис - доставка курьером. Крайне неприятный мужчина, не обучен об щению с клиентом -нетерпелив, неопрятен,требует оплату наличными, буквально делает громадное одолжение, ожидая проверки и вскрытия посылки. Создает суету и тем самым делает получение посылки квестом, вместо приятного момента. Вместо звонка за час до приезда - звонит за пять-десять минут или назначает встречу на дороге, что неприемлемо, особенно при получении важной и дорогой посылки, требующей проверки по количеству и качеству товара.
6
September 18, 2024
Филиал, ужасный. Дозвониться можно тол ько с 5 попытки. Посылка гуляет с Москвы в Голицыно по 2 недели. Курьеры забирают заказы, катают и потом возвращают на склад. Толком вразумительного ответа нет. Ну скажите вы честно, не можем доставить нет у нас курьеров, приезжайте сами. А то все вранье. А ты как привязаный сидишь по несколько дней дома, никуда уехать не можешь и ждёшь звонок от курьера и свою посылку. Сдэк денег берет нормально, а работают все хуже и хуже.
3
March 1
Удобное расположение. Рядом со станцией. Парковка напротив двери. Обслуживание оч.хорошее.
March 7
Постоянно пользуюсь, но здесь бывают недовольные лица девушек. Чувствуется агрессия и недовольство, такое ощущение, что лишний раз лучше ничего не спрашивать.
2
1
December 5, 2024
Отвратительная работа отделения, ни дозвониться, ни доставку курьером дождаться нереально, приходится самим ходит забирать, что там с руководством вообще не понятно, что делает и куда смотрит не ясно.
October 31, 2024
Всё прекрасно, но отправка с авито доставки почему то упаковка стала платной!
Всегда отправляли упаковка бесплатно, а тут типо платить отдельно.
1
July 9, 2024
Началось с того, что сын попр осил помочь ему отправить посылки через СДЭК. Я конечно согласился, но в тот момент я и представить не мог чем закончится этот квест. И так, посылка это 2 мешка Лего по 20 кг каждый, после взвешивания и дополнительной упаковки, настойчивой просьбы об наклейке особо хрупкое и уточнения что отправляем ( отправка авито по штрих коду на каждую посылку) нам отказали в приемке посылки на отправку!!!! Сказав что из, посылки надо отправлять из Москвы, не от нас Голицыно! Вот так бывает!
6
June 5, 2024
Сказать нечего, 2 звезды только благодаря женщине которая там работает. Остальное не стоит звёзд. График работы не постоянный, несколько раз меняли и размещали его у себя на двери, 2 раза какие-то проблемы с выдачей были, проехать через пробку в Голицыно, то ещё удовольствие, чтобы посмотреть на распечатанный изменённый график.
Прежде чем забрать у них что-то, лучше позвонить и то не факт, что сервер будет работать пока доедете.
4
February 16
Все отлично, вежливый персонал, удобное местоположение.
1
April 21, 2024
Отвратительный пункт выдачи. Посылку доставить не могут в течении недели. Прибыла к ним 15 апреля, сегодня 21 апреля, посылки у меня так и нет, хотя стоит доставка курьером до двери. Почта России работает сейчас намного быстрее и качественней, плюс у них теперь тоже есть доставка до двери. Так что делайте выводы, СДЭК уже не тот. Халатное отношение ко всему. И да, посылка ехала из Санкт-Петербурга к ним 2-е суток, а они привезти не могут за пару км от них в течении недели
8
1
February 25, 2024
Всё было замечательно, пока не связа лась с курьерской доставкой на дом! Из Москвы 17 февраля отправили посылку в Голицино (~30км от Москвы) за 1100 рублей! посылку обещали доставить 19 февраля. В итоге 22 февраля только после моего звонка в кц посылку отыскали🤦🏻♀️ в кц обещали прислать посылку 24-25 февраля. Сегодня звоню в пункт приемки СДЕК в Голицино, говорят, что по выходным вообще не развозят посылки, тк нет курьеров🤦🏻♀️итог: выброшенные деньги на ветер и куча нервов! Работать разучились!
6
July 11, 2024
В самом пункте выдачи все хорошо, чис то и аккуратно. Но сотрудник это просто кошмар, очень не пунктуальная. Очень неприятный человек. Больше не приду в этот пункт
4
December 29, 2024
Очень неприятная девушка там сидит. Самовольно решили, что р аботаю сегодня до 18:00, хотя официально как бы до 21:00.
1
1
January 19
Видимо тут не умеют и не хотят работать! В помещении бардак, сотрудники явно не заинтересованы в клиентах, многие вещи явно отсутствуют и не соответствуют сдэку. Также обычное явление закрываюсь когда хочу, поэтому увидеть закрытую дверь в рабочее время особенно минут за 15 до закрытия это норм
1
1
August 22, 2024
Очень интересно где же берут таких сотрудников? Хамство, наглость, глупость! Полное не желание выполнять свои должностные обязанности! Про грамотное общение с людьми я вообще молчу.
3
July 6, 2024
Отличное расположение пункта выдачи сдек, заказывала часы. Персонал конечно не очень девушка попалась наградила, видимо была без настроения, только клиенты не должны страдать от этого
3
November 13, 2023
Отличная компания! Неоднократно пользуемся услугами для кафе, все четко, оперативно,аккуратно,вежливо! Рекомендуем !!!
3
6
March 3, 2024
Быстро, качествено работает персонал в плане отправки. Не хватает места, маленькое помещение, присесть негде, если очередь. Переодически попадаю на сотрудницу с вечно недовольным лицом) ну да ладно, главное чтоб отправления приходили во время
1
3
October 14, 2024
Оформил через озон доставку. Ехала долго. Руками не выгибается . пришла кривая полка.
1
July 17, 2023
Очен ь удобно получать товар . Доставка быстро и удобно . Очередей нет . Парковка свободная . Персонал хороший и отзывчивый . Чистота и порядок .
1
7
July 1, 2024
Не продуманная реклама, не понятно куда идти, не гибкая система оплаты. Видимо особо не требуется развитие, всё итак устраивает.
April 11, 2023
Пункт выдачи работает хорошо, если не возникают непредвиденные обстоятельства.
Мне не повезло, сломался постамат Халва (доставка была оформлена через СДЭК с получением в постамате Халва). Я обратилась с СДЭК за помощью (в посылке были орхидеи, я переживала, что они не перенесут длительного хранения). В ответ вежливо было сказано, что ради меня одной делать никто ничего не будет, и чтобы я «Не выносила им мозги», «Не трепала всем нервы».
В результате 4 дня ремонтировали постамат Халва и еще 3 дня ждала, чтобы посылку переместили обратно в пункт выдачи. Посылка пришла 3 апреля, а забрала её только 10 апреля к вечеру.
Не поверю, что не было выхода из сложившейся ситуации. Просто для компании СДЭК клиент не важен.
Компания СДЭК неклиентоориентированна.
В дальнейшем буду пользоваться другими компаниями.
11
2
July 17, 2022
Всем доброго времени суток. Оче нь удобное расположение. Можно подъехать на машине, напротив большая парковка. Всегда позитивные сотрудники. Работают быстро и четко. Очередей нет. Если куда то отходят , то на двери есть телефон , можно позвонить и к вам подойдут . В помещении чисто. Рекомендую
5
September 13, 2024
Худшее отделение что мне встречалось. Пришел получать свой заказ, мне его не отдали яко бы из за не правильных моих данных…
4
August 9, 2023
Вчера забирала посылку, были отправлены старинные фотогр афии и чугунная статуэтка, в итоге на пункте выдачи девушка говорит осторожно там все в мёде, я не поняла. Вобшемиу кого-то пролился мед в посылке и все это протекло на мою все фото в мёде как отмывать незнаю все содержимое липкое, чугунная статуэтка разбита. Вот тебе и доставка СДЭК. С почтой таких сюрпризов не было.
6
4
March 12, 2023
Сам пункт неплохо расположен, удобно - рядом можно запарковаться. Но если с этого склада доставка в отдалённые адреса - жесть, не очень рестораны и честны курьеры. Те если доставка в пункт- Ок , если курьер не ОК)))
4
2
October 10, 2024
наденьте на лилию бейдж... хамское отношение, сотрудник при выдаче заказа общался по своим личным делам... я уже молчу о нарушении правил приема наличных денежных средств...
3
September 16, 2023
Всегда отправляю здесь посылки. У меня заключен договор. В последнее время каждый раз работница убеждает меня, что у них нет коробок. А посылки бьющиеся. В итоге она находит коробку и отправляет. Такая ситуация уже в третий раз. Я не понимаю, что за проблема с коробками. Прошу руководство обратить внимание!
6
1
August 22, 2023
Всё отлично. При ветливый и опытный персонал.
Уточните адрес - на указан Заводской проезд 13, а находятся Заводской проезд 13 к 1( т.е. в следующем ) доме
3
May 19, 2024
Работают до 21ч очень удобно, персонал клиентоориентированный
4
January 16
Самый лучший сервис , говорю как мопс !
1
April 28, 2024
Сотрудники не компетентны в вопросах оказания услуг данной компании.
Не знают элементарных возможностей касаемых доставки.
5
1
September 21, 2023
Отвратительный пункт. Отправляла посылку с авито. С порога говорят, что нет упаковки, покупайте пакеты. Пришлось оплатить еще 95 рублей за пакет, хотя на авито упаковка уже оплачена. Больше не буду сюда обращаться.
7
2
August 26, 2024
Честные сотрудники, сам обсчитался, мог бы взять в карман, но догнал и вернул деньги
2
December 7, 2024
7.12.24
Работника сдэка некомпетентен
1
June 16, 2023
Картой нет оплаты. Кажды раз говорят, что им енно сегодня весь день не работает, хотя оплату по qr коду можно, который выдается с терминала, а они на одну функцию не работают, если так по коду можно, значит и по карте работает.
4
2
February 25
Быстро и недорого
March 2
Быстро, удобно 👍 персонал хороший 👍👍👍👍👍👍👍👍
November 21, 2022
Девочки приветливые, не навязчивы. Работу свою знают. Расположение удобное, если необходимо забрать что-то тяжелое, есть въезд под шлагбаум непосредственно к задним дверям склада.
3
July 16, 2022
Быстрое обслуживание, удобное расположение, доброжелательный персонал. Есть место для парковки автомобиля.
2
September 19, 2023
Вежливые сотрудники. Дают качественные консультации по отправке, получению и упаковке товаров.
2
2
February 18, 2024
Все на отлично,культурно и оперативно.
April 19, 2024
Все прошло хорошо. Забрали заказ. Проблем не возникло.
January 5, 2023
Очень плохо, что не указали рабочее время в выходные с 1-9 января. Приходишь в салон, а там закрыто. Не у всех есть возможность бегать и узнавать, что там на двери написали у входа.
1
2
February 9, 2022
Сотрудники очень приветливые и быстрые. Время ожидания минимальные. Доставка в точный срок и всегда согласовано получателями. Всегда приятно и отправлять и получать посылки. СПАСИБО!
3
5
January 30, 2023
Всё быстро, без проблем. Выдавал заказ вежливый молодой человек .
Сам пункт выдачи хороший, чистый.
2