Приходили на отправку посылок ,сервис на крутом уровне ,человеческое отношение ,энергичный сотрудник ,который проконсультирует и подскажет как лучше и ещё при этом всё быстро ,рекомендую ,классное место .
Девушка менеджер всегда работает четко, а вот молодой человек истрепал все нервы. Я онкологическая и сегодня не смогла сама забрать посылку, попросила друга и он приехал на пункт с моим и своим паспортом и всеми данными по посылке.К тому же я была на телефоне во время общения с этим менеджером. Но он отказал выдать посылку, сославшись на то, что мы не муж и жена, и я не известно кто. В посылке была майка и кофта.И я до этого спрашивала в этом пункте, может ли по моему паспорту получить посылку кто-то другой. Сказали "Да". Вот так получилось, что мой друг зря два часа потратил на поездку в Голицыно. И что за манера у этого менеджера разговаривать на повышенных тонах? Совершенно не ориентирован на клиентов..
Я -- слабовидящий человек, обратился к ним за помощью чтобы подсказали где на сайте (при оформлении отправки) выбрать нужную упаковку чтобы не возникло лишних с ложностей при сдаче отправления. На это получил ответ: "на сайте всё есть, разбирайтесь сами", после чего оператор прекратила общение. Если бы была возможность разобраться, то не обращался бы.