Клиентоориентированность 0. Я там зарегистрирована, было фото паспорта цветное, но отправить не удалось. Только оригинал паспорта...ну не ношу я его постоянно. Документ не доживёт если постоянно его буду ссобой носить.... Никаких вариантов не предложено.
Клиентоориентированность 0 . Офис на старопетровской улице 100 балов, все приняли без проблем . В следующий раз только туда , больше не буду экспериментировать.
Девочки стараются. Обслуживают быстро. Бывает небольшая очередь из 2х человек))) но 10 мин.это совсем недолго. Расположен во дворах, но карта вам в помощь, соорентирует.
Почему нельзя поставить ЖИРНЫЙ МИНУС этой компании. Мама отправила мне посылку тарифом "склад-дверь". Оплаченная доставка до двери. Но в итоге пришлось забирать самой из пункта выдачи, потому что у них доставка только с 9 до 18.00. На кой черт мне доставка в будни, если я работаю?????? Кто ее должен принять, домовой? Серьезно? С 9 до 18??? К тому же в пункте выдачи не было пакетов для коробки М и пришлось в руках тащить 3 квартала. Ну да, клиентоориентированность на высшем уровне! Еще и смс прислали, что курьер не мог дозвониться, когда звонка не было от слова совсем. Даю одну звезду за срок доставки.
Сdek-это здорово! Удобно, быстро, вот только посылку отправили на адрес далеко от дома , хотя рядом в соседнем доме находится Cdek. Почему? Не понятно.
Отправлял монитор 02.07.22, в заводской коробке. Сотрудница сказала, что без обрешётки нельзя отправлять. Поверил ей, заплатил дополнительно 1500р (за несколько дощечек и гвоздей), пришёл домой, прочитал регламент на сайте - обрешётка это дополнительная услуга. То есть сотрудница ввела меня в заблуждение и навязала недешевую дополнительную услугу.
№ 1345264452
Приехали отправлять посылку вес был 70кг я не против был разными отправлениями оправить в итоге повезли в другой пункт потому что там отказались принимать
самый удобный и адекватный сдек, все всегда принимают сразу, подъезд и разгрузка максимально удобный! разгрузка погрузка за 5 мин! и самое важно всегда сразу принимают накладные, не жду сутки пока машина не приедет.
Душки очень приветливые, спасибо!
Отвратительный сервис доставки! Срывают сроки доставки, говоря о том, что якобы не дозвонились. Не выполняют обязательства по доставке в выбранный интервал времени, до курьера предлагают дозваниваться самостоятельно. Курьеры, рожденные быть королевами Англии, но по стечению обстоятельств работающие в CDEK, самостоятельно меняют время доставки, заявляя, что она одна, а нас таких «счастливых» клиентов много. Компании абсолютно наплевать на своих клиентов и собственную репутацию.
Зс таеую цену в 480 рублей могли бы хотя б неделю похранить письмо, которое и места то особо не занимает. 4 дня и назад. К тому же вместо отделения отправили в почтомат. Зачем?
Заказ уже неделю непонятно где находится. Ставлю дату доставки курьером, но они игнорируют, никто толком ответить не может почему не доставляют! Ужас,а не сервис!
Отправил торцовочник (оборудование) данной организацией, Отправляю впервые вообще что-то такое, о рисках повреждения честно говоря даже и не подозревал, а о страховке не знал (ценные грузы обязательно нужно страховать), груз приехал а торцовка ремонту не подлежит, повреждения двигателя, ручки и станины (а она между прочим металлическая), сомневаюсь что буду отправлять этой компанией что-то, а если буду то только страховать.
Как можно объяснить, что год ещё назад, отправляя посылку с одного города в другой она шла 2-3дня. Сейчас с Москвы с одного района, в Москву в другой.. идёт почти неделю!? Я в шоке. Ещё за это и плотим.
Как же вы надоели сливать базу данных своим корешам по тюрьмам. Сколько слышал о вас но не верил, что так происходит. И впервые воспользовался вашими услугами, и дня не прошло, как из службы безопасности сбера позвонили. Вы хоть предложите им что то новое придумать. Я написал не именно про это отделение (оно первым высветилось в стоке поиска)