Сегодня пытался забрать посылку. Придя в пункт выдачи,весело объявление "перерыв 15 минут", по итогу сотрудник сидел внутри и не открывал пункт выдачи около 35 минут. Скопилась очередь. С собой не было телефона, сотрудник категоричиски отказался выдавать посылку по паспорту. (ftw????). Прошу разобраться в данной ситуации и повысить уровень сотрудников и обслуживания. По итогу просто потерял час личного времени!!!!!! (35 минут ждали пока откроют и пока прошла очередь)
Поступил телефонный звонок с магнитофонной записью о доставке товара 24.06.23 с 9:00 до 18:00. На сайте информация о доставке 24.06.23 подтвердилась. Весь день ждал курьера - не явился. 25.06.23 поступил звонок и сброс вызова. При попытке перезвонить отвечает магнитофонная запись. Дозвониться до человека нельзя... Товар не доставлен