Часто бывал там по работе, меня всё устраивает.
Советы такие - чтобы не задерживать себя и особенно тех кто после вас в очереди:
1. Если вы приходите с треком или штрих-кодом это ещё не значит что вы груз получите, для того чтобы получить груз нужны документы или подключенный сервис СДЭК ID по которым вас идентифицируют.
1.1 Если забираете за кого-то то у получателя должен быть подключён СДЭК ID. По коду из его смс или приложения вам выдадут груз, очень удобно кст.
2. Сразу после открытия с утра по будням народу много лучше прийти после 11:00.
3. Не разбрасывайте мусор и не оставляйте упаковку на столе после получения посылки, из-за потока людей менеджеры не успевают убирать за вами, в итоге появляется срач. Лично мне не особо нравится разгребать пакеты и коробки что оставляют люди, бак на входе для чего?
4. Компания большая программа иногда даёт сбои. Если программа не работает то менеджер не то что выдать не сможет, но и информацию по заказу глянуть. Если груз срочный есть смысл спокойно выслушать про проблему, обсудить её и менеджер постарается всё решить.
5. Внимательно проверяйте адрес доставки, иногда груз находится в постамате в соседнем доме или на другом пвз.
6. Упаковка платная... Да ладно?)
7. Заказав посылку 10 и более кг весом не удивляйтесь, что вас попросят пройти на склад для забора груза, сами должны понимать менеджеры - это не грузчики.
8. Нет смысла приходить под самое закрытие с отправкой груза или на получение нескольких грузов с примеркой, особенно по выходным.
Эти советы сохранят вам и менеджерам нервы.
Девчёнкам привет!
Не рекомендую это место в любом случае, персонал грубый и они не соблюдают график работы. Закрываются раньше времени, грубят и закрывают дверь перед носом. Поддерживаю людей которые писали что отзывы накрученные. Я бы сменила тут персонал или поставила строгий контроль за ними , в случае не соблюдения пускай получают штрафы. Доставка только быстрая.
Надёжный способ доставки товаров по всей России. Пользуется хорошим спросом. Лично получал и отправлял посылки. Персонал приветливый и вежливый, поможет и подскажет.
Пункт похож на свинарник, Хотя закрылись на три дня на ремонт и по фигу на ваши доставки. Заказала товар на озон, здесь начали просить документы, паспорт или права , зачем тогда номер трека
2
Станислав
Level 6 Local Expert
October 24, 2024
Хочу поблагодарить сотрудников СДЕКа, за быструю и качественную работу, Груз был небольшой, но очень ценный. Руслан мне посоветовал, как лучше упаковать и все упаковал сам, Посылка дошла быстро и без повреждений!!
Все прошло супер. Спасибо огромное девушке на приёме, по накладной это сотрудник Иванова Р. Ф. Огромная ей благодарность. Помогла мне со всеми вопросами и была очень вежлива.
Отзывы накрученные, худший пункт выдачи. Персонал перекладывает обязанности на другую смену, не хотят искать посылки при завале. Отношение к клиенту как на базаре. Не советую, если хотите сберечь нервы.
Расчитывали доставку до д. Глухово. Красногорский район, так приемщица насчитала 30000 тысяч. И заявила, вообщем до Красногорска довезем, а дальше до места как хотите? Всы́сле? За 30000 тысяч? И кáк хотите? Да вот так! У меня были вещи упакованы в чёрные пакеты, она заявила, неё сейчас там не возим, надо в плёнку заворачивть!!! А оказывается есть большие белые пакеты С ДЕК, упаковочные!!! И в итоге э́та " Умница" заявила, что мы только 100 кг возим, а выше 100 кг кáк хотите! В итоге на сайте С ДЕК, девочки расчитан был мой груз, за 25.670. И всё привезли в деревню Глухово! Вот так!!! Пришла, начала разбирательства, так мне эта "умница" заявила, что я всё придумала, нахамила, обозвала по всякому. Спасибо за обслуживание!
Всем здравствовать, а по теме хотелось бы отметить, что для такой крупной кампании, необходимо чтобы было хотя бы пара сотрудников, иначе очередь и длительное время ожидания неизбежно.
О твратительное отношение, везде уже все посылки получают по шрихкоду, сдэк всё ещё в прошлом веке живут, требуют паспорт, так ещё и не сказали что можно по правам получать как оказалось.
Эт от пункт мне нравится удобством расположения, т.к.в Инорсе это единственный пункт, а также тем, что там всегда приветливые девушки-операторы, все подробно и вежливо объясняют, быстро обслуживают.
Не доброжелательное отношение к посетителям сего ПВЗ. На клиента не ориентираваны вообще. Видимо страдает обучение в компании, а персонал набирают с улицы.
Не всегда сидит компетентный оператор, лучше оформлять квитанцию и сразу оплачивать на их сайте , а в пункт приходить с готовой квитанцией и посылкой. Дешевле во сто крат! Ну, конечно, смотря куда отправляешь. В любом случае: имейте ввиду!
Я очен ь довольна обслуживанием. Девочка все расскажет спокойно подробно человек на своем месте. В следующий раз узнаю имя и фамилию чтоб ее руководство отметило
По договору ИМ-РФ -ГЛ-19048 от 3.03.21. была произведена услуга, но счет выставили 1.04.2021г. В счете прописана ,оплатить до 5.04.2021. Оплатили 6.04.2021. По договору п.5,2 -0,2 % просроченная задолженность составляет 1 руб 42 коп ,за сутки. Откуда взялась сумма 11р 36 коп.? Так же 6.04.2021 по электронке послала уведомление о смене юридич адреса. Счет выставили только 1.05.2021.Почему я должна оплачивать нерасторопность ваших сотрудников.При этом я хотела оплатить сразу в пункте выдачи по накладной ,бизнес картой. Теперь ,чтобы оплатить 11 руб, у меня еще 250 руб банк заберет . Работа на низком уровне.Не рекомендую!!!!!
3
Дмитрий Тарасов
Level 4 Local Expert
May 2, 2023
Всё чётко, быстро. Персонал опытный, отзывчивый. Быстрая, недорогая доставка.
Работа не отлажена, третий раз и снова минус, первый раз вместо двух коробок отдали одну, пришлось опять идти на следующий день.Второй раз отправляли посылку дочке в Питер, посылка шла две недели, не предупредили, что может быть такая большая задержка! И вот вчера пришли за посылками, три коробки пришли, а четвёртой нет, сказали приходите завтра получите сразу все, эти не отдадим. Хотя СМС оповещение пришло, где написано заказ готов к выдаче.
Самая бесячая доставка! Лежала в роддоме , мужу не отдавали посылку с моим паспортом , ждала платье , а из роддома благодаря вам вышла в джинсах.. всех буду отговаривать от вас