CDEK
386 reviews
August 29, 2024
Спасибо дамам за оперативность. Помогли, рассказали, больше спасибо!
1
April 11
Ужас какой-то. Посылку с 9 . 04 не могут доставить
September 3, 2024
Стандартный пункт СДЭК, получал посылку, все быстро и четко!
1
December 4, 2023
04.12.2923 получила свою посылку, уровень обслуживание на самой низком уровне. Девушка не компетентно общалась, ни чего не объясняя, народу полно, очереди. Уже не говоря, что со сроками посылку задержали.
3
1
July 26, 2023
В целом хорошее отделение всегда обслуживают быстро, доброжедательны , здороваются и самое главное лишние вопросы не задают, а если и задают вопросы, то толко по существу
1
February 10, 2023
Хорошее отделение , без лишних проблем , без очередей ! Отдельное спасибо менеджеру Александру ! Таких бы побольше , сразу видно челлвек любит свою работу и не боиться слелать лишних движений чтобы клиент остался доволен 👍🏻
6
1
October 2, 2023
Худший сдек, операторы сидят как на лавочке, сам упакуй, упаковки нету, рвал картон чтобы сделать качественную упаковку, на просьбу дать скотч, мне его швырнули! Просто ужас! ОСОБАЯ ПРОСЬБА ПРОВЕРИТЬ МОЛОДОГО ЧЕЛОВЕКА КОТОРЫЙ БЫЛ В СМЕНЕ 02.10.2023 , не умеет и не знает как общаться с клиентами! Оценка 0
Не берут трубки!
9
1
August 30, 2023
Сегодня пришла в данный пункт выдачи . Мою посылку не могли найти в течении 30 минут . Девушка, которая работала 30.08 сказала постойте, подождите пока я других приму , а потом мы будем искать вашу посылку. Тон данной сотрудницы был таким, как будто я ей что то должна. Жалко что такие сотрудники тут работают.
2
1
March 23, 2023
Потрясающий отзывчивый, знающий персонал!!!
Доставка тоже на высоте - сроки и целостность товара. Процветания вашей службе!
1
1
September 26, 2023
Ребята молодцы, все четко, быстро, качественно. Влалельцам надо вывеску поменять! При входе банер показывает не на дверь а куда-то непонятно.
1
February 22, 2023
При доставке поменяли пункт выдачи, о чем даже не соизволили уведомить
Задержали посылку, которая находилась в сортировочном центре рядом с пунктом выдачи два дня, учитывая, что доставка была из магазина в Москве, везти ее три дня это мощно
Никакой обратной связи, со мной общались только боты
На сайте вообще изменили дату выдачи на 28 марта, хотя сейчас 22 февраля (это она у них еще месяц видимо лежать будет что ли?)
Лучше на эту службу доставки не полагаться, заказывала подарок к празднику, сроки нарушили, обидно
3
August 22, 2023
Очень приветливый персонал. Все отправили быстро, было несколько отправлений за раз. Очереди нет, что очень и очень меня радует)
1
March 19, 2024
Ужасный пункт,не дозвониться, не дописаться, вчера приняли посылку и до сих пор не отправили!!!!!! заказ по Москве и то доставить вовремя не могут!!!
1
October 11, 2023
Обслуживание отличное. Девчонки молодцы! Шустрые. Всё понравилось. Рекомендую.
3
1
May 2
Максимально грубое общение с людьми
July 14, 2024
Приняли быстро всё класс. Поставьте кондиционер пока стоял отправлял семь потов сошло
January 29, 2023
Доставка просто отвратительная. Вместо 20.12 заказ получила только 10.01. При чем мне постоянно приходилось самой звонить и узнавать где мое отправление, от компании заинтересованности 0. Не предупредили что в посылке разбитый товар, молча вручили его мне, хотя есть накладная, где указано что они вытащили из коробки остатки битого стекла. Коробка порвана, весь товар мятый, в остатках засохшего сока из разбитой бутылки, в осколках. Жестяные банки помяты..это что надо было делать с посылкой, чтобы помять железные банки!? Наклейка «доставляем с любовью» выглядит как издевательство.
6
1
November 27, 2022
Культурный персонал, все чётко. Им бы помещение чуть больше и вообще бы было на 5+. Посылка прибыла по расписанию, в отличном состоянии, все без повреждений. Небольшая очередь при получении. 10 мин ожидания и посылка у получателя :)
2
3
April 17, 2024
Отказались принять посылку, может и реально по правилам нельзя, но оценка вот такая правилам, по которым запрещена пересылка стеклянной банки
4
April 4, 2023
Вежливый персонал, быстро выдали заказ, очередей не было, хотя была днем в субботу. В зале чисто. Удобное расположение пункта.
1
February 7, 2023
07.02.2023, отзыв касается обеих сотрудников и в частности пышной девушки, которые даже здороваться не умеют, и хамски себя ведут, при авито доставке должны сами упаковать товар, так же его проверить. Но на это они говорят что нет это не так, то есть правила к ним не относятся))
И до этого сотрудники вели себя там отвратительно, но выхода не было, ходил так как рядом с домом, но теперь лучше доеду до другого сдэка где сотрудники хорошие и качественно выполняют свою работу !
За 50 тысяч в месяц сидят и чувствуют какую то власть, прям как охранники 😅
10
2
May 22, 2023
50/50, именно так можно охарактеризовать именно этот пункт.
+ никогда не сталкивалась с очередями, максимум 1-2человека передо мной;в большинстве случаев чистенько, но перед праздниками завал коробок случается;не далеко от метро.
-с сотрудниками как повезёт (1раз было всё отлично, 2раз был скандал, 3 раз меня быстро и безэмоционально обслужили) 🤷♀️, про парко даже не задумывайтесь-жилой дом, внутренний двор-даже днём машино-место здесь это фантастика;
В общем ни прям ужас, но и не прелестно- если идти не на что не настраиваясь, то и в случае чего не придётся разочаровываться.
2
March 15, 2023
Забирала посылку. Быстро и качественно, без очереди. Приветливые сотрудники. Плохих впечатлений не осталось. Не очень люблю сдэк, не знаю почему. Но в этот раз не подвел)
1
September 16, 2024
Лучший пункт выдачи в мире, персонал на высоте
1
May 18, 2024
Вежливые и желающие помочь работники
Спасибо, Поиятно
3
July 18, 2022
Вежливый, внимательный персонал, очереди нет, обслуживают быстро. Отправляю уже третью посылку. Все отлично. Оформление быстрое, объясняют, когда получит адресат посылку, сколько в дороге, какую информацию нужно перелать адресату для получения.
4
3
February 17, 2023
Сотдрудники очень вежлевые, всегда помогут с посылками спасибо им большое. Присутствовала при оскорбление сотрудников, держутся ребята стойко, я бы уже не выдержала и послала бы куда по дальше. Люди будьте доброе, всем улыбок и добра)
2
1
April 25, 2023
Отказались принимать товар в коробке , с формулировкой, что пластик не доедет., Нужна обрешётка.
1. Пластик был "мягким" -гнулся,
2 коробка была двойная
3. Из других офисов тот же самый товар отправлялся множество раз .
Стесняюсь спросить, что тогда через это офис можно отправлять без обрешётки!?
С удовольствием поставил бы 0 звёзд.
5
1
February 22, 2024
Быстро, удобно и не дорого. Пользуюсь регулярно.
1
1
June 1, 2023
Пользовался несколько раз услугами, всё понравилось, оформление быстро, консультируют, доставляют в срок.
1
March 19, 2024
Быстро, вежливо, всегда подскажут и помогут.
1
February 5, 2024
Быстро
Четко
Всегда подскажут лучшее решение
5+
1
March 2, 2023
Отказались принять к отправке салями сыровяленную, объяснив это наличием правила:"с даты изготовления должно быть не менее 90 суток". Решила почитать на сайте - на сайте детальных правил (что принимают, что не принимают) так и не нашла.
Звоню на горячую линию - горячая линия не работает, направляют в чат мессенджеров, написала через ватсапп, а там тупой бот предлагает выбрать цифру соответствующую предложенной проблеме, моей проблемы там не было)))
В общем, "следствие вели колобки" длилось около часа))
Ещё нашла телефон горячей линии конкретно по грузам, позвонила, оператор сказала, что колбасу не взяли у меня потому, что она скоропортящаяся, я говорю "нифига" скоропорт это то, где срок хранения от 3 до 30 суток, а у меня 90.
В чате бот написал, что у меня не приняли колбасу, потому, что она требует особых условий хранения. ..
Короче, мутная муть, а не компания))
Спрашиваю, где конкретные правила, чтобы на будущее почитать, бот дал ссылку и путь:"в разделе Юридические документы под названием "Приложение № 2 к РОКУ. Отправления, запрещенные для передачи курьерской службе для доставки и/или хранения". Я таки нашла, но! Там вода и никакой конкретики.
В общем, первый и последний раз я ознакомилась со сдэком.
Вот так представила, а если с посылкой что-то случиться, это ж сколько сил и нервов потребуется правду найти?)))
Пойду лучше по старинке - на почту.
4
5
November 21, 2023
Получал посылку, пункт небольшой, но получил все быстро и без длительного ожидания.
1
November 27, 2023
Да вроде все нормалтно, но примерная конечно оставляет желать лучшего, очень мало место
February 3, 2023
Очень быстро доставили. За 1000 км от Москвы привезли за два! дня. Выдали быстро.
Только именно у этого пункта с парковкой беда, но это особенность размещения, там метро рядом.
3
March 23, 2023
Небольшое помещение, темное. Тяжело найти. Работает сотрудник, который заставил перевернуть все что отправляли ( но это ок, вдруг что то запущенно). В целом неплохо
2
October 4, 2023
Неудобно расположен Сдек, припарковаться не где. Вывески не видно. Всегда грязно, при входе всегда навален мусор и ненужная упаковка.
2
November 22, 2024
Вечером народу много, а так норм
January 29, 2023
Отправили посылку 3.2 кг, посчитали как 6кг , на Недорубова 15 всегда работали бездари , постоянные проблемы то с документами дают посылку то без , разговаривают нагло что женщина что парень , работать не хотят , начальство вы там меры хоть какие то примите и порядок наведите у себя в пункте
8
1
November 28, 2023
Очередей не было, но девушка на приеме видимо устала очень, отвечала грубовато
Коробок размера С нет больше двух недель!
February 5, 2023
Забирала посылку.Вежливый персонал выдали быстро без проблем. Очереди не было. Расположение удобное 5 минут от метро, а для меня еще и по пути домой
3
1
October 6, 2022
Отвратительный сотрудник в данном пункте выдачи.
Отказался принимать посылку ссылаясь на регламент компании,при этом два специалиста горячей линии сказали,что его действия не правомерны.Прошу руководство компании принять меры к сотруднику работающему в пункте 06.10.2022 г.
Отвратительное отношение к клиентам!
Больше часа потраченного времени в пустую.
6
4
October 7, 2024
Хороший пункт. Нареканий нет.
October 5, 2024
Коробка была сильно помята, благо груз не пострадал.
November 30, 2022
Хотела отправить документы курьером. Первый раз пользуюсь данной услугой . Соответственно хотелось узнать больше. Менеджеры отвечали неохотно с презрением, но это же их работа отвечать на вопросы. Как итог: сумма оказалась больше, чем оговаривалась сначала и вообще курьер ни за что не отвечает. Не нравится-идите.
8
1
October 25, 2022
Обычный пункт СДЭК. Ничего особенного сказать не могу. Ставлю 4, потому, что не дали обернуть маленькую детальку, которую отправлял в их коробке. Хотел её оббернуть, чтобы она не билась в коробке. Попросили денег за такую "упаковку". В других пунктах деньги за это никогда не просили.
2
1
January 7, 2024
Хороший пункт, все очень быстро, есть примерка
1
March 14, 2024
Хорошее отделение, 2 окна. Очереди бывают но недолгие
2
April 17, 2024
Отличное место. Всегда все быстро.
3