CDEK
116 отзывов
13 октября
Прекрасный офис. Отзывчивые сотрудники. Обслуживание на высоте, всегда помогут и подскажут как лучше упаковать груз. Удобные способы оплаты, хороший график. Те, кто пишут об ограничениях в оплате - не внимательно смотрят сайт :) А что касается осмотра груза, это их работа, отнеситесь с пониманием и держите мысль в голове, что никому не нравится копаться в ваших вещах. Меня все устраивает, буду пользоваться дальше услугами этого пункта. Спасибо!
21 июля
пару лет работаю как юр.лицо с данным пунктом СДЕК
главная отличительная черта этого пункта внимательное и доброжелательное отношение к клиентам. Отдельное спасибо за РАБОТУ менеджерам Алине и Наталье Скрипаль. Большая благодарность за то, что они на своем месте. За их ответственность, честность и доброжелательность. Конечно, отдельная благодарность Руководителю. Рекомендую всем юрикам, которые работают со сдеком. Желаю процветания Вашему бизнесу!
6 октября
Молодая приятная девушка на выдаче. Помогла получить посылку с озона, которую продавец отправил указав неверный номер мобильного получателя. Подсказала, что нужно сделать, Помогла связаться с продавцом. Второй раз приходить не пришлось, благодаря участию(неравнодушию) сотрудника выдачи.
3
11 мая
Заказал товар через ОЗОН и был очень удивлен, что товар не может быть доставлен в пункт ОЗОНа, а только через СДЕК. Сожалею, что не отказался(. ВО-первых, долго идти до этого пункта, а пункт ОЗОН в 2-х шагах от дома, а во-вторых, выдают не по штрих коду. И вот пришло сообщение, что товар доставлен в пункт СДЕК, собрался пошел, нашел этот пункт. Сотрудник спросил номер трека, спросил номер телефона, который указал ОЗОН(вообще левые номера дает) и попросил паспорт, причем только оригинал, не принял фото с телефона и не выдал товар и не сказал, что скоро пункт закроется, хотя должен работать до 20-00. Я ушел домой, взял паспорт, затратил кучу времени и поцеловал закрытую дверь.(оказывается 10,11 пункт работает до 18-00). Ужасно! Никогда больше не воспользуюсь доставкой от СДЕК!!!
1
1
29 марта
Регулярно пользуюсь доставкой от СДЕКа и в частности услугами данного пункта выдачи. Благодарность за хорошее настроение и бережную доставку всем сотрудникам СДЕКа и в частности Ирине и Сергею Анатольевичу. Буду дальше к вам ходить за посылками!
3
25 марта
Странная женщина на выдачи товара, очень удивилась что я буду смотреть что в посылке когда после просмотра попросила скочь мельком взглянув под стол грубым тоном сказала что не может его найти, но как только мужчина зашедший после меня появился сразу для него пообещала скоч найти, и всё это в моём присутствие когда я попросила найти для меня, лицо сразу скривила, и проигнорировала, пришлось идти с раскрытой коробкой, не адекватный сотрудник 😕 коробка кстати была вся измятая как будто её пинали хотя в ней было растение.
30 апреля
Пункт выдачи оставил о себе не хорошее впечатление.
Заказала на данный пункт проф.фен он пришел в большой коробке , изначально сотрудница сидела с гедовольным лицом и заклеивала коробку не пытаясь нас обслужить , после чего выдала посылку и попросила унести с собой коробку , что нам вызвало не удобство так как болтшого контейнера возле входа не оказалось. Прошу поинять меры , в пункте были 30.04.2024
1
15 октября
Очень приятный вежливый персонал, очередей нет, очень быстро, советую. Удобная парковка перед дверью, отдельное спасибо Виктору, всё объяснил и подсказал.
11 марта
Это ужаснейшее место! Они заставляют открывать и показывать им для досмотра каждую вещь в отправке! Показал им открытую коробку, где все товары видны, а они сказали доставай все и будут рассматривать каждую! В другом пункте приняли как обычно и нормально! От работы с ними отказались уже все друзья и знакомые, а своим сотрудникам я запретил сдавать отгрузки в этот пункт!
21 ноября 2023
1 момент,стоишь в очереди,когда подходишь получать свою посылку(называешь трек,придостовляешь свои данные)в этот момент слышишь фразу "У нас только за наличный расчёт"почему это нигде не прописано и не указанно!!!!? и что делать?бежать искать банкомат!!?или послушать его совет,приезжайте завтра с наличными!!!!!!
2 момент,заболела жена,пришлось идти получать вместо неё,(взял её паспорт)называю трек,номер телефона,даю паспорт,в итоге слышу ответ,"я не могу вам выдать посылку"!!!начинается словестная перепалка,в этого мне предлагают предоставить,Свидетельство о браке!!!!простите что??????
3 момент,сегодня приношу посылку,развернули посмотрели содержимое,начинаем делать замеры тары,очередная фраза "ваша тара не соответствует нашим стандартам,каким???в итоге поехал на Автозаводскую 5 ,без каких либо проблем,вежливый отзывчивый персонал, так держать ребят!!! Проверели,приняли!!!(фото прикрепил, для доказательства коробки которая якобы не соответствует каким то стандартам!
А этого тугова не адеквата,с Октябрьской 33 пора уже в утиль,больше туда не ногой!!!
2
3
10 апреля 2023
Любимое место !Дети всегда в восторге от квеста!Важно что подбирают программу для любой возрастной категории и есть квесты и для взрослых!ЛОФТ-ВЫ КРУТЫ!!!Процветания и новых идей!!!
12 апреля
Очень круто пункт,идут всегда встречу посылки в отличном состоянии спасибо большое,девушка очень хорошая!
1
19 апреля 2023
Отличный пункт выдачи и отправки заказов. Быстрая проходимость людей даже в пиковые часы, отличный персонал, чистота, доброжелательные сотрудники, удобные варианты оплаты и широкий спектр упаковки. Однозначно 5 звезд.
3
1
11 февраля
Вроде все как везде, но если сравнивать с аналогичным пунктом на автозаводской, то этот создает впечатление более цивильного. Почище, поопрятнее, нет очереди на улицу... Есть место припарковаться, а не притуливаться посередь тротуара.
1
24 января
Лучший пункт выдачи города. Работают профессионалы, которые могут помочь с любым вопросом и оформят посылку самым выгодным для вас образом. Отправляю и получаю посылки только здесь.
2
1
16 марта
Хороший ПВЗ. С руководством всегда на связи, если необходимо. Спасибо огромное Ирине Сергеевне от ГВГ АВАНГАРД за содействие!! С уважением Евгений.
2
26 сентября
При получении сказали оплата только по QR коду или наличными. Или не отдадут посылку
На сайте ни слова об этом.
1
1
9 июля 2023
Обслуживание на высшем уровне. Менеджеры КЛО приветливы и дружелюбны. Отзывчивые и внимательные, упакуют ваш груз как для себя, доедет до конечного ПВЗ без повреждений. И не стоит злится на них, если отказывают в услуге доставки...у них строгий регламент, который им нельзя нарушать. Выдадут и отправят ваш груз быстро и главное качественно!
4
2
27 января
Отделение СДЭК на хоть и не большое, но персонал (Сергей) отличный. Все рассказал, быстро обработал заявку на отправку, помог упаковать груз. Спасибо!
2 ноября 2023
Очень плохое обслуживание, несколько раз хотела отправить рецептурный препарат , сотрудники с каменным лицом требовали оригинал рецепта , который забрала аптека ,после обращения в службу поддержки мне объяснили , что достаточно копии рецепта , в этом отделении этого видимо не знают , очень жаль , что сотрудники портят общее впечатление от хорошего сервиса доставки!
1
3
27 января
Хорошее чистое помещение,есть примерочная, для детей уголок даже.сотрудники отзывчивые и вежливые!
27 мая 2023
Обслуживание на высоте - всегда очень быстро и безо всяких нареканий. Очередь бывает, но небольшая - за счёт четкой работы персонала время ожидания незначительное.
2
29 октября 2022
Очень добрый и отзывчивый персонал! Отдельное спасибо мужчине в очках и с усами, забыла имя к сожалению. Быстро помог мне оформить отправление на Дальний Восток проконсультировал по ценам. До этого обращалась в несколько центров СДЕК и нигде не могли мне заколотить посылку в деревянный ящик, но в этом пункте мне быстро все оформили!!👍🏻
5
21 июня 2023
Ужасный пункт. Пыталась отправить посылку через Авито доставку , покупатель выбрал отправку Сдек, габариты указаны максимальные 150 см по всем сторонам и не больше 5 кг ,моя посылка полностью проходила по параметрам,но молодой человек (работник данного пункта)отказал в отправке 20.06.23 .Пришлось мне беременной идти до другого пункта Сдек и там без всяких проблем мою посылку взяли .
4
8 сентября
Постоянные палки в колеса, в отличие от других сдеков. Не советую
2
10 декабря 2022
Ужасный сервис, некомпетентный персонал. Отправлял посылку в их коробке на Дальний Восток. Коробку не глядя считают. Насчитали на размер больше, чем нужно и, соответственно, дороже в 2 раза. Нужно упрашивать показать коробку меньшего размера, которая в итоге идеально подошла, хотя они обязаны предоставить коробки на выбор. Дали б/у коробку, заплатил как за новую. Как ни удивительно, но на Почте России лучше отношение, здесь же никакой клиентоориентированности. Начинаешь задавать вопросы по расчёту стоимости, отвечают нехотя, все детали нужно самому выяснять. Где таких сотрудников берут, кто и как их обучает?? Неужели СДЭКу плевать на репутацию? Поддерживаю комментарии, что их найти очень непросто, идти нужно через мебельный магазин, не через кафе, и читать полустертые указатели на полу.
Сколько лет уже работают, но ничего не меняется.
6
3
29 августа 2023
Не приняли посылку на отправку по каким-то персональным стандартам работника СДЭКа. Авито доставка прописывает правила, но работник решил внедрить свои. Сказал, что примет, если я сконструирую деревянный каркас для посылки. 😂Вежливость сотрудника тоже оставляет желать лучшего. Вообщем не рекомендую.
3
2
8 января 2023
Очень быстро, четко, недорого и все понятно. Приемщик был вежлив и все быстро оформил. Объяснил все ньюансы по размерам груза и срокам. Я доволен.
4
7 марта 2023
Вежливые приятные консультанты, все подробно объясняют, рассказывают варианты упаковки. Есть примерочная, удобно при заказе одежды.
3
25 февраля
Удобно расположен, чисто внутри, быстрое обслуживание
31 марта 2023
Очень приятные сотрудники. Все объяснили... Никого не было.я была одна. Кругом все чисто и аккуратно!!!! Приятно было там находиться!!!
3
6 июля 2023
Все четко. Никогда не было вопросов. Всегда быстро. Отличные сотрудники. Успехов. Спасибо!
1
27 мая 2023
Очень хороший пункт выдачи. Много что заказывал. Персонал отзывчивый и приветливый. Рекомендую.
2
1
14 февраля 2023
Постоянно навязывают абсолютно не нужные доп услуги, или отказывают в отправке. Отказались отправлять без обрешётки, хотя товар не хрупкий и не требует дополнительной упаковки. Судя по количеству досок и куче опилок, пытаются выпарить обрешётку всем подряд. До этого пришлось оборачивать не понятно зачем картонную коробку в пупырчатую пленку.
3
1
27 июня 2022
С наружи вывеска СДЭК, решил руководствоваться логикой, вывеска справа от входа, значит вход здесь. Захожу, там кофетерий, выхожу. Осматриваюсь. Другого входа нет. Обхожу здание по кругу, никаких вывесок нет. Спрашиваю у людей, где СДЭК, показывают на подъезд который находится возле погрузочно-разгрузочной платформы, возле которого ни намёка на вход в СДЭК.
Обращаюсь к руководству, сделайте нормальный указатель на вход в вашу богодельню.
Персонал вежливый, сказали что я не одинок в поиске входа...
10
16 мая 2023
Приехал 11:20 сотрудник сдэка курил 10-15 мин не обращал внимание что у него стоят клиенты. Потом вообще сказал не отправит посылку без обрежетки. А обрежетку он не делает надо ехать соседней сдэк
2
2 ноября 2023
Отправила телевизор,получили, всё в целости и сохранности.Сроки доставки просто супер
2 апреля 2021
Хорршая компания, вежливо, спокойно все отдали и принимают груз также. Всегда приятно приходить. Чисто и аккуратно. Сотрудники ведут себя корректно. Но вот пооучатели-хамы иногда портят настроение. Бывает прийдешь за посылкой, а мурло какое-нибудь права качает. И ему тактично по несколько раз оператор вынужден объяснять банальные вещи.
3
1
31 октября 2022
Пользуюсь периодически услугами данного пункта. Всегда чётко, быстро и без лишних вопросов. Очередей не наблюдала, но и время посещения выбирала обеденное.
3 января 2023
Удобный пункт. Персонал работает быстро и чётко. Могут быть проблемы с парковкой. Хороший пункт.
3
10 июня
Один человек работает ,стоять в очереди час это издевательство .
1
1
11 июля 2023
И СДЕК в целом, и конкретно этот пункт выдачи - совершенно не клиенто-ориентированное заведение. Часы работы крайне неудобные, выдача товаров организована очень странным образом - нет возможности просто подтвердить получение заказа через код по смс (обязательно нужно показывать каждый раз паспорт). Но даже при наличии паспорта могут прикопаться к тому, что в одном из нескольких заказов не указана фамилия и не выдать. Дно.
1
3 сентября 2023
Мне не понравилось.
Не чисто - не аккуратно.
Всë долго, посылку ждал около месяца!
1
5 ноября
Отзывчивый персонал
10 августа 2023
Пункт супер!!! Всегда отзывчивые и позитивные сотрудники.
3
1
29 ноября 2022
Отличный пункт! Неизменно вежливый персонал, удобное расположение, почти никогда нет очередей.
1
9 ноября 2022
Быстро, помогают если что - ручку на коробку для удобства нести. Единственное, за что минус звезду - убрали оплату карточкой, через Qr проблематично оплатить, Альфа, например, не получилось.
1
19 августа 2023
хотела отправить посылку, в итоге не отправила т. к сотрудник не компетентный не смог ответить ни на один заданный вопрос...
11 апреля 2023
Удобное расположение ПВ. Вежливый персонал. Быстрое обслуживания.
2
19 августа 2023
Быстро, качественно.
Лучше оплачивать сразу отправителю, дешевле.