Странный товарищ там заседает. Принес ему два рулона ткани общим весом 40+ кг. Упакованы в несколько слоев ПВД пленки 150 микрон (выдержит саморез). Товарищ поскреб ноготком по пленке и сообщил, что страховать отправку на реальную стоимость он не желает, потому что по их внутреннему регламенту нужно три слоя пупырки, которая у него должна быть, но отсутствует. От выгодного предложения отправить товар, стоимостью 35 тыс рублей со страховкой 900 рублей отказался. От предложения сделать для ткани деревянную (!!!) обрешётку отказался. Уехал в соседний СДЭК и там все отправил. В этот больше не приду.
Отличное отделение СДЭК, работают чётко, персонал вежливый, обслуживание быстрое, всё разложено аккуратно по полочкам. Среди ближайших отделение это самое лучшее.
Пользовался услугами данного ПВЗ несколько раз. Все четко. Доброжелательный персонал. Иногда есть очередь, но терпимо. Удобный подъезд. Всегда есть место для парковки. Рекомендую.
Доброго времени суток. Есть подъезд. Находится во дворе. Есть парковка для а/м. Работают профессионалы. Всем рекомендую. С искренним уважением, Михаил Мастерская Печати Страхования и Маркетинга
Хороший пункт выдачи, работают два сотрудника даже в вечернее время за час до закрытия. Отдельный сотрудник помогает с упаковкой заказов в случае необходимости помощи в отправке.
Единственный недостаток зимой - мало парковочных мест, но это не вина пункта выдачи. Хорошее место, если живёте рядом - рекомендую пользоваться
Должны были доставить посылку до дома до двери , в итоге нечего не сделали и даже не позвонили что она пришла, доставку до моей двери они решили не делать потому что им так захотелось.В итоге случайно узнал что она у них и даже не от них, при том что было все оплачено, компания не выполняет свои обязательства. Фигня какая то а не компания. Пришлось ехать в офис и получать её, деньги за доставку до дома не вернули не в каком объеме. Подумайте нужно ли вам выяснять где ваша посылка? И почему они не хотят шевелиться,хотя все оплачено было в полном объеме.
Заказал отправку посылки, должен был приехать курьер за посылкой. Оплатил онлайн (заполнение формы на их сайте - тот еще квест).
В назначенный день ни звонка, ни курьера.
Звоню в поддержку.
"А на ваш заказ курьер почему-то не назначен".
Вот офигеть.
Заказ отменил, буду пользоваться кем угодно, но не этой конторой.
При посещении данного ПВЗ был приятно удивлен большим количеством свободного места для парковки. В самом ПВЗ народу, на момент моего прибывания, не было вовсе. Что тоже очень радует отсутствием очереди, толкотней и ожиданием. Персонал приветливый и доброжелательный. Буду пользоваться услугами этого ПВЗ, при необходимости.
доставку ждаль из владика уже 2 й месяц и не дождалься потеряли при перевозке товар покупал за 70тр в страховке продавец указал 1200 они уперлис в это и не хотят компенсироват говорят 4000 додим по регламенту ну одним словом посилают в прошлом году тоже кое что покупал доставку через сдек сделали привезли за сроком неделя позже
Когда же вы нормально работать начнёте 3 день посылку забрать не могу , самый конченый пункт сдэка, не кого не когда нету, если бы отправитель случайно не перепутал филиал хрен бы когда к ним пошел.
Никогда не связывайтесь с этой компанией! Мне пришлось с ней общаться не по своей воле: продавец с ОЗОНа выслал мне оплаченный товар. Адрес доставки указала рабочий адрес, т.к. дата доставки была в будний день. Сначала мне позвонил бот из СДЭК и сообщил, что мой товар будет в субботу, я поменяла адрес доставки на домашний. И всю субботу прождала курьера. На сайте СДЭК была информация о доставке в субботу и что товар в пути. Поздно вечером пыталась связаться с операторами, но отвечали боты, которые говорили, что товар вам сегодня привезут до 18:00. На следующий день удалось найти телефон и пробиться через бота и поговорить с оператором, которая мне сказала, что на сервере сбои и мой товар не определяется и кто мне звонил не известно. Договорились, что товар привезет курьер в понедельник на домашний адрес с 19:30. В пн. около 15 часов мне позвонил бот, что курьер едет. Я в шоке прошу соединить с курьером. Курьер перезванивает и на мои уверения, что я не могу принять сейчас товар и мне обещали вечером, говорит "связывайтесь с менеджером" и бросает трубку. Связаться в менеджером - это прождать на линии 20 минут и объяснить все заново сначала боту, потом оператору. Оператор обещает курьера вечером. Дальше мне звонит оператор и говорит, что заявка изменена, ждите курьера вечером. Надо сказать, что эти пустые звонки сильно отвлекают от работы. Но цель уже близко... Не тут -то было. Через час мне звонит другой оператор и говорит, что курьера сегодня не будет , можем доставить завтра. Я хочу тогда когда мне удобно, а не СДЭКу! У них похоже один курьер, который сам себе хозяин. В итоге заказала доставку в пункт доставки, заберу сама, чтобы не слышать этих ботов, хамских курьеров и извиняющихся операторов.
Хороший пункт, сотрудники работают быстро, на очередь попал только один раз, только когда едешь по навигатору, то почему то вход на карте показан с противоположной стороны дома.
1
Л
Ли Колибри
Level 5 Local Expert
March 18
Если у вас вещи с примеркой, лучше найдите другой пункт, в этом примерочная настолько мала, что даже хрупкая, невысокая девушка как я не смогла туда влезть.
Ужасное обращение, с клиентом! Переезжал с другого города оплатил ~30 000. Пока груз ехал неожиданно без оснований и предупреждений подражала услуга на 637 рублей. Ни какие доводы что я всё оплатил, просьбы объяснить за что данная сумма, предоставить документальные подтверждения, ответа от компании не находили. Один аргумент у нас так написано в программе. Я предоставлял всё накладные и чеки что всё оплатил. Ни разу не перезвонили сколько не обещали. Хамили при разговоре, бросали трубки. Ужасная компания.