4.06 отправили посылку в Ялту. Менеджер сказала, что сроки доставки 4-5 дней. На сайте тоже написано до 5 дней. Сегодня уже 10.06 посылка только отправлена из Симферополя в транзитный город. Срок на сайте аж 11.06. Неделю идет посылка, а не 4-5 дней. Знала бы, взяла бы тут коляску в аренду. Написала на сайт вопрос о сроках- тишина. На горячей линии сказали что технический сбой, перезвоните потом и положили трубку. «Супер» сервис на всех уровнях.
Не серьёзная компания. Груз (пакет в 100 грамм) в городе получателя лежал 3 дня без движения. Нет ни какой информации когда ожидать доставку, сидеть дома 3 дня нереально. Поменял на то, чтобы забрать из офиса выдачи. Ещё 2 дня просрочки. Ну это же просто абсурд! Груз уже прибыл и в городе уже как 5 дней.
Очень раздражают правила компании, что выдача посылок только по паспорту.
Чем водительские права или военный билет вам не документ?
Несколько раз отказывали в выдаче посылке из-за чего стараюсь пользоваться услугами данной компании только в крайних случаях
Относительно пойдёт, сидит не очень довольный парнишка, который явно не хочет что то делать.
Сдек фиг найдёшь, и габаритные посылки заносить крайне не удобно
Не знаю что случилось со Сдэком, но уровень сервиса даже на Почте России выше. Обещали доставить в пт посылку, потом перенесли на пн. В пн тишина, дозвонилась сама. Ответ оператора: ой мы забыли Вам позвонить и сонласовать дату. Сегодня уже не модем помочь, только завтра. Дурдом!!@@@@
Отличная логистическая компания. Как логистам, ставлю пять. По клиенто-ориентированности ставлю "3". Отношение к людям пришедшим забирать посылку из "точки выдачи" никакое, ни места, ни улыбки. Тут же разбирают посылки, раздают курьерам, какой то постоянный движ и гам.
Все отлично хорошо отработано в сетевике. Единственно если тяжелый груз - нет места где припарковаться приходиться машину оставлять прямо на проезде у дверей конторы
3
БРАТИШКА
Level 20 Local Expert
August 19, 2021
Ужасная КОМПАНИЯ! Такое ощущение что на клиентов просто плевать! Мало того что сотрудники не компетентны так ещё и разговаривают неуважительно. Не связывайтесь с этой шарашкиной конторой если дороги нервы!
5
2
Елена
Level 14 Local Expert
March 2, 2020
Оперативные и компетентные сотрудники. Подскажут, помогут. Очень быстро обрабатывают Заявки. Именно в этом отделении получаю товар значительно быстрее, никаких задержек! Хотя пользовалась и другим ближайшими и не только. Спасибо 🌸Рекомендую
Всё норм кроме цен. Есть доставочные конторы с куда более лояльными ценами. Хотя сдэку не нравится мой отзыв, это не меняет дела. Можете хоть всех своих знакомых привлечь, чтоб дизлайк моему отзыву поставили! Лучше цены подружелюбнее сделайте, тогда 5 звезд поставлю.
Помещение мне не понравилось, владеют сим заведением две тётки, видимо из понаехавших, ведут себя надменно. Из сотрудников был замечен только мальчик, на вид лет 15, соответсвенно компетентных ответов на вопросы от него получить не удалось. Лучше буду ходить в другое отделение, пусть дальше, зато работники более квалифицированные и без понтов
Конкретно в этом отделении постоянно очереди! Лишь один из трёх попавшихся мне сотрудников был вежливым, остальные не ответили на приветствие и вообще бывали явно недовольны моим существованием.