14.09.23 не приняли груз в 1 кг , хотели навязать услугу обрешётки, Которую оценили более 3000₽ , сделал запись в книгу жалоб там все их поносят! Ни одной похвалы! И начальство не читает! На встречу клиентам не идут!!!
Приобрели очень плохой опыт. Отправили посылку 23 октября в Грузию. Дата получения 8-11 ноября. Посылку не получили от слова совсем. Сегодня 15 декабря. Денег взяли 12 000т.р. В процессе общения с горячей линией с сотрудниками этого офиса я узнала,что работа проведена плохо, инвоис не отправляет,консультацию дали отвратительно. На мои претензии сотрудники ответили, что у них мало опыта отправки международных грузов и они не умеют это делать. Вопрос к руководству денег содрали в полном объёме,упаковки чья искала через горячую линию,инвоис создала и отправила уже после поступления в Грузии. Сейчас занимаюсь отписками и звонками на горячую линию. Хочу получить свою посылку как можно быстрее. Почто России работает надёжно. Жалею что обратилась к Вам.
Мне понравилось , очередей нет парковка пустая обслуживание быстрое и вежливое , может быть это по тому что открылись не так давно , пока что все отлично.
Очень помогли хорошо упаковать посылку с хрупкими предметами, старались отпустить меня как можно быстрее, когда увидели что меня ждёт такси. Работники очень добрые и хорошие люди
Пытался отправить посылку брату в Петрозаводск - мёд в упаковке. Не приняли с кучей объяснений. Их соседи компания KIT без лишних вопросов взяли и доставили! В целом остался негатив на CDEK Больше пользоваться не буду и всех предупреждаю!
Персонал вежливый, быстро упаковали, оформили документы. Упаковка заняла 30 минут (отправлял колёса от авто) Расположение и подъезд удобные, есть стоянка. Очереди не было
Ранеее пользовался данной компанией, цены были одыкватные. Не советую, приехали сдать груз 08.01.2023 Белгород-Иркутск, вес 72 кг, попросили с обрещеткой в итоге это 80 кг, а насчитали ценник 15000 тыс.руб. Позвонили в Деловые линии, назвали вес и габариты груза сказали 4500 руб. На следующий день приехали и отправили без лишних проблем, разница 10000 тыс
По всей вероятности этот пункт только начинает свою работу, не успел я подъехать как комне уже подошёл сотрудник Сдек и проводил меня к оператору,а дальше в течении 5 минут мне отдали мою посылку при отом не нахамили ,Здравствуйте, Пажалуйсто ,Просто супер. ОЧЕНЬ ХОЧЕТСЯ ЧТО БЫ И ДРУГОЕ КОМПАНИИ ТАК РАБОТАЛИ!!...Процветания ,оставайтесь такими же.
Отвратительное, грубое обслуживание, Обсалютно не квалифицированный персонал. По всей России пользовался с СДЭКом более 5 лет. Благодаря им перешёл на другую транспортную компанию.
Чистый офис, шустрые сотрудники, удачное для нас расположение. Сначала было сложно найти, а они совсем рядом. Кто ищет, орентир база поддонов, сразу за ними въезд в ворота.