CDEK
526 reviews
November 26
Хорошее обслуживание, ребята работают весёлые и жизнерадостные, видно, что работа доставляет удовольствие, посылки все в аккуратном виде, в помещении чисто и приятно находиться
June 14
Персонал замечательный , сервис на уровне ! Очередей нет , логистика быстро работает , чисто и приятно находится .в пункте есть все что потребуется проверить посылку или отправить
1
July 1
Замечательная команда работает в офисе на Свободном 26. В основном мальчишки, очень внимательные , понимающие и ответственные. Несколько раз видела как выходят из затруднительных положений с капризными клиентами. Часто пользуюсь услугами этого офиса , очень благодарна.
1
1
May 16
Довольно интересное место. Опыт с "Пунктами выдачами" у меня часто вызывал негативные эмоции, впервые воспользовавшись услугами "СДЭК'а" ожидал худшего, однако, к счастью, мне понравилось, персонал был доброжелательным, помогал мне когда было нужно, в общем, оставил о себе приятное впечатление. Хотелось бы видеть такое отношение к клиентам намного чаще. Если говорить об очередях, то пункт довольно разгружен, вижу людей, но они проходят мимолëтно, так что ожидание не тяготит, скрашивает хоть и не долгое, но всë же ожидание приятное помещение, порой хотелось остаться подольше, чистота и порядок оставили приятное впечатление, не везде такое увидишь. Даже пахло приятно). Если отметить месторасположение, то оно очень хорошее, местность облагородили добротно, что пешком, что на машине- легко пробраться. Подводя итог, хочу отметить что посещение данного отделения вызвало исключительно положительные эмоции.
3
July 2
Хороший пункт выдачи, чисто, есть возможность примерить вещи, ребята всегда приветливые, можно попить водички. С удовольствием ходим сюда
June 17
Сегодня довелось воспользоваться службой сдэк, персонал помог на высшем уровне, молодые люди были вежливыми все упаковали, подсказали достаточно быстро все сделали .
2
May 4
Пункт выдачи СДЭК оставил впечатление исключительно положительное. Персонал всегда приветлив и готов помочь в любой ситуации. Очереди здесь практически отсутствуют, что делает процесс получения посылки максимально быстрым. Кроме того, удобное расположение и гибкий график работы делают этот пункт идеальным выбором для всех, кто ценит свое время. В целом, опыт работы с пунктом выдачи СДЭК оставляет только положительные впечатления и рекомендации.
2
1
August 23
Отличный пункт. Не смотря на большой поток клиентов, администратор Илья очень оперативно справлялся с таким активным потоком. Спасибо огромное за такую скорость)
November 11
Заставляют вскрывать коробки. Это конечно отвратительно. Я потратил час, чтобы аккуратно всё сложить, упаковать, звонил в здэк уточнить все нюансы, цену. Звонил 2 раза. И никто мне не сказал, что надо будет вывернуть содержимое посылки наизнанку. Там 20 кг вещей, книг, разных принадлежностей. Еле дотащил эту коробку на пункт, а там говорят: "Разрезайте коробку, выкладывайте всё". Я сначала, подумал, может я его неправильно понял. А он говорит: "Да, нужно выложить всё". Ну знаете! Если у вас такие правила, то почему не поставить сканер, чтобы просвечивать посылки?? Мало того, что доставка золотая (дорогая, если дословно), так ещё и дополнительно проблемы создают клиентам. Чтобы уж точно отбить желание у оставшихся работать с ними. Непонятно, зачем эта компания на рынке, раз сама отбивает у себя клиентов
1
1
November 22
Отличный пункт выдачи! Очень вежливый персонал, всегда подскажут и помогут при оформлении и получении товара! Всем советую!!!
November 18
Персонал вежливый и расторопный, однако пункт перегружен. Доставка - как обычно, быстро и в сохранности. Пункт чистый, но вот с освещением входа беда. Парковки нет и сделать её негде.
June 4
Отличное отделение. Квалифицированные специалисты. Очереди если и бывают, то совсем не большие, буквально 5 минут ожидания. Неоднократно и отправлял, и получал в данном офисе посылки. Всё работает как часы. Спасибо за сервис.
September 18
Хороший пункт выдачи! Вежливый персонал, отсутствие очередей, выдают товар быстро и без проблем!
Заказала кроссовки, все пришло целое, коробка даже не помялась) Приятно, что тут также хороша и служба доставки!
October 24
Подошел в 9:58, прождал до 10:18, сотрудник так и не появился. Хотя девушка из салона красоты рядом, сказала что сотрудник уже бежит на работу. Сам пункт должен работать с 09:00. Впечатление крайне негативное. И потраченные впустую 20 минут времени
August 12
Замечательный пункт выдачи. Вежливый и приветливый персонал. Очень приятно получать в таком месте посылочки )))
June 12
Обожаю этот сдэк🌹
Всегда чисто, уютно, нет никакой суеты.
Очень комфортно!
Работают с душой😊
1
November 4
Отличный пункт, всё оперативно и быстро доставляется. Очень вежливый персонал. Мальчики молодцы! 👍
August 2
Хорошая организация, менеджеры на телефоне и в зале работают отлично, которые в случае необходимости во всём помогут. Осталось загадка взвешивания посылки (но это не сильно влияет)
September 2
Новый сотрудник, слвсем молодой. Работает без бейджика, поэтому фамилию и имя сказать не могу. Покупатель слздал накладную, оплатил коробку. Но при отправке, мододой сотрудник СДЕК, потребовал купить метр наполнителя, иначе не отправит! Покупатель уже полностью лплатил услугу доставки! Почему ещё нужно платить? Почему при оформлении услуги не сказали об уплотнителе?
2
May 4
всё замечательно! шикарный персонал и оперативная работа. под хорошим впечатлением нахожусь до сих пор. всегда улыбаются, очень вежливые. вся семья забирает заказы только там.
1
June 12
Выдача заказа прошла быстро , в помещении прохладно и комфортно , менеджер активный и доброжелательный .
2
1
August 30
Очень быстрое и качественное обслуживание. Сотрудника компетентны, вежливы и быстро решают все вопросы
1
October 2
Как-то смирились с очередями но беда пришла откуда не ждали. Карты больше не принимают, только куар код и наличные. И вот сюрприз - наличные берут а сдачи нету, и проблема размена денег возлагается на клиента. Если вы уж решили экономить на картах то потрудитесь обеспечить свои пункты мешочками с мелочью
1
June 25
Большое спасибо за обслуживание. Всегда выбираю один и тот же пункт выдачи. Ребята стараются. Всегда все вовремя, отдают посылки быстро.
November 25
Хорошее и быстрое обслуживание 🫶 Ребята очень вежливые 🫶 Чисто и просторно
March 11
Быстро, доброжелательно и очень милые сотрудники! Спасибо большое!
Удобно располагается-остановка наземного транспорта рядом-это большой плюс!
1
November 26
Очень хорошо обслужили , и косметику доставили в целости и в сохранности 🥰 буду ещё заказывать только через СДек
September 11
Очень чистый хороший , добрый объект, все класс , но приемщики очень медленные , но и очень ЛЮБЕЗНЫЕ.
1
May 4
Новые лица на пункте выдачи, приятные парни, компетентные и вежливые, работают слажено и быстро, стало меньше очередей, рабочий процесс ускорился, буду пользоваться на постоянной основе и другим советую!
July 3
Прекрасное место! Очень хорошее обслуживание! Добрый и отзывчивый персонал!
1
1
June 15
Часто отправляю посылки именно здесь, потому что профессионально, качественно, быстро, без очередей
October 24
Ужасный пункт выдачи. Выбрали специально этот пункт потому что он работает с 9.00. в итоге только в 10.00 сообщили информацию,что сотрудник будет через 10 минут, опаздывает. Потерянное время, опоздание на работу. Не советую данный пункт.
2
May 11
Какой раз сталкиваюсь с проблемами. Первый раз были проблемы с курьером, доставляли посылку вместо одного дня, почти неделю. Договориться было не возможно.
В этот раз не понятно почему расписание работы пвз на сайте отслеживания не меняется.
На сайте график работы стоит с 9:00-21:00
По итогу на месте работает с 10:00 до 20:00. Интересно конечно.
А сегодня 11 мая работали с 10:00 до 18:00. На сайте обозначений никаких нет. Приезжаешь и видишь эту бумажку. Не особо приятно.
2
March 8
Приятный офис СДЭК, персонал очень вежливый и профессионально работают! Молодцы! Быстро выгрузили заказ и отправили. Заказ в этот же вечер был уже на центральном складе и поехал по назначению.
1
July 7
Удобное расположение. Всегда вежливый персонал! Часто заказываю именно сюда.
August 12
Чистое отделение, хорошее обслуживание, вежливый и отзывчивый персонал
1
August 3
Это самый худший сдэк!!! Потеряли посылку 23.07.2024 на ровном месте. Сказали в течение семи дней найдем. В итоге не нашли ничего . Будьте готовы если потеряется посылка то с концами! 👎👎👎
2
2
November 22
Замечательные, отзывчивые сотрудники, быстро работают, хорошо консультируют
August 2
Забирала сегодня посылку и тут наверное самый вежливый парень на пункте выдачи(Максим)
Помог мне всё открыть и посмотреть )
1
May 24
На днях была в этом отделении, в ультимативной форме предложили заплатить за посылки наличкой или по qr коду, просто картой нельзя!
Хотя терминал есть и он работает! Свой кэшбэк я должна подарить Сдэку?
Это неправомерно!
Знает ли руководитель о такой самодеятельности своих сотрудников? Которые к слову, постоянно меняются!
В отделении очень часто бывает грязно, неубранно!
1
November 8
Забирал заказ. Никогда до этого не пользовался раньше, и мне пришлось воспользоваться ещё раз, чтобы отправить посылку обратно отправителю. Очень удобно, без лишних вопросов
November 25
Замечательный пункт, быстро обслуживают, всегда чисто и приятно!
1
May 17
Быстрая работа, очень вежливые и приятные сотрудники, практически никогда нет очередей а если и есть то недолгая, ребята молодцы!
1
November 26
Хорошее отделение. Быстрое обслуживание.
Ребята-менеджеры очень стараются.
August 22
Все круто. Спасибо за обслуживание!
Всегда приятная выдача заказа.
1
2
December 28, 2023
28 декабря примерно в 18:30 пришла забрать заказ из интернет-магазина, а пвз оказался закрыт с 28.12 по 09.01. при этом мне не пришло сообщение о том, что заказ в пвз, теперь понимаю почему. при общении с поддержкой в телеграме узнала, что о закрытии пвз они не в курсе. делаю вывод, что отдых сотрудники устроили себе самовольно. жалею, что не сфотографировала вывеску о закрытии.
ребята, надеюсь дела у вас хорошо. вы хоть представляете, скольких людей подвели перед новым годом? 28 и 29 декабря официальные рабочие дни, хотелось бы узнать на каком основании сотрудники взяли себе отгулы. надеюсь, собственники читают отзывы и ответят на вопрос.
до этого момента не было нареканий к работе пвз. да, были очереди, но при этом конкретно мне выдавали посылки всегда оперативно. сейчас же – ни ногой в этот пвз. уважения к своим клиентам там просто ноль.
20
3
February 25
Самых худший пункт приема СДЭК, я приношу в СДЭК уже готовые посылки с сформированными накладными, им только распечатать, приклеить и отправить, и этого они не делают, в декабре мои коробки пролежали два дня на пункте, пока не пошла не приняли бы, а теперь вот снова, одна коробка, хотя когда оставляла, парень сказал оставьте я приму, на вопрос сейчас примите, ответ был да да, вот уже второй день не приняли, придется идти снова, беспредел, ужас, почему нет порядка, почему клиенты должны ждать, вечно там очередь, больше ни ногой (((
3
June 23
Вежливый персонал, несмотря на то сто коллектив поменялся за полгода полностью. Внимательное отношение к клиенту.
1
1
August 7
Нельзя оплатить картой. Только qr код. Мне бонусы от банка не придут теперь. Разочарован. Само обслуживание нормалсдек.
2
2
January 5
Во-первых. По неизвестной "технической" причине пункт закрыт с 28.12.23. по 9.01.24. На сайте об этом ничего не сказано, в поддержке об этом не знают, никакой информации на этот счёт не было.
Почему об этом никто не предупредил заранее? Посылка пришла 28-го числа. Почему мои друзья и родственники остались без подарков? Как вообще можно закрываться на 13 дней, не предупредив заранее? Хорошо отдыхается?
Во-вторых, бесконечные очереди каждый раз. Прождать час в очереди в пвз? Как это так? Почему до сих пор не решили вопрос?
А ещё этот пункт время от времени закрывается раньше на несколько часов.
7