Всем рекомендую этот пункт Сдэк. Очень милые девчонки на выдачи посылок. Готовы были расцеловать меня за то что я к ним зашел. Обслужили очень быстро, очереди нет, и без лишних вопросов. Нашли для меня бесплатный пакетик для моей посылки.)))
Принесли посылку, продажа на Авито, на что получили отказ от двух сотрудниц ,с аргументом, что они что то заподозрили и сказали, что они в праве отказать в приеме посылки не предоставив ни одного письменного подтверждения своих прав на это, а то что у меня эту посылку купил покупатель и мне нужно было отправить, их это не волновало - они там что то себе надумали и решили сами ,худшее отношение ,какое вообще их дело что там и кто там, прошу рассмотреть и дать ответ.
Наша организация сотрудничает с данным пунктом по передаче на доставку заказов интернет-магазина. Нравится вежливое обслуживание, быстрые сроки передачи на сортировку.
Из плюсов:
-отзывчивое руководство
-приятное кафе для ожидания
-вежливая сотрудница на баре
Из минусов:
-отвратительная навигация, если впервые едете, ничего не понятно, постоянные конфликты с собственниками паркинга, так как въезд на мойку и в паркинг - один, а очередь формируется непосредственно перед въездом на мойку
-телефон постоянно сбрасывает звонки, дозвониться проблема
-сотрудник (пока только один был замечен) абсолютно не клиентоориентирован, общаться не умеет, как и разрешать конфликты.
-не смогли найти книгу жалоб.
В целом, руководство быстро вышло на связь, адекватно загладили конфликт, пообещали исправиться, посмотрим, сдержат ли слово)
Три раза забирала посылки, хороший коллектив, вежливые сотрудники)
Отдельное спасибо Василию (если правильно запомнила), который работал 07.07, в ливень помог донести тяжулую коробку прямо в машину🤎
СДЭК какой то не айс. В другие пункты приходишь , все тип топ, а тут постоянно какая то делюга. То пакетов у них вечно не бывает😂( домой что ли их таскают?, непонятно). Вчера приходил товар получать, опять нет пакетов. Я даже потроллил продавцов , сказал что они именно от меня их прячут🙈, Две девочки работают, но блин так медленно , просто ужас какой-то. Когда парнишка там один сидел, и то шустрее весь процесс происходил. Короче этот пункт меня расстроил. Туда больше заказывать не буду.
Здесь работают прекрасные сотрудники, все делают вовремя, никогда не отвлекаются. Получать посылки в таком СДЭКе одно удовольствие, при наличии других пунктов, всегда хожу именно сюда.
Ну единственный плюс этого пункта сдэка- расположение. Сотрудники всегда общаются нехотя, как будто делают одолжение. Бывало что и не здороваются, не прощаются. Интернет внутри не ловит, приходится выходить на улицу по несколько раз чтобы прогрузить штрих-код в приложении и затем получить смс подтверждение для выдачи.
Стала выбирать пункт чуть дальше, на пр.Ветеранов. Там всегда адекватное общение с сотрудниками и хорошее обслуживание.
Отличный новый СДЭК. Удобно ра положен для жителей дальнего уголка СГ и АМ. Около остановки практически. Милая девушка, вежливо и быстро приняла посылку. Рекомендую.
Хороший пукт выдачи, но сейчас в период дождей очень скользко на ступеньках.
Ковер при входе есть, но на сами ступеньки нужно положить тоже ковер прорезиненый. Вчера 14.10.23 после дождя зашла в пукт выдачи и на ступеньках подскользнулась. Хорошо, что в руках не было ребенка. Когда будет снег, люди летать будут. Положите, пожалуйста, коврики на ступеньки.
Рад что такой СДЭК появился на районе. Персонал приятный. Ответят на любые ваши вопросы (даже самые глупые) без нервов, всё по делу. Отправляю через этот сдэк посылки на авито частенько и личные отправки бывает произвожу. Упаковывают надежно, все посылки доезжали целыми. Спасибо вам ребята!!! Максимальный балл
Хороший пункт выдачи, в очереди здесь никогда не приходилось стоять. Работают сотрудники быстро, никаких нареканий. С грубостью, как в некоторых других ПВЗ не встречалась. Все отлично.
Как уже вроде писал, быстро, вежливо, профессионально! Буду и в дальнейшем пользоваться вашими услугами! ( А выпрашивать у отправителя писать отзыв чуть ли не в размерах школьного сочинения не совсем корректно!)
Ксения Разумовская
Level 3 Local Expert
July 31, 2023
Отличный пункт выдачи
В зале очень чисто , персонал приветлив , дружелюбен
Всегда помогут и подскажут
Быстрое обслуживание , нет очередей
Всем советую пункт выдачи , лучший на районе
В субботу 19 августа в 10:00 получал заказ ‘оплата была наличными сотрудник не додал сдачу 1.000 руб . Я вернулся попросил посмотреть камеру ,, запись’ он говорит это очень долго ищите у себя я сдачу дал правильно,и вскоре вернул тысячу рублей без колебаний’со словами ‘ вы же не будите раскачивать из за 1.000 рублей ‘наглость этого сотрудника зашкаливает!!!
Перед получением утеряла паспорт. Предоставила заявление в госуслугах на восстановление, ксерокопию утерянного паспорта, СНИЛС, полис. Персонал не выслушал, проявил полное безучастие. При просьбе о помощи в получении, а именно как изменить контактные данные при получении, отказал. Не рекомендую обращать в Сдек по данному адресу.
Спасибо. Не отправил. Сам отказался. Для такой бумаги (не срочной) дорого. Поэтому решил через обычную почту. Почему "5"? Девочки терпеливо все рассказали и объяснили. Когда нужна будет отправка, приду еще. Рекомендую
Очень приятное обслуживание
В помещении чисто. Груз пришел в целости и сохранности
1
игорь поздняков
Level 14 Local Expert
January 29, 2024
Вежливый персонал, готовый помочь.
PS. Отправлял в другой город колеса в сборе, привез на сдачу в обычных пакетах. Получатель отзвонился в восторге, упаковали великолепно, на дисках ни царапинки, колпачки в целости, все проложено картоном, качественно обмотано пленкой и скреплено скотчем.