Очень приветливый, вежливый ,отзывчивый персонал. Отправка через СДЭК первый раз. Ответили на все интересуюшие вопросы. Проконсультировали на будущее. Успехов вам!
Не знаю как остальным, но со СДЭКом стараюсь не связывать. Постоянно какие-то проблемы: то номер телефона на квитанции не мой, поэтому они мне номер заказа не прислали, забрать сложно (я при чë, квитанции их), то очередь большая и сотрудники с клиентами начинают давайте так попробуем, давайте по другому. Моë мнение для них, их же недостатки это проблемы клиентов которые их не волнуют. Если мне нужно потратить нервы и время я на почту России схожу, так хоть морально к этому готов.
Была проездом, нужно было Отправить посылку, заехала в пвз, впечатления самые наилучшие, отличный пвз Сдэк. Вежливый и компетентный сотрудник, чисто, быстро. Рекомендую 👍
Все,всегда четко,культурно,доброжелательный персонал.часто пользуемся сервисом,все очень нравится!!! Всегда помогут,разъяснят и так далее.всем рекомендую.
Быстрое обслуживание, внимательный и приятный персонал, нет очередей, удобное расположение, всегда можно припарковать машину.
1
Show business's response
Влад
Level 8 Local Expert
July 6, 2023
Пришёл с ребёнком получить журнал, так затребовали паспорт. Хотя при оформлении заказа паспортные данные не указывал. На руках штрихкод из смс, а им паспорт подавай.
05.07.23 Заказал на озоне товар, весом 40 кг. Продавец отправил сдэком. Пришёл я опять в этот злащастный пункт. Взял паспорт, а мне не выдают товар. Якобы телефон указан не верно, ладно, списался с продавцом, он изменил телефон, получил код по смс, дал паспорт. А мне опять, не отдадим пока не заведете учётную запись сдэк, т.к фамилия в заказе не указана. Причём приложение озон, с которого я переписывался с продавцом, предупреждало не передавать персональные данные. Так ещё оператор в пункте выдачи пыталась получить с меня расписку на обработку персональных данных на черновике!!! Плюнул и отказался от заказа, заказал у другого продавца, дешевле и с доставкой на дом. А на следующий день посыпался спам на телефон, который указал оператору сдэк.
В целом хороший офис. Единственное что не нравится это то что он находится внутри двора многоквартирной высотки и как правило всё там заставлено машинами и пешеходные дорожки не чистят вообще.
Ребята вообще самые Красавцы,сделали все в лучшем виде!спасибо! Процветания ,и больше заказов! И хороших им клиентов,добрых и адекватных! Спасибо за ваш труд и нервы !!! Спасибо Вам !
Отправляла две сумки из Лобни в Санкт -Петербург , сама летела не хотела брать дополнительный багаж ,сначала думала вызвать курьера , но дорого , поехала в пункт , очень хорошая цена ! Забрала в Питере через 2 дня , тоже в пункте рядом с домом !
Бывает время, когда приходится подождать своей очереди.
Поставить машину проблематично близко к пункту. Поэтому с большими посылками придется постараться выгрузить или загрузить.
Не первый раз пользуюсь услугами этого ПВЗ. При получении оплачивал картой. Мужчина за стойкой при работающем терминале настойчиво просил оплатить наличкой или через приложение. Сказал что через терминал процент снимают большой. На будущее просил приходть с наличкой ))).
Может банк поменять ?
Давно я такого не встречал.
А так все норм.
Связался с СДЭК в первый раз и тут же пожалел.Сроки не соблюдаются-совсем.В приложении был обозначен день доставки,потерян день,прождал впустую.Ни смс ни звонка.
Отслеживание неполноценное.Больше не буду связываться с этой компанией,и другим рекомендую
5
Show business's response
Алекс
Level 4 Local Expert
March 6, 2024
Недостатков не заметил, разве что попал на день, когда была небольшая очередь. Но прождал всего 5 минут, так что это не критично. Персонал знает своё дело.
Не смотря на многообразие сераисов доставки в округе всегда стремлюсь выбрать этот пункт. Всегда помогут упаковать, без спешки и нервов. Получение так же на высоте!
Ужасный ПВЗ, у них никогда не работает терминал для оплаты, оплатить можно либо наличными или по qr коду. По закону и правам потребителя они не имеют на это права. Я как покупатель имею полное право оплатить картой.
Быстро, без очередей.
Редко пользуюсь доставкой СДЭК, но тут пришлось отправлять крупногабаритную посылку. Народу 3 человека. Из сотрудников 2 человека. На каждого уходило по 3 минуты. Оформили, приняли - на все ушло 4 минуты. Просто экспресс. Через 3 дня - как и было заявлено, моя посылка была в Нижнем Новгороде! Супер быстрый сервис! Самый быстрый пункт
Отличный ПВЗ, очередей нет совсем в любое время. Персонал очень коммуникабельный и вежливый. В случае некомплектной доставки при сборном грузе из разных мест всегда отзваниваются и предупреждают, что пришло не всё и оповещают дополнительно, когда пришёл весь заказ (при сборном грузе смс оповещение приходит сразу после поступления первой партии заказа, но по правилам доставки частичная отгрузка не возможна), что экономит время. И дозваниваются настойчиво, в отличии от других пунктов. Молодцы, так держать! Рекомендую всем.
Василию особый респект!
Изумительный сервис и работа этого пункта
Уже много раз отправил и получал именно тут
Работники всегда помогают, подсказывают, ищут для меня упаковку и так далее, делают все чтобы я остался доволен
В последний раз отправлял 20 килограмм очень хрупкого груза из стекла и жидкости и груз пришёл в идеале именно потому что ребята сделали все чтобы так оно и было. Пользовался и буду пользоваться дальше. Василий там просто красавчик, выручает постоянно, все объяснить и следует в лучше виде. Очередей нет вообще. Очень доволен
Для нас в с. Озерецкое самый удобно расположенный пункт выдачи. Очень хорошо что его открыли, очередей нет. Персонал работает быстро и профессионально. Помещение чистое, светлое, приятно находится.