Сестра заказала мне через озон огнетушитель для гендер пати, с выдачей товара в СДЭК (проезд Шокальского, д. 33) Придя в пункт выдачи (22.12.2024), сотрудник Алексей (если честно он назвал своё имя) сообщил мне, что без оригинала паспорта сестры не отдаст заказ. Хотя в заказе указано, что получить может любой человек, имея штрих код на этот заказ (фото прилагаю). Только спустя какое-то время, после звонков управляющей и потраченных нервов, мне отдали заказ без паспорта. Первый раз была в этом пункте выдачи и больше туда не ногой! Причём при мне уходили люди так и не получив свой заказ без документов.

Марина Б.

Level 2 Local Expert

Первый раз отправляла по договору, некоторые моменты были не очень понятны. Обратилась к сотрудникам, а мне ответили: у вас есть менеджер вот ей и звоните, договор заключали не с нами, мы только распечатывания штрих код. Ну извините, что эту «систему» не сразу поняла. На следующий день пришла получать, сотрудница, которая только «распечатывает штрихкод» не поздоровалась в ответ и сделала вид, что меня нет демонстративно. Выдал молодой человек, когда освободился. Клиентоориентированности ноль.

CDEK

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

231 review