Очень нравится стаф именно в этом пункте. Само помещение маловато, но сотруднки оч адекватные. Всегда приходят на помощь, максимально лояльны.
Бывала в других пунктах в Тольятти, но именно коллектив здесь лучше.
Обещали экспресс доставку на следующий день, по факту на 2й день получилось. Был срочный пакет! Оставалось 2 минуты для отправки срочно, сотрудники отправили через сутки
Быстро и удобно. Упаковка любая всегда в наличии. Очередей нет, максимум один человек впереди. Расположение тоже отличное. Обслуживание всегда доброжелательное. Все грамотно и максимально корректно. Оформила СДЕК ID, так вообще считанные минуты занимает)
Обсуждение быстрое. Персонал вежливый. Удобное расположение. Есть парковка практически рядом. Звезду убрала за тесное помещение, если имеется очередь в три человека, то очень тесно становится.
Сама компания СДЭК мне очень нравится, но персонал оставляет желать лучшего. Есть там вежливее люди, а есть те, после которых больше не хочется возвращаться.
Всё супер!!!!
Девчонки всегда рады своим отправителям и получателям помогают решить все вопросы касающиеся отправке.
Рекомендую всем.
Отправляем ежедневно без всяких проблем.
Заказ 1314324292 от 09.02.2022! Отправили вещи при переезде из одного города в другой. Доставили в Спб отвратительно!!!! Часть вещей отправили во Владимир, а не СПб, как результат, доставку задержали, на этаж не подняли, хотя оплачено до двери. Разбили жк телевизор, детский самокат, санки, сумка порвана (кто ответит за ее целостность и сохранность?), разбитая посуда, коробки все с повреждениями!! Худшая компания!!!! Требую руководство принять меры и возместить мне понесенные ущербы!!!!!
2
1
Юлия
Level 6 Local Expert
February 24, 2023
Пункт находится в жилом доме со стороны Революционной. Видно издалека. Обслуживают вежливо и быстро. Очередей практически не бывает, один раз подождала буквально пару минут, да и то потому, что передо мной клиент не смог сразу найти паспортные данные🤗
Отправили мне заказ из города Москва в город Тольятти, каким то образом статус заказа "выполнено" случился без моего участия!!! По номеру заказа выяснилось, что отправили посылочку в Долгопрудный, это не Тольятти Карл, это 800км от Тольятти Карл🤷♀️
С 11. 08тянется история, сейчас мне говорят опять, что посылка получена в Долгопрудном 🤷♀️, какого хлора то, как такое возможно, вы вообще не читаете адрес конечного пункта и преткнзии😤
Я разочарована😤
Удобное расположение пункта отправки, не надо специально ехать искать терминал. Доставка в обещанные сроки. НО, в квитанции указали вес на 900гр больше, чем был на весах, ведь взвешивали вместе с представителем компании, и вес я запомнил. К сожалению, не заметил сразу. Сумма отправки отличается от суммы, которую выдал калькулятор на сайте. Уж извините, рулетка и весы сейчас есть в каждом доме. Либо поясните клиентам почему, либо это откровенный обман. Остались неприятные ощущения, в следующий раз возможно уже не обращусь. Да, и обещанное оповещение в Вайбер так и не получил. А это было бы удобнее, чем самому постоянно заходить на сайт и отслеживать доставку.
Вежливый персонал, помогли найти упаковку под мой товар по размеру, предмет был антиквариат и хрупкии, упоковпли и прижали пупырчетом материалом. Товар дошел до моего клиента в целостности. Клиент и я довольны)
Если капризничать, то можно было бы упомянуть тесноту помещения и некоторую удаленность от места парковки. Но если вспомнить про качество обслуживания, то сразу всё в порядке ))
Помещение малюсенькое, но всё достаточно чётко. Штрихкод на смартфоне показал и не надо паспорт доставать и макулатуру заполнять... Один раз только накосячили что-то, по треку было видно - не в то отделение сначала приехал, потом на головной склад, потом только на Революционную попало.
Самый отвратительный филиал из всех СДеков, был три раза и каждый раз мне предъявлялись новые требования в получении или отправки посылок и писем, рекомендую не посещать данный филиал.
Среда, 12 часов дня. Стою в очереди уже 40 минут. Тут пришёл оптовик и отправляет 400 посылок. Второй оператор не может за 40 минут отправить письмо в Москву.
У обоих операторов висят компьютеры
Я не знаю что это за организация, но их фургон доставки постоянно заезжает на пешеходный тратуар и производит разгрузку и загрузку товара. Тем самым очень мешает проходу людей и мам с колясками и детьми. Однажды меня с ребёнком чуть не задавил, он ехал с зади (а как говорится у нас на затылке глаз нет) начал сигналить и кричать уйдите с дороги у него работа надо успеть развезти товар и дайте ему проехать. Я ему сказала что здесь не проезжая часть, и у него не спецтехника, в ответ водитель нажал на газ чуть меня не сбил. Сын всё это видел начал сильно плакать. Было такое ощущение что водителю было наплевать на пешеходов, ему важнее успеть развести пакеты. Конечно им разгружаться на пеш. дорожке удобнее, хоть и есть карман для стоянки машин там конечно дальше, но зато никого не задавят. Наверно если бы можно было они подъезжали к дверям офиса. Из-за этого случая у меня сложилось негативное впечатление именно к их водителям доставляющих товар.
Выдача заказов-покупок через интернет. Работает с 10 до 20. В выходные работает с 10.00 до 18.00. С собою паспорт и он-лайн-письмо с номером заказа. Место, где примерить -нет.
Отправил посылку из Тольятти в Нижний Новгород обещали доставить за 2дня тарифом Экспрес лайт взяли 785руб. В итоге 6.09.21 отправлен 12.09.21 приехал. Долго, дорого, обнам.
Первый раз пользуюсь этой компанией... И теперь в последний раз. Ужасная и отвратительная транспортная компания. Всё время меняют дату доставки, а также стоимость доставки и очень долго долго доставляют.
Быстрый и Вежливый персонал даже в конце рабочего дня,когда большая часть работников уже собиралась бы домой и была бы недовольна последними клиентами,да ещё и в выходные☺ Распечатали товарный чек на случай возврата,хотя посылка небольшая с Ali Express.Вообщем молодцы.Оперативно работают в отличии от CDEKа на Транспортной улице.