Пользуюсь этой компанией для пересылки небольших грузов. Был случай, встала база у них. А я ждал посылку. Очень срочно нужна была. Так руководитель стала обрабатывать накладные вручную. Всех в живой очереди отпустила. Редко в наше время встретишь людей, готовых работать не только за деньги. Весомый плюс этой компании, и всем бы таких руководителей.
в назначенный день посылку не привезли. на следующий день написали на электронную почту о том, что якобы до меня не дозвониться - ложь, телефон всегда при мне и при связи у других звонков с этим проблем нет. я не могу дозвониться на горячую линию, уже несколько дней. отвратительная транспортная компания.
Отвратительная контора! Мне брат отправил деньги и они должны были прийти ещё на той неделе,так как ему сказали - в течение 72 часов получатель получит деньги. уже прошла неделя вместо 72 часов, вчера он ходил в свою контору,ему сказали - завтра получит деньги и опять их нет!!! Чтоб вам так присылали деньги и вы не могли их получить,воришки!
Просто днище! 10 числа, в среду, около 17.00 отправил курьером документы в суд, который находится в 1,5 км от офиса СДЭК, сегодня 16 число, 11.00 вторник и документы до сих пор в доставке. Как это возможно?!
Сработали хорошо и вовремя но есть НО....это расчет стоимости груза...расчет что производите на сайте оказывается по их коробкам а не по тем размерам что забиваете на сайте...так что цены за транспортировку будут отличаться если вы не расчитаете в их коробках....информация для тех кто отправляет груз небольшими партиями..
Жду курьерскую доставку уже 2 недели (ориентировочная дата доставки была 16 мая), ни по одному телефону дозвониться невозможно. Сегодня у груза появился статус "не вручен", при том, что никто не звонил/не приезжал и даже не пробовал его вручить. Лучше бы оформила заказ Почтой России - давно бы получила.
Дозвониться нереально, указывают доставку текущего дня и не приезжают. Ни звонка, ничего. Никакой информации получить невозможно. Я уже рекомендовала компании, с которой я работаю отказаться от такого перевозчика.
пришел мой товар, но мне его почему-то не привозят, не сообщают в каком он точно месте находится, чтобы я забрала его сама. два дня подряд разговаривала с оператором, на что не получила нужного ответа. обещали привезти сегодня (12.10.19 с 10 до 6 вечера), а в итоге получается что-то мутное. за товар отдала немалые деньги. с кем разбираться не знаю.
Очень не удобно. Даже остановиться проблема. Не говоря о парковке. Помещение с длинным коридорам и какими-то не понятными фирмочками. Догадайся сам называется.
5
1
A
Anonymous review
July 9, 2019
Быстрая доставка, не дорого. В офисе всегда много людей, но работают оперативно одилалник не более 5 минут.посылки целые
уже неделю не могу получить заказ, в назначенный день не привезли, через два дня на работу обещали привезти, тоже не привезли. Дозвониться невозможно, очередь на звонок, а как наступает очередь сбрасывают. Просто ужас
Отвратительная работа компании. Звонили по телефону о доставке. Автоответчик отвечает постоянно, что 4 - ый в очереди, затем 3, затем 2, затем 1.первый в очерелели я был 15 минут.потом звонок сбросили. Что это?
отвратительная работа специалистов....на звонки не отвечаю вообще........посылка пришла 3.06 сегодня 13.06 не могу получить....потеряли её......и боятся признаться
Ужасно долгое обслуживание, отдали посылку с задержкой в 7 дней, еще и деньги взяли за курьерскую доставку, хотя посылку забрал сам, после 7 дней ожидания курьера.
Отношение отвратительное, сразу после оплаты у сотрудников пропадает настроение отвечать на поставленные вопросы. Сервис у них не самый лучший. Не рекомендую.
ужасное обслуживание на клиентов мягко говоря болт кладут они , ради своих показателей могут запросто поменять способ получения, с доставки на самовывоз. Не рекомендую никому пользоваться данной службой
Не берут трубку часами, что за издевательство? Уже который раз боюсь заказывать через СДЭК, потому что невозможно дозвониться и банально узнать когда будет курьерская доставка!!!
Отвратительная компания. Если хотите месяцами ждать свою посылку, тогда обращайтесь в эту компания. Ужас. Не работают совсем, только деньги берут.
2
Boxer123 Boxer
Level 9 Local Expert
May 13, 2020
Ужасная компания, не дозвонишься, оповещений нет, груз держат непонятно где, решить вопрос никаким образом нельзя, и так каждый раз повторяется когда посылка приходит СДЭКом. Ничего положительного отметить не могу, хорошо что не пользуюсь этой ужасной компанией.
Отвратительная доставка!!!! Привозят не во время! Доставку задерживают на неделю! Горячие линии не могут ответить не на один вопрос! А прямые телефоны непостредственно в городе не работают!!!! В жизни не закажу больше!!!!!
Приходят уведомления, а посылок на выдаче еще нет, "они еще на складе, приходите завтра"
Зачем присылать уведомления?
Компания не уважает своих клиентов.
Так, поставлю 3, так как доставка все-таки хорошая , но персонал это ужас... Люди еле-еле работают , программа вообще постоянно зависает и приходится ждать сутками получение заказа, который валятся в метре от них.