Конкретно с посылками и с девочками которые работаю в реутове на октября 24- самые ! Вежливые и быстрые, сейчас груз отправила сдэком в другой город, посмотрим как доедет
Вобщем зеркало не доехало, его разбили в москве, и везли они оазбитое заеруало в раме до саратова, обидно, ведь я еще платила за раму
1
2
А
Анастасия Г.
Level 6 Local Expert
January 23
Заказываю всегда только в этот пункт выдачи СДЭКа , обслуживание устраивает, приятные работники , без хамства, что очень важно 🙏🏻
Обычно все быстро и ловко. Но сегодня категорически медленно, жду 25 минут уже своего получения, за это время администратор отправила две посылки, накопилось уже 5 человек.
Отделение - на высшем уровне! Девочки всегда вежливые. Все делается очень быстро! Из серии, ты только подумал, а уже готово!
Не знаю кому как, но мне расположение очень подходит!
1
2
Пэпси Коля
Level 12 Local Expert
August 25, 2023
Отказались отправлять АВИТО ДОСТАВКУ в своей упаковке, просят ДОПЛАЧИВАТЬ, видимо мало им это приносит денег, ссылаются на регламенты других категорий, как будто я Автозапчасть отправляю, хотя это не автозапчасть, неклиентоориентированны.
Отправляла посылку в данном отделении,все быстро,вежливо.Но,однако,специалист не предупредила,что если посылку оплачивает получатель,то сумма отправки увеличивается на 50 процентов.Крайне неприятно и некомпетентно на мой взгляд.
Прошлый век. Требуют паспорт при получении посылки. При том, что есть с собой копия паспорта, водительские права, смс о заказе, штрих-код для сканирования. Вы не госорганы, чтобы трясти с нас документы. Хамят, не входят в положение. Всей душой ненавижу СДЭК и особенно этот пункт выдачи. В других пунктах никогда не было проблем. Сначала удивило, что в 3 местах висело объявление о том, что нельзя портить имущество ПВЗ. Потом поняла - после такого общения с сотрудничками очень хочется устроить акт вандализма. Самая убогая доставка из всех, с которыми я имела дело. После этого прецедента также разорву договор от юрлица. Бедные мои клиенты, если им приходится также мучиться с доставкой.
Первый раз была именно в этом офисе. Мне понравилось. Несмотря на откоронысохранение, столпотворения не было, очередь двигалась оперативно, все четко, слаженно. Молодцы, что скажешь. Удачи!
Последние пол года самое ужасное отделение. Девушка за стойкой так и остается не компетентной и не знает стоимость разных видов отправки., при этомневероятно груба и вечно с выражением лица, как будто одолжение делает.
Персонал вежливый, терпеливый и доброжелательный. Расположение удобное, доброжелательная девушка очень мила и приятна в общении. Из недостатков, это очереди, т.к. бывает много народу, а кто то сдает десяток посылок в разные города, и не удобный график работы.
4
4
Семидругов Дмитрий
Level 8 Local Expert
November 27, 2022
Быстрая выдача посылки. Возможность оплаты СБП, картами, наличными. Есть примерочная для посылок из магазинов одежды.
Самая отвратительная компания по доставке. Даже одной звезды не достойна!!!
Всем просто плевать получишь ты свой заказ или нет. Не знаю как связано это с конкретно пунктом в моем городе, но мне уже все равно. Операторы якобы понимающие, что ты им говоришь как роботы. Убеждают что "Дата доставки не была согласована". Конечно, я же звоню 13 июля узнать где мой заказ, который был отправлен мне еще 6 июля, и не согласовываю дату, которая была согласована еще на 12е июля. Хочется рвать и метать! Жалобу оставить нормально не возможно, поговорить с кем-то, кто реально мог бы что-то сделать, а не бубнить в трубку также невозможно. Звонки если и записываются, то никто их не слушает и добиться что бы все мои звонки прослушали тоже , как я понимаю нельзя.
Был 11.09.21. Для физических лиц очень завышенные цены. Неприветливое и вообще неприятное обслуживание. Если это Вам нужно, то Вам туда. Я выберу другую транспортную компанию
Я отправил, получатель получил - а что-то ещё требуется?!
Но дело в другом. СДЭК нужно бойкотировать на все 100%. Если погуглите "СДЭК мошенники сбербанк", то увидите кучу информации о том, как люди, посетившие СДЭК, стали жертвами мошенников, выдающих себя за поддержку сбербанка. И меня это тоже коснулось: посетив данное отделение, уже буквально через 2-3 часа, сидя в самолёте, я принимал свой первый в жизни вызов от "безопасников сбербанка". Совпадение? Не думаю.
Сливают и не парятся, всем пофиг, в стране нет никакой ответственности по 152 ФЗ. Ну, зато можно проголосовать рублём, пусть сгинет эта шайка.
Кошмарная контора, получаю смс, что товар поступил на пункт выдачи, трачу свое время и деньги, приезжаю в данную контору, товара нет, приходите завтра, зато за ластами и масками следят неукоснительно и сами скотчем обмотаны, как при применении химоружия.
А результата 0, крайне не рекомендую связываться с данной конторой "Рога и Копыта".
Мне расположение данного пункта очень удобно. Беспокоит только их расположение... Переехали бы ближе к "шелковым путям" - может все было бы ещё лучше... А так забрались на окраину. Не всем удобно.
Это ужас я думал хуже почты россий нету ничего но нет есть СДЕК
Работа персонала очень медленая хоть людей так то не очень много было но и пришлось долго стоять ждать
Так же до этого я позвонил узнал где моя посылка сейчас потому что сайт тупил мне сказли да она здесь на ваше ФИО и прихожу и мне говорят что ее тут нету она в каком то центре там
Хоть я в звонке все уточнил!!!!
Вообще просто что?????🤯
С обслуживанием проблемы! Есть 1) те, кто хочет получить посылку и оплатить, 2)есть те, кто уже оплатил и хочет получить, а 3)есть те, кто хочет отправить посылку!
И все стоят в одной очереди, НО оказывается, что те, кто оплатил и пришел получить посылку, получают ее без очереди! Все остальные в недоумении пытаются найти кто за кем! Я стояла ЧАС в очереди с 17.50- 18.50! Час пик, понимаю! Но сотрудники СДЕКа видят эту ситуацию, ну сразу говорите делиться на ДВЕ очереди! И все, проблема будет решена!
Доставка хорошая, но теперь маломобильные граждане не могут пользоваться этим пунктом. Пандус только для жителей подъезда, а в пункт выдачи с коляской не проехать((( Надеюсь, СДЭК решит эту проблему, иначе будем пользоваться другими способами доставки.
Очень нравится пользоваться услугами СДЭК. Удобные логистические решения.
В данном офисе приятный и приветливый персонал. Молодецы! Спасибо Вам за вашу работу 👍