0/10
Пришел отправлять заказ авито доставки, который изначально полностью оплачен.
По итогу никак не уведомив меня о цене, сами упаковали заказ и затребовали 400р!
Якобы коробка не подходит, которая предоставляется авито, да и упаковка у них платная.
Обходите лучше это место стороной
Прошлый век. Требуют паспорт при получении посылки. При том, что есть с собой копия паспорта, водительские права, смс о заказе, штрих-код для сканирования. Вы не госорганы, чтобы трясти с нас документы. Хамят, не входят в положение. Всей душой ненавижу СДЭК и особенно этот пункт выдачи. В других пунктах никогда не было проблем. Сначала удивило, что в 3 местах висело объявление о том, что нельзя портить имущество ПВЗ. Потом поняла - после такого общения с сотрудничками очень хочется устроить акт вандализма. Самая убогая доставка из всех, с которыми я имела дело. После этого прецедента также разорву договор от юрлица. Бедные мои клиенты, если им приходится также мучиться с доставкой.
17
4
Honey
Level 4 Local Expert
November 27, 2024
Вежливые сотрудники.Чистый и просторный офис .Всегда приятно приходить.
Я отправил, получатель получил - а что-то ещё требуется?!
Но дело в другом. СДЭК нужно бойкотировать на все 100%. Если погуглите "СДЭК мошенники сбербанк", то увидите кучу информации о том, как люди, посетившие СДЭК, стали жертвами мошенников, выдающих себя за поддержку сбербанка. И меня это тоже коснулось: посетив данное отделение, уже буквально через 2-3 часа, сидя в самолёте, я принимал свой первый в жизни вызов от "безопасников сбербанка". Совпадение? Не думаю.
Сливают и не парятся, всем пофиг, в стране нет никакой ответственности по 152 ФЗ. Ну, зато можно проголосовать рублём, пусть сгинет эта шайка.
Среди сотрудников есть неосведомленные в вопросах отправлений, но при этом ответственные. Возможно, они новенькие на этой должности. Не буду рассказывать ситуацию, чтобы никого не подставлять. Обратилась в другое отделение - там по моему вопросу все прошло успешно. И на горячей линии сказали, что сотрудник был не прав в вопросе.
Если у вас здесь возникла проблема - возможно, обращение в другое отделение или горячая линия решит ее. Спасибо за работу.
1
Иван S
Level 27 Local Expert
July 31, 2023
Отличный пункт! Всё делают быстро, со знанием дела, дают дельные советы, вежливы. При мне очереди не было, с парковкой полный порядок, можно поставить машину в 10 шагах
Не раз пользовалась услугами данного пункта выдачи, сегодня отправляла посылку в Ереван, девушка сориентировала по срокам, предупредила об особенностях, рисках и ограничениях международных перевозок. Помогла подобрать оптимальный тариф, и главное - все это быстро и спокойно. Сотрудница весьма компетентная и доброжелательная, уверенно выполняет свои функциональные задачи. Те, кто пишут в отзывах с досадой, что не получили посылки без паспорта или за 2 минуты до закрытия - лишь компенсируют недовольство своей же неорганизованностью. Читайте оферту и планируйте дела заранее, не возникнет потребности обвинять сотрудников ;)
Упаковал вещь на отправку в посылку своей воздушно пузырчатой пленкой в коробку купленную в СДЭК , полностью ее заклеил . На что было сказано что нужно приобрести еще одну коробку и упаковочного материала на немалую сумму . Сославшись на какой то регламент который искала в книге без малого 5 мин . Возможно коробки в этот день плохо продавались или принцип начал ее душить но она уперлась и не отступила . Ушел в другой СДЭК где коробку приняли без вопросов .
Конкретно с посылками и с девочками которые работаю в реутове на октября 24- самые ! Вежливые и быстрые, сейчас груз отправила сдэком в другой город, посмотрим как доедет
Вобщем зеркало не доехало, его разбили в москве, и везли они оазбитое заеруало в раме до саратова, обидно, ведь я еще платила за раму
Доставка хорошая, но теперь маломобильные граждане не могут пользоваться этим пунктом. Пандус только для жителей подъезда, а в пункт выдачи с коляской не проехать((( Надеюсь, СДЭК решит эту проблему, иначе будем пользоваться другими способами доставки.
Кошмарная контора, получаю смс, что товар поступил на пункт выдачи, трачу свое время и деньги, приезжаю в данную контору, товара нет, приходите завтра, зато за ластами и масками следят неукоснительно и сами скотчем обмотаны, как при применении химоружия.
А результата 0, крайне не рекомендую связываться с данной конторой "Рога и Копыта".
7
1
Анастасия Г.
Level 6 Local Expert
January 23, 2024
Заказываю всегда только в этот пункт выдачи СДЭКа , обслуживание устраивает, приятные работники , без хамства, что очень важно 🙏🏻
Отделение - на высшем уровне! Девочки всегда вежливые. Все делается очень быстро! Из серии, ты только подумал, а уже готово!
Не знаю кому как, но мне расположение очень подходит!
Именно в этом пункте был в первый раз потому что СДЭК перепутал пункты в нашем городе и просто молчал что отправил не туда! Пришла прямо к открытию, поэтому не долго, а так у СДЭК ужасный сервис
Просто испортили новый год , по кругу в реутове по всем точкам гоняют посылку, но в заказанную никак не доставят. Так вместо просто извинений, предложили самому на транспортный узел в реутово отправиться 31го декабря. Просто молодцы ребята!
Последние пол года самое ужасное отделение. Девушка за стойкой так и остается не компетентной и не знает стоимость разных видов отправки., при этомневероятно груба и вечно с выражением лица, как будто одолжение делает.
Отправляла посылку в данном отделении,все быстро,вежливо.Но,однако,специалист не предупредила,что если посылку оплачивает получатель,то сумма отправки увеличивается на 50 процентов.Крайне неприятно и некомпетентно на мой взгляд.
Был 11.09.21. Для физических лиц очень завышенные цены. Неприветливое и вообще неприятное обслуживание. Если это Вам нужно, то Вам туда. Я выберу другую транспортную компанию
9
Пэпси Коля
Level 12 Local Expert
August 25, 2023
Отказались отправлять АВИТО ДОСТАВКУ в своей упаковке, просят ДОПЛАЧИВАТЬ, видимо мало им это приносит денег, ссылаются на регламенты других категорий, как будто я Автозапчасть отправляю, хотя это не автозапчасть, неклиентоориентированны.
Просто свинское отношение!!! Никогда больше не воспользуюсь услугами данной компании и всем не рекомендую ! Морочили голову 3 нелели и так не доставили ни один мой заказ!!!
Обычно все быстро и ловко. Но сегодня категорически медленно, жду 25 минут уже своего получения, за это время администратор отправила две посылки, накопилось уже 5 человек.