Вежливый, приветливый персонал. Всё всегда отлично. Удобное приложение, быстро, четко, без ошибок. Впечатления хорошие. В шаговой доступности от транспорта.
50 лет ВЛКСМ, 13.
Доставка в офис своевременная. Местоположение офиса удачное, рядом парковка, близость к дому.
Хотелось бы, чтобы ещё и персонал был более приветливым. Не каждому клиенту понравится, когда его встречает работник с таким надменным видом, как будто он тебе заплатил, а не ты компании за услуги. Мне не очень понравился недовольный мужик с ухмылочкой. Так и хочется сказать - не устраивает работа, иди на фронт. Там недовольные работой очень нужны.
4
Татьяна Левина
Level 12 Local Expert
November 21
Отвратительное отношение к клиентам, пришли по отправке двух посылок и в обоих случаях накосячили... В первом предложили только самый дорогой вариант отправки, хотя с такими сроками был вариант в 4 раза дешевле(!!!!), на вопрос почему цены настолько отличаются от цен в приложении-ответ был, что в приложении цены не корректны...по итогу отправили с другого пвз, там почему то были цены как в приложении....
А другую отправку сначала приняли, а потом вернули обратно... Из за капли масла на коробке
Обслуживание на нуле, как и отношение к клиентам. НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Больше не вернёмся....
Приветливый и доброжелательный персонал! Чисто и светло! В отзывах фигурирует какой то мужик... 🤔 Но мне вероятно повезло! Я общалась только с женщинами🤔! Всё прошло оперативно и чётко! Спасибо
Ужасное обслуживание,оформление принимал мужчина,не здравствуйте ,не предложения упаковки!Отпрака была новой техники,даже мягкую упаковку не предложил пока сама не сказала!!!Не дал данных о послке!!!
Ну очень дорого! Отправляла сумку в Крым, вещи подруги и гостинцы. Вес 13 кг, посчитали свыше 20 кг, как-то там по габаритам! (Обычная сумка) Итого: сумка из Челябинска до Судаке = 3200 рублей! Самолёт бывает за такой ценник! Обслуживание нормальное.
Сервис отстой. Работают до 18:00.
В 17:59 сотрудник уже давно всё выключил, собрался и уже у выхода стоит.
Специально спешили, нужно было срочно забрать заказ. Радовались, что прям перед закрытием успеем, но увы
Вроде-бы всё и ничего себе, но самое главное, безналичный расчёт не работал, пришлось идти снимать деньги, потом возвращаться. А ещё там очень прикольная примерочная, и шторы есть, но огромное наличие зеркал выставляют тебя просто на всеобщее обозрение.
Подключала FaceID, чтоб получать без паспорта. Много раз забирала без него, а сегодня мне сказали, что нужен паспорт и FaceID не подключен. Если это так, то получается мои посылки до этого мог забрать любой человек. Сотрудники хамло
Отвратительное отношение к клиентам.
Получилась очень дорогая сумма перевозки, что меня не устроило. (до спб 1500р за посылку) Даже после оперативной отмены отправки требуют от отправителя деньги за якобы перемещение его на склад, хотя была незамедлительно оповещены об отмене отправки. Вот, пожалуйста, номер накладной 1219940267
Да,персонал не плохой и доставка раньше срока,но доставляют бой,хотя ,наклеивают осторожные наклейки и уверяют,что даже хрупкое стекло доставляют в сохраности.