Ранее писала, хорошо работает фирма. Меняю свой отзыв. Если бы можно было поставить "минус 5 звезд" то поставила бы. Не доверила Почте России, побоялась за целостность и предпочла эту контору, ща что и поплатилась.
Отправила посылку, упакована так что, ничего и никак бы не разбилось. Но увы и ах. Посылка пришла к адресату в ужасном состоянии, разбитый товар (отправляла антиквариат для коллекционера). Человек в истерике, долго ждал посылку и такое разочарование.
Неоднократно наблюдала как швыряют коробки,посылки в машину для перевозки. Цены задрали за доставку, а качество доставки ужасное.
Не рекомендую категорически эту фирму, уж лучше через Почту России, отстоять очередь и формить там. И быстрее доставка получается и качественнее, и тем более дешевле намного. И при оформлении они сами взвешивают и упаковывают при тебе, а тут даже не соизволила сотрудница поднять свою пятую точку и взвесить посылку, самой пришлось
Ужасный сервиз и цены завышены.
Пишу на эмоциях, поэтому извиняйте за ошибки.
Фото чуть позже загружу посылки
Ужасная кампания, офис г. Троицк, Челябинская область, ул. Селиванова, 51. Компания из Барнаула отправила 2 коробки с ценным грузом, а они в офисе мне выдал и только один, не забыв при этом взять оплату по "полной программе", после того, как я узнал, что мне недодали мой груз, перезванивал в СДЭК - никто на телефон не отвечает.
Друзья, не связывайтесь со СДЭКОМ - ужасное обслуживание, не профессиональный подход, груз может вообще не дойти и ничего не докажите!!!
Ставлю минус 100 этой организации
Отличная транспортная компания, часто пользуемся её услугам и, ни каких нареканий, бывали случаи - очень быстрой доставки, на удивление!!! Это только радует !!!
Очень нравится отправлять и быстро получать посылки через СДЭК. Грамотные и вежливые сотрудники. СДЭК находится в Южноуральске, Челябинской области. Я всем и всегда рекомендую пользоваться их услугами.
Пользуюсь услугами СДЭК как юр.лицо каждый день. За 2 года более 1000 отпра влений, всего 3 косяка, человеческий фактор в промежуточных пунктах. У всех ТК есть проблемы - вина конкретных сотрудников, а не компании.
Пришла посылка с Тюмени весом 400 грамм, размеры 46 сантимертов длинна, 10 сантиметров ширина, в н акладной написано 6 килограмм , и оценили за доставку 900 рублей, задал вопрос, почему посылка весом не 6 килограмм как отсылали, так как указанно в накладной, на что ответ меня поразил, это вес не товара, а по отношению к размерам груза. Я так понял, что меня просто обманули.
Первый и последний раз обратился в эту тк. Договорился о доставке с клиентом от Красноярска до южноуральска. Выставили квитанцию со светом на одну сумму, через 4 дня выставляют на 1,6 т.р. дороже, хотя всё было оговорено
Отвратительный персонал, который не заинтересован в продажах и привлечении клиентов. Знало бы руководство, кого выбирает себе на работу, горе-специалисты.
Пришли отправить крупный заказ, на что Ваш специалист начала всячески показывать свою неготовность и нежелание работать. То ей упаковать некуда и не во что, ждать упаковки надо час, а ещё бы научиться персоналу говорить внятно и четко. В итоге - заказ оформлять мы не стали благодаря «сервису на великолепном уровне».
Раньше были намного лучше сотрудники.
3
A
Anonymous review
October 7, 2020
Отвратительная работа компании.Срыв доставки. Безуспешно общение с оператором по горячей линии. Не владеют никакой информацией. Не знают даже руководителя офиса по Южноуральску и его контактного номера. У курьера телефон отключен. Полный ступор... Как им вообще можно доверять документы!!!! Я не знаю чем закончится моя история....
Нормально всё. Получение быстрое и оперативное.
С отправлениями иногда случаются траблы, зависает система и ТД.
Персонал нормальный,нет претензий, работаю с ним уже года 1,5
Очень рада, что посылку доставила именно эта компания! Договорились с оператором, чтобы доставили на работу, а не на дом. И всё без проблем! Спасибо! Очень оперативно
Товар после того как прибыл в город Южноуральск после чего почему то уехал в Трёхгорный, а затем приехал назад, а я его до сих пор забрать не могу, мало того что с задержкой приехал, уведомление по приходу не приходит, не советую данную транспортную компанию
По большому счету много време ни там не проводишь. Быстро зашел - забрал - ушел. Но приветливости персоналу не хватает. Можно уж и натянуть улыбку и повежливее поговорить.