Ни чего хорошего сказать не могу, молодой человек с бейджиком Андрей, в итоге как мне написал Гура Алексей Николаевич, может и врет. Сегодня хотела отправить в Воронеж посылки на СВО, для ребят, мой сын пока ранен, но помогать надо. Мешок с маскировочной сетью, 8 мешков стирального порошка, 3 банера для блиндаж ей. Всё зафигачил в одну коробку, хотя я сказала, тяжёлый вес, надо в разные коробки, не послушал, потом сказал, что не может принять, не подумал, в итоге ничего не приняли и я с таким грузом туда и обратно потратила деньги на такси. Написала в жалобную книгу, не буднт ответа приду ещё раз. А парню повезло, что в бубен не получил. СВО ждёт его! 🤬🤬🤬
Посылку выдали быстро и без проблем, без документов, показал штрих-код. Очередей нет, график работы удобный
Отдельное спасибо сотруднику Яне, очень милая и приятная девушка, сделала мой день
Быстрое и качественное обслуживание, сотрудник Яна очень помогла, была с ребёнком и тяжелой сумкой на отправку, все сделала быстро и с улыбкой! буду ходить к вам 😀
Более хамского отношения операторов на пункте ещё не встречала.
Если хотите не получить услугу и что б вас послали за ваши же деньги обращайтесь в данный пункт сдэк.
Отказали в отправке посылки , пришлось обратиться на почту России где проблем не возникло.
Так что если хотите испортить себе настроение и не получить услугу приходите в данный пункт.
Работаю по договору со сдек уже год .
1 раз я имела неосторожность отправит через этот пункт , и вуаля из Петербурга в Москву у меня уже висит неделю посылка .
1 ошибка и минус :
- репутация
-клиент
- деньги .
Все это я потеряла благодаря одной ошибке оператора , которому все равно на свою работу .
Только благодаря работе менеджеров , нашли посылку , и неделю пытаются ее направит по верному адресу .
Оператор пункта же , обещал перезвонить с новостями и вот уже неделю звонит )
Прекрасный пункт выдачи. Облужили быстро, четко, вежливо. Получал здесь посылку из Казани. Дошла очень быстро. Тут же распаковал и проверил на месте. Всем рекомендую.
крайне невежливое обращение сотрудника. программа на отправку не работала, как мы поняли.
но сотрудник внятно не дал ответа будет ли работать сегодня программа. никаких предложений, когда может заработать или извинений за доставленные неудобства. пришли в сдек, будто к кому-то домой и помешали в телефончике сидеть.
Плюс в том, что это ближайший пункт и сотрудники хорошо выполняют свою работу. Проблема как и многих пунктов - ступеньки. Крутые, а зимой еще и не чищеные - есть большой риск поскользнуться и получить травму. Ну и естественно, с коляской туда не забраться. Приходится пользоваться, если нет других вариантов
Пункт хороший.
Девушка, которая там работают не очень доброжелательна.
При попытки проверить товар с Авито доставкой - мне было дан ответ, что проверка запрещена.
На мой вопрос, а как вернуть товар, мне ответили, что договаривайтесь с продавцом.
Благо у меня продавец был мой знакомый, товар пришел.
Но, если бы я получал такой же товар, но от другого продавца, как мне возвращаться потом крупную сумму?.
В общем и целом местом не доволен, качество ужасное.
Рекомендовать не буду использоваться сдек .
Была сегодня в этом Сдэк 31.10. 2023, была в пункте выдаче девушка молодая, которая не смогла найти адрес доставки и утверждала, что его нет просто там! Пришлось с тяжелой сумкой ехать в другой Сдэк, где нашли этот адрес без проблем!!! Работает без настроения и всякого желания помочь людям!!!! Зачем брать таких людей которые не могут даже элементарно адрес в базе найти.
Быстрое обслуживание, обычно всегда есть люди.
Сотрудники соблюдают все правила отправки грузов. Посылки осматривают, есть материалы для упаковки.
Рядом с пунктом приема всегда можно припарковаться.
Сам СДЭК, хорошая транспортная компания, но конкретно этот пункт отвратительный, в базе СДЭКа он позиционируется как пункт принимающий польшие отправления до 50кг. По факту, конкретно к пункту подъезда нет он находится в пешеходноц зоне и груз придëтся нести минимум 30 метров. Во вторых, сам вход высокий с крутой узкой угловой лесницей, по жтому что то тяжолое или большое поднимать очень сложно. Это то что касается расположения. Теперо по персоналу, преодолев все эти трудности вас может встретить хрупкая девушка, и оценив вашу посылку визуально сказатт что его надо дополнительно защищать обрешоткой, что увеличивает стоимость доставки минимум на 2500 рублей. При этом точно такой груз, днём ранее, был отправлен из другого пункта без дополнительной обрешотки. Пришлось отказатся и ехать в другой пункт. Вывод, или этот менеджер разводит на дополнительные деньги или просто ей не хотелось потом контовать мою коробку весом 32 кг, так как она для неë просто тяжёлая и она просто отказалась отправллять груз без доп обрешотки.
Отправляла подруге подарок на 8 марта тени маленькие. Сотрудник сказал,что надпись не на русском и не стал отправлять! Что вообще за бред??? Больше Вашим пунктом пользоваться не буду!
Все быстро, доступно, вежливый персонал готов придти на помощь, в офисе чисто, есть примерочная. Удобное месторасположение , заметная вывеска, мимо не пройдёшь
Хорошее учреждение «СDЭK». Персонал культурный, информация доступная - по правилам этикета в обществе.
Самая главная рубрика - надёжность, она есть и внушает доверие. Благодарю!
Просто отвратительный пункт выдачи для тех, кому понадобилась примерка. Я уже молчу про единственную примерочную со шторкой,находящуюся чуть ли не в очереди среди людей, пол беды
Во время примерки дверь на улицу была открыта и подперта, чтобы не закрывалась
Примерочная находится в метре от открытой двери прямо напротив
На мою просьбу прикрыть дверь, так как мне нужно примерить вещи и я стою раздетая в белье, а на улице зима и -11, девушка за стойкой ответила, что ничего не может сделать, у них тут курьер туда-сюда бегает
Очень интересная расстановка приоритетов
Большое спасибо за ваш ледяной сквозняк.
Заболеть перед Новым годом будет отличным подарком от вашего пункта выдачи.
Больше не вернусь
Здравствуйте. Всё хорошо. Заказ в целости и сохранности. Есть примерочная. Вежливый персонал. Спасибо. Рекомендую.
1
iris
Level 12 Local Expert
August 9, 2023
Довелось воспользоваться услугами данного пункта, нужно было отправить в другой город посылку нестандартных габаритов и сложной формы. Работник пункта проявила профессионализм и терпение, т. К. возникли определенные сложности с упаковкой посылки. В результате все очень удачно упаковали с учетом не только сложной формы, но и хрупкости. Так что рекомендую данный пункт .
Вежливый персонал, доставилитв целости и сохранности, раньше обещанного срока, всем советую
Эль Кардито
Level 27 Local Expert
November 27, 2022
По карте не понятно, где находится вход в отделение (показывает средину здания, сразу за озоном, что неправда). Вход расположен с торца здания, рядом с кофейней Сестры. Само помещение маленькое, сразу при входе примерочная. Очереди из трех человек уже тесновато. Персонал вежливый, но так как всего одна сотрудница работает, то очереди в вечернее время не избежать, особенно если перед вами человек решил отправить одну или несколько посылок. Стояла третьей за получением, время ожидания составило около 15-20минут
Обслуживание ужасное, у входа помойка. Попросила телефон старшего и хотела зафиксировать обращение. Меня отправили куда подальше. После этого сделала снимки и направила в соответствующие инстанции.
3
Сannalizelegabis🚬
Level 9 Local Expert
September 16, 2022
Хороший пункт выдачи , милая добрая девушка , всё объяснила , разъяснила.
Всё быстро , чётко и удобно .🤙🏽