Слышала много плохих отзывов, но решила проверить. Взвешивая посылку округлуют в свою пользу. Хотела уточнить какие еще есть способы отправки, но сотрудник ( старый, седой)сказал что вообще меня заблокируют если я по другому отправлю , хотя он даже меня не обслуживал вообще просто рядом сидел со специалистом который меня обслуживал. Так что жаль что компания теряет лицо из за тех кто в каждой бочке затычка. А еще сдек сейчас работает с перебоями из за того что их кто то взломал . Подумайте сто раз хотите ли вы с хамством, обманом, угрозами блокирования ахххха столкнуться . Но это на Нагорной 20 . Надеюсь другие пункты еще не теряют свою лицо и не позорят компанию! Еще не принимают оплату картой. Сказали наличкой только, что сбой у них. Но это конечно вопрос налоговой.
Пришла отправить небольшую посылку, сказали, что был сбой в программе, пересылка только за мой счет, за счет получателя не работает. Ну ок.
Через месяц пришли отправлять большую посылку, та же ерунда. Типа сбой - отправка только за счет отправителя, снова нельзя, чтобы адресат оплатил при получении и более того, обязали сделать в обязательном порядке обрешетку! Это что за надувательство? Везде можно, а у них это ОБЯЗАТЕЛЬНО, и якобы сбои в программе. Прошу проверить данный пункт и принять меры!
Хороший пункт, есть парковка. Вежливый персонал, оформили быстро без проволочек. Сдавал груз в 16.00 народу не было, если понадобится что-то отправить думаю поеду сюда.
Персонал профессионально относится к своей работе, упаковка на высоте, доставки приходят вовремя! Очереди бывают, но очень редко. Ребята хорошо справляется со своей работой
Отличный сдэк. Персонал вежливый и обходительный. А самое главное быстрый как пуля! Не успел опомниться посылку уже отправили ! К посещению рекомендую 🫶
Очень все быстро выдают посылки. Мужчины энергичные,все быстро выдату,нникакой задержки,на звонки сразу отвечают. Очень удобный никуда долеко ходить ненадо. Пишут люди неправду что их плохо обслуживают незнают наверное кому насолить.
Отличный ПВЗ,
друзья попросили получить в Москве их покупки, т.к стоимость доставки до Великого Новгорода в СМ (где они покупали для себя) была выше на 20 т.р. поэтому товары пришли в Москву, а уже из Москвы я отправил данным перевозчиком в В.Новгород.
Так вот сотрудники ПВЗ оперативно обработали и нашли все коробки, и в тот же час отправили в В.Новгород, при этом стоимость получается на 5,5т. Руб., что в целом сьэкономило друзьям 14,5 т.руб.))
Без очередей получила посылку быстро. Вежливый персонал. Посылка пришла в срок и без повреждений. Пользуюсь этой доставкой не в первый раз. Устраивает скорость и качество.
Не советую туда обращаться.
Пытался отправить посылку 3 раза:
1. Приехал, навязывали дополнительную упаковку или не будут принимать, причем не за счет получателя а за счет отправителя.
2. Не оказалось упаковочной пленки, сказали поехать к соседям, у них есть.
3. На следующий день приехал к ним, сам упаковал, так как у них нет пленки. В хамской форме работник говорит что бы вскрывал упаковку ему надо посмотреть что там лежит, на вопрос: а Вы так же упакуете, он мне отвечает что не знает!!!!
Обходите стороной этот балаган!!
На протяжении целого года говорят, что , программа не работает, по этому отправить , что то , за счет получателя невозможно ! Считаю это обманом, и некачественным оказанием услуг! На соседних пунктах , все работает ! Не рекомендую ...
Не стали принимать Авито доставку. Начали докапываться до объявления, до адресата. Все стал исправлять на месте, в итоге сказали все равно вам не разрешим и заблокируем отправку. Имена не запомнил дата 10.01.24 время 16:25
К самому пункту СДЕКА претензий нет, есть претензии к персрналу, работает там пышная дама, нет не работает, а отрабатывает рабочий день, до клиентов ей пофиг, постоянно недовольна посылками, то фото ее не устраивает, то размеры, можно на отправку потратить до 15 минут, у остальных сотрудников таких претензий не возникает, пострянно помогут, проконсультируют, эта же мадам только в телефоне и курит через каждые 15 минут у входа, из-за нее отправлятть в этом пункте посылки нет никакого желания, стоял молился, что бы к ней не попасть, не повезло.... в итоге посылку по Авито не приняла, опять претензии и предирки, только время потерял, поехал в соседний пункт, вопросов не возникло, все приняли за 3 минуты, желания из-за данного сотрудника отправлять посылки в данном пкнкте за 3 раза просто отбило напрочь, хотя пункт рядом и очень удобен для моего бизнеса, Понимаю, что для многих не удобно будет как мне ездить еще куда- то, единственное, что посоветую приходите когда она в раскуре на улице у двери стоит, это минут 15, у Вас есть шанс на ее идеотизм не нарваться, дедьки там нормальные , а хозяину пункта советую обратить внимание на данного сотрудника.
Работают в принципе неплохо, но именно в этом отделении есть смена не очень приветливая и улыбчивая, такое ощущение ,что очень устали и все делают в принципе правильно, но нехотя, и, навстречу не идут по каким либо небольшим просьбам, которые легко можно осуществить!
Иван Р.
Level 8 Local Expert
May 11
Пункт весь в грязи, персонал бы обучить сначала озвучить «особенности» своего пункта
Но скорее вопрос к самому сдеку, почему я не могу оформить отправку за счет покупателя? Где оплата картой?
Если хотите сберечь нервы и время - выберайте любой другой сдэк. На выдаче/приемке сидят 'владельцы' этой точки.
Мне отказали в авитодоставке, ссылаясь на то, что посылку надо запихнуть в обрешетку. Отправлял плеер в большой коробке с уплотнителями внутри. Видимо, авито для них не выгодно и они эту дичь втирают.
А до этого, не приняли оплату картой, цитата: "комиссия большая, опдачивайте переводом, вам так удобнее". Может я сам решу, как мне удобнее??? Поэтому у них всегда пусто. Сдал в другом сдеке, где всегда очередь, но никогда никаких проблем, да и очередь за три минуты до меня дошла.
Не понравилось обслуживание, при посещении сразу сказала, что посылки не отправляла, ничего про это не знаю, расскажите что надо сделать. Посылку отправила, но в итоге про оценочную стоимость не рассказали, а я бы её указала бы больше чем сотрудник и самое главное про сроки доставки поставили перед фактом 1-3 дня, если бы знала, что есть возможность срочной доставки, отправила бы срочной.
Не знаю, много негативных отзывов насчёт персонала, может мне везло и я попадала на очень приветливого мужчину. Конечно, они недовольны, что им добавили авито доставку, но в целом пока все норм
Очень дружелюбный персонал ! Не смотря на запары и суету, всегда приветливы и доброжелательны, помогут с выбором коробки и подскажут как всё распределить)))
Не рекомендую данное отделение, да и вообще Сдек в целом. Разводят на деньги, впаривая упаковку и умягчительную бумагу + нестесняясь настоятельно просят оплатить за доставку у них, хотя мне нужно чтоб за доставку заплатил грузополучатель. А грузополучатель на той стороне даже не вкурсе, что ему придется заплатить огромные деньги за саму перевозку, еще и за коробку с бумагой. А все из-за того что работники получают процент за коробки и за оплату перевозки в их отделении. Вопрос к руководству компании что за бред вы придумали с 20% скидкой при оплате на месте? Сделайте вы по человечески, нормальный оклад сотрудникам, реальное ощущения, что я попал на рынок, находясь в ваших пунктах выдачи. Цены стали невыносимо дорогие за перевозку, намного дешевле отправить посылку boxberry или почтой России! Мое сотрудничество с Вами законченно, вы так всех клиентов порастеряете!
Самый лучший СДЭК. Помогли с решением проблемы, все подсказали. Теперь все посылки отправлять и получать только отсюда!
Евгений, который там работает, самый ответственный работник СДЭК! Побольше бы таких!
Зачем сдэку оригинал паспорта при отправке авито???! ЗАЧЕЕЕМ?? Они говорят "такие правила" - чьи правила? Ни почта, ни боксберри не просит паспорт при ОТПРАВКЕ. У меня было фото паспорта, но и с ним не принимают🤦🏻♀️
2
1
Екатерина С.
Level 10 Local Expert
January 27
У сотрудников иногда корона голову придавливает. Поэтому как повезет на их моральное настроение в этот день. Можете уйти немного оплеванным. А может быть все ок. Могут докопаться, могут нет. Не угадаешь) поэтому лучше в соседние пункты обращаться, если нервы дороже. И график работы не лояльный, к клиентам, конечно.
Отличное отделение! всегда оперативно и получать и отправлять. приветливый персонал, что очень радует! и расположение просто супер - живу в соседнем доме
Пункт сам удобно расположен, другой далеко, но сотрудники хамло, особенно девушка которая там работает, ей пофиг на клиентов, отвечает на просьбы по хамски, такое ощущение, что ей все должны, пахнет от нее, не советую этот пункт!
2
Сергей
Level 13 Local Expert
March 28, 2023
Самый безобразный ПВЗ для отправителей:стараются навязать доп услуг, например продать коробку и не отдавать её (когда принёс к ним посылку уже в такой их же коробке, без повреждений), или при отправке Авито-доставки (когда на авито указано что надо просто принести товар в пвз и там его бесплатно упакуют и отправят - сотрудница требует оплатить ей 50₽ за упаковочный материал, для упаковки провода который я уже принёс в пакетике из пупырки - в другом ПВЗ приняли как принёс и без проблем отравили в пакете!
Ну и финиш - карты у них не принимают, только наличные или переводом.
В наше время это выглядит очень странно…
Всё оч быстро и чётко . Приятные сотрудники. Удобное расположение.
2
Алина М.
Level 5 Local Expert
December 25, 2023
Сегодня пытались забрать заказ, оплатили его, но транзакция не была видна у сотрудников. Сотрудники оставили товар на ПВЗ с указанием «приходить завтра». Сами же сотрудники сказали, что такая проблема не первый день в ПВЗ, при этом проблему никто никак не решает