Впервые сталкиваюсь в этом отделении с некомпетентным сотрудником, который не может отправить письмо в г.Москва курьером. До этого всегда были хорошие сотрудники.
Отправила посылку в Испанию 19.05. без проблем.Правда сказали,что вместо 10 и днкй теперь идет около месяца.Перед отправкой в пункте СДЭК на Измайлова вам нужно отправить на офиц.почту СДЭК правильно заполненный инвойс и договор с росписью отсканированные,после этого,если они дали добро идете в пункт по месту для отправки посылки.Немного заморочено,тк переписывали опись подарков для инвойс три раза.Посылка в 300 гр с их коробкой с получением от двери до двери обошлась в 3900 и + сам подарок,вообщем накладно.Спасибо,что есть возможность хотя бы послать
Получала посылки из Шейн - приходили в срок, все в отличном состоянии.
Отправляла посылку в Волгоград, все упаковали очень хорошо, доставили за два дня. Идеально.
Сервис на уровне, суббота в 16:04 выпускают людей, но при этом не дали забрать посылку. Даже не соизволили поднять заднюю точку из за стойки. Теперь ждать до понедельника.
Заказали доставку с Фикспрайс, целый день прождали - заказ не привезли. По отслеживанию посылка в пункте выдачи, но на адрес её доставлять не хотят, хотя оплачена именно адресная доставка...
Доставка довольно быстро. Но, домашнее вино, фрукты сухофрукты Нельзя. Сломали ручку на неубиваемом кейсе так что покуйте хорошо, пофигизм грузчиков не кто не отменял.
Отвратительно работает компания! Претензий больше к срокам доставки. Посылка из Сочи едет неделю. Особенно часто «зависает» в Ростове на Дону. Не первый раз она туда доезжает за 2-3 дня, а там лежит 3-4 дня. Вот и сейчас тоже самое. С 12 января она в Ростове, сегодня не успели привезти, хотя вчера вечером по телефону сказали, что она на отгрузке и в субботу приедет в пункт на Измайлова. Но в районе 14 часов мне ответили, что машина задерживается, приедет после закрытия, получите в понедельник. А у меня там растения. Боюсь даже представить, что уже с ними. А до понедельника там точно будет гербарий.
Если нужна головная боль и сорванные сроки обращайтесь в компанию сдек.
Не рекомендую не кому.
Заказ с Москвы в Азов идёт больше 10 дней и не понятно когда прийдет.
Что не понравилось 1.доставка пласмаски с краснодара до азова =500 рублей !
2.посылку забрать если попросить кого то но не получиться
3.Санкт петербурга заказал фару с авито доставки ,фара большая 50 рублей .
4.не буду в будуйшем заеазывать
Сдал сегодня посылку хотел отправить рыбу вяленную другу в Екб, через 30 позвонили сказали что нельзя отправлять рыбу, представляете вскрыли без меня мою посылку и проверили без моего присутствия!!!!!!! Это вообще нормально???? Ужасный сдэк!!!!
Сервис совершено не ориентирован на клиента, режим работы в частности, как можно получить лично посылку лично??? если они работают до 19.00, , а ты в другом городе до 20.00!!!? Уважающие себя компании ориентированы на клиента!!!
Ростовская область. город Азов ул.Измайловп д. 55. Проверяйте оплату , менеджер , могут предложить оплатить больше, как мне , у меня предложение СДЕК , поэтому у менеджера не получилось взять с меня больше денег, спасибо
Пришёл заказ, не предупредили, что нужен паспорт, пришлось ещё раз приходить. Спросила почему не написали в смс про паспорт, сказали что за это отвечает магазин который отправил посылку, с чем я не согласна. Смс о доставки товара приходит от сдек! Зачем трек номер тогда?
Хамское отношение к клиенту товар пришёл к ним они могут три дня не сообщать, и второе с кокого перепуга не отпускают по водительскому удостоверению, это второй и документы гражданина согластно Конституции РФ
Из Владикавказа в понедельник была отправлена посылка. Доставка оплачена до дверей дома. В четверг посылка была уже в Азове. Позвонили,сказали,что в пятницу с 12:00 до 19:00 ожидать курьера,но увы... может завтра случится чудо! Посылка очень важна и ждали,что будет доставлена вовремя. При оформлении заказа время доставки указывалось 2-4 дня (собственно по этой причине и выбрали эту организацию).
Работают отвратительно!
К сожалению,сами забрать не можем.
Получили посылку в понедельник в обед! Вот так... из Владикавказа шла посылка 4 дня и от нашего пункта выдачи до Севастопольской тоже 4 дня! Город большой,долго ехать!
С удовольствием пользуюсь услугами СДЭКа, когда возникает потребность что- то отправить или получить. В период изоляции успешно отправил ко дню регистрации дочери, купленное ранее, свадебное платье. Всё в срок и успешно было доставлено
Хорошая компания. Разве что мне не понравилось: Когда я впервый раз пришёл с паспортом и забыл его в машине. Мне сказали что можно не нести, хватит прав на управление авто. А когда второй раз пришёл, уже без паспорта, но с правами (причём перед этим сфотографировал паспорт для других целей), меня развернули и пришлось ехать за паспортом... Зато все посылки хорошо упакованы и всё целое.
Ужасное обслуживание клиентов , имеено в этот раз мне попался такой курьер-грубиян , у него не было сдачи , начал хамить я говорить что это моя вина , до этого как то курьеры находили сдачу а у этого нет ! Сказал Идите в магазин меняейте. Я плачу за доставку , и в ответ получаю такое отношение , !!!